Die Einrichtung bei Amazon Business ist ein wesentlicher Bestandteil der Nutzung der Awardco-Plattform (es gibt nur sehr wenige Fälle, in denen dies nicht zutrifft). Amazon motiviert Unternehmen, auf Amazon zu operieren, indem Geschäftskonten kostenlos angeboten werden, verlangt jedoch auch Informationen zur Überprüfung des Geschäftsstatus seiner Kunden. Auch wenn es kontraintuitiv erscheinen mag, diese Informationen so bereitwillig zu teilen, ist Awardco verantwortlich für die Beschaffung derselben Informationen, falls Amazon diese nicht erhält. Um eine übermäßige Belastung aller Beteiligten zu vermeiden, wird empfohlen, bei diesen Umfragen sorgfältig und vollständig vorzugehen, was als beste Praxis gilt.
Schritte zur Verifizierung
Antworten Sie auf die Umfrage, die Ihnen von unserem Awardco-Vertreter mit den benötigten Informationen zugesandt wird:
- Vor- und Nachname Ihres Firmenvertreters.
- Geschäftsadresse
- Geschäftstelefonnummer
- Steuer-ID-Informationen (optional)
Prozess
Für Nicht-US-Konten fügen Sie bitte die entsprechenden Steuer-ID-Informationen in den vorgesehenen Feldern der Umfrage hinzu. Da die Umfragen so eingerichtet sind, sind diese Felder optional; jedoch erhöht das Hinzufügen dieser Informationen die Wahrscheinlichkeit erheblich, dass Amazon Ihr Unternehmen schnell verifizieren und das neue Konto erstellen kann.
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie die bereitgestellten Informationen sorgfältig prüfen. Unvollständige oder falsche Daten können den Start um mehrere Wochen verzögern. Seien Sie für Rückfragen erreichbar. Ein Amazon-Vertreter kann die in der Umfrage angegebene Telefonnummer anrufen, um zusätzliche Informationen zu erfragen. Die Beantwortung dieser Anfragen ist eine weitere Möglichkeit, die schnelle Verifizierung und Erstellung des Kontos zu erleichtern.
Sobald Amazon Ihr Unternehmen verifiziert und das Konto in einem dieser Schritte erstellt hat, sind keine weiteren Informationen erforderlich und das Konto muss nie wieder verifiziert werden.
Sobald wir ein Geschäftskonto für Ihr Unternehmen eingerichtet haben, werden Bestellungen, die von Ihren Mitarbeitern in diesem Land über unsere Plattform getätigt werden, schnell und automatisch bearbeitet, und die Berichte zu diesem Konto sind einzigartig für Ihr Unternehmen und leicht zugänglich.
Fehlerbehebung
Eine Nachverfolgung durch einen Awardco-Vertreter (meistens Ihr Implementierungskonsulent) kann insbesondere bei Nicht-US-Konten erfolgen. Wenn Amazon die angegebenen Informationen nicht verifizieren kann oder Sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden telefonisch nicht erreicht, wird Amazon Awardco per E-Mail kontaktieren und um die benötigten Informationen oder Dokumente bitten.
Wenn wir Sie kontaktieren, stellen Sie bitte die von Amazon angeforderten endgültigen Informationen oder Dokumente bereit. Es kann sein, dass sie eine Kopie Ihrer Mehrwertsteuerbescheinigung (ein Screenshot ist akzeptabel), eine Firmenrechnung oder andere Zertifikate verlangen. In den meisten Fällen verlangt Amazon für Europa ein Beschäftigungsbestätigungsschreiben für die Person, deren Name in der Umfrage steht. Falls erforderlich, genügt ein sehr einfaches Schreiben auf offiziellem Firmenbriefkopf, das Folgendes enthält: den Namen des Mitarbeiters, das Eintrittsdatum, den Status als Vollzeit- oder Teilzeitmitarbeiter sowie die Adresse des Unternehmens. Bitte achten Sie bei allen bereitgestellten Dokumenten darauf, sensible, private oder abrechnungsrelevante Informationen unkenntlich zu machen.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.