Wenn das Award-Netzwerk Ihrer Organisation Punkte gegen Bargeld einzutauschen als Einlösemöglichkeit beinhaltet, beachten Sie den folgenden Artikel, um sicherzustellen, dass das Auszahlen für Ihre Nutzer reibungslos verläuft.
HINWEIS: Für alle Barauszahlungen fallen keine Transaktionsgebühren an.
Zugriff auf Auszahlungseinstellungen
So greifen Sie auf die Auszahlungseinstellungen zu:
- Klicken Sie auf der Startseite auf die Schaltfläche „Admin“.
- Wählen Sie den Tab „Einstellungen“.
- Wählen Sie „Award Netzwerke“.
- Klicken Sie auf das gewünschte Netzwerk, in dem Bargeld verfügbar ist.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Bargeld“.
Wählen Sie aus der Liste rechts ein Land aus, in dem Bargeld als Einlösemöglichkeit verfügbar sein soll. Um anzupassen, wie Mitarbeiter aus jedem Land die Option zum Auszahlen ihrer Punkte sehen, klicken Sie auf „Erweiterte Einstellungen“.
Konfiguration der erweiterten Einstellungen
Klicken Sie auf „Bearbeiten“ bei der angezeigten Standardoption. Konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen:
- Land – das Land, in dem Bargeld verfügbar ist
- Bezeichnung – wie die Auszahlungsoption auf der Seite „Punkte ausgeben“ zur Auswahl angezeigt wird
- Beschreibung – Texteingabe, die dem Nutzer erklärt, wie das Auszahlen in Ihrer Organisation funktioniert
- E-Mail-Benachrichtigung – E-Mail-Adresse eines internen Ansprechpartners, der für die Erfüllung der Barauszahlungsprämien verantwortlich ist. Dieser Kontakt wird per E-Mail bei jeder Barauszahlung benachrichtigt. Wenn dieses Feld leer bleibt, können Nutzer zwar auszahlen, aber es wird niemand zum Zeitpunkt der Einlösung benachrichtigt.
Klicken Sie auf „Speichern“. Wenn Mitarbeitern in weiteren Ländern Ihrer Organisation Bargeld als Einlösemöglichkeit zur Verfügung steht, klicken Sie auf der Seite „Erweiterte Auszahlungseinstellungen“ auf „Einstellung hinzufügen“ und wiederholen Sie die obigen Schritte für jedes Land. Wenn die Auszahlungseinstellungen für alle Länder gleich sind, reicht es aus, nur die Standardeinstellung zu bearbeiten.
Benachrichtigungen
Nach der Einlösung erhält der Nutzer die folgende Bestellbestätigung per E-Mail.
Wenn in den Auszahlungseinstellungen ein Benachrichtigungsempfänger angegeben ist, erhält dieser diese E-Mail zur Benachrichtigung über die Einlösung.
Admins können die Berichte Ausgegebenes Geld, Eingelöste Punkte, Punktetransaktionen, Verliehen vs. Eingelöst, Einlöseübersicht und Einlösung FIFO einsehen, um Informationen über Barauszahlungen zu erhalten. Berichte erlauben es Admins nicht, zu markieren, wann interne Aktionen abgeschlossen wurden. Unsere Berichte dienen dazu, Transaktionen zu kennzeichnen, die Awardco abgeschlossen hat, nicht die Gehaltsabrechnung Ihres internen Unternehmens.
Hinweis: Das Konfigurieren dieser Einstellungen ermöglicht es Nutzern lediglich, ihre Punkte als Anfrage auszugeben und nicht als Einlösung. Diese Funktion sendet ausschließlich Mitteilungen an den Einlöser und die angegebenen internen Ansprechpartner, die für die Erfüllung der Einlösung zuständig sind. Es liegt in der Verantwortung Ihrer internen Teams, die ausgezahlten Prämien an die Nutzer zu senden.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.