Wenn Sie Ihre Dateien mit SFTP übertragen, bietet dies die beste Möglichkeit, eine reibungslose Übermittlung und den Empfang der korrekten Daten im korrekten Format sicherzustellen. Dieser Artikel erklärt verschiedene Fehler, die auftreten können, wenn Benutzerdaten, die per SFTP gesendet wurden, nicht zugänglich sind.
- Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
- Benutzerdaten können nicht von Workday abgerufen werden
- Benutzerdaten können nicht von BambooHR abgerufen werden
Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
Dieser Fehler weist darauf hin, dass der Dateipfad, der dem Webhook übergeben wurde, keine Datei mit diesem Namen mehr enthält.
Behebung: Dies bedeutet normalerweise, dass die Datei während des Upload-Vorgangs umbenannt oder entfernt wurde. Manchmal geschieht dies absichtlich zu Testzwecken. Falls nicht, laden Sie die Datei erneut hoch und stellen Sie sicher, dass sie ihren Speicherort und Namen beibehält.
Benutzerdaten können nicht von Workday abgerufen werden
Dieser Fehler zeigt an, dass die Workday-Integration die Datei nicht abrufen konnte.
Behebung: Das Problem könnte der Benutzername, das Passwort oder die Bericht-URL sein. Zusätzlich könnte der Awardco zugewiesene Benutzername die Berechtigung zum Zugriff auf den Bericht verloren haben. Um die Ursache zu ermitteln, geben Sie die Bericht-URL aus der Integration in einen Browser ein und versuchen Sie, mit dem Benutzername/Passwort auf den Bericht zuzugreifen. Die resultierende Fehlermeldung sollte das Problem anzeigen.
Benutzerdaten können nicht von BambooHR abgerufen werden
Dieser Fehler zeigt an, dass die BambooHR-Integration die Datei nicht abrufen konnte.
Behebung: Das Problem könnte die BambooHR-Domain, die Bericht-ID oder der API-Schlüssel sein. Bitte wenden Sie sich an Ihren BambooHR-Ansprechpartner, um das Problem zu klären.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.