Ihre Mitarbeiter führen ein geschäftiges Leben und arbeiten hart daran, die Ziele Ihrer Organisation voranzutreiben. Für diejenigen, die die Awardco-Plattform nicht in ihren täglichen Arbeitsablauf integriert haben, kann es leicht passieren, dass sie die erhaltenen Punkte vergessen. Mit der E-Mail-Erinnerung an den Punktestand haben Sie die Möglichkeit, dieser Vergesslichkeit entgegenzuwirken und Ihre Organisation auf die nächste Stufe der Softwareakzeptanz und Plattformnutzung zu bringen.
Funktionskonfiguration
Um mit der Konfiguration zu beginnen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und navigieren Sie zur Konfigurationsseite, indem Sie auf „Admin“ > „Einstellungen“ > „Erinnerungen“ klicken.
- Häufigkeit – Wählen Sie die Häufigkeit aus, mit der diese E-Mails an Ihre Nutzer gesendet werden sollen. Die verfügbaren Zeiträume sind monatlich, vierteljährlich, halbjährlich und jährlich. Die Erinnerungsemail wird so nah wie möglich am gleichen Tag des ausgewählten Zeitraums durch einen ausgeglichenen Algorithmus versendet. Wenn ein Nutzer die E-Mail beispielsweise am 1. eines Monats erhält, sendet das System sie im folgenden Monat so nah wie möglich am 1. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail verzögert und am nächsten Werktag ohne Feiertag gesendet wird, wenn der berechnete Tag auf ein Wochenende oder einen Feiertag fällt.
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Vorlage – Wählen Sie die E-Mail-Vorlage aus, die Sie auf der Unterregisterkarte „E-Mail-Vorlagen“ gestaltet und in die Plattform geladen haben. Die hier ausgewählte Vorlage muss mit dem Typ „Punktestand“ erstellt worden sein. Der Vorlagentyp wird beim Erstellen einer E-Mail-Vorlage mit dem Email Template Easy Editor ausgewählt.
- Wählen Sie „Test“, um eine Beispiel-E-Mail der ausgewählten Erinnerungsvorlage für den Punktestand zu erhalten. Die Test-E-Mail wird an den aktuell angemeldeten Nutzer gesendet und enthält Informationen zu dessen Punktestand.
- Punktestand-Schwelle – Geben Sie die Punkteschwelle ein, bei der die Erinnerungsemail aktiviert wird. Wenn beispielsweise das Verhältnis von Punkten zu Dollar 1:1 beträgt, bedeutet die Eingabe von 30 Punkten, dass nur Nutzer, die 30 oder mehr Punkte auf ihrem Konto haben, die Erinnerungsemail erhalten.
Bitte beachten Sie, dass der Zeitpunkt der Erinnerungsemails durch einen Algorithmus ausgeglichen wird, um sie über den Monat zu verteilen und Spitzen in der Plattformnutzung zu minimieren. Die E-Mails werden zwar nicht exakt am gleichen Tag jedes Zeitraums gesendet, aber so nah wie möglich am vorherigen Versanddatum und unter Vermeidung von Wochenenden und Feiertagen. Dies sorgt für eine konsistente und effektive Erinnerung für Ihre Nutzer ohne Unannehmlichkeiten.
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