Erhalten Sie ein individuelles und persönliches Erscheinungsbild mit Ihrem Firmenbranding, indem Sie Transaktionale E-Mail-Vorlagen nutzen. Transaktionale E-Mails werden automatisch versendet, wenn bestimmte Aktionen auf der Plattform ausgeführt werden. Beispiele für transaktionale E-Mails sind Bestellbestätigungen, Passwortzurücksetzungen, Geschenkkartenzustellungen usw. Obwohl diese E-Mails nicht anpassbar sind, generieren die E-Mails automatisch das Logo Ihrer Organisation oben in der E-Mail und behalten das individuelle Branding Ihrer Organisation bei. In den untenstehenden Screenshots wird das „Platzhalter“-Logo anstelle Ihres Organisationslogos verwendet. Diese E-Mail-Vorlagen verwenden keine Beispieldaten, daher sehen Sie in diesen Beispielen die von der Plattform verwendeten Variablentags (wie {{CompanyURL}}). Diese Variablentags werden automatisch mit den Informationen Ihrer Organisation gefüllt, wenn Sie die E-Mails versenden.
Bitte verwenden Sie diesen Artikel, um sich mit diesen E-Mail-Vorlagen vertraut zu machen. Bitte beachten Sie, dass jedes Bild, das für die Erstellung der E-Mail-Vorlage eingereicht wird, eine Größe von 1200 x 600 Pixel haben muss. Fragen zu diesem Thema richten Sie bitte an Ihren Awardco-Ansprechpartner.
Kontoaktivierung
Diese E-Mail wird generiert, wenn ein neues Konto auf der Plattform erstellt wird.
Amazon-Geschenkkarte
Diese Vorlage wird verwendet, um die Kartendetails für von Benutzern bestellte Amazon-Geschenkkarten zu übermitteln.
Amazon Versandbenachrichtigung
Diese E-Mail-Vorlage wird gesendet, sobald Awardco die Bestätigung erhält, dass die auf der Plattform getätigte Amazon-Bestellung versandt wurde. Ein Klick auf „Paket verfolgen“ führt den Nutzer zur „Bestellungen“-Seite seines Kontos, wo er die angehängten Sendungsverfolgungsinformationen einsehen kann.
Benachrichtigung über Barauszahlung
Diese E-Mail wird an Plattformadministratoren gesendet, wenn ein Mitarbeiter seine Punkte auszahlt. Dies wird konfiguriert, indem eine E-Mail-Adresse mit dem Barauszahlungskatalog in der Plattform verknüpft wird. Wenn Sie Systemberichte verwenden, um Nutzer zu identifizieren, die die Barauszahlungsoption nutzen, ist diese E-Mail-Benachrichtigung möglicherweise nicht erforderlich.
Kommentarbenachrichtigung
Dies ist die Vorlage, die an Preisträger gesendet wird, wenn ein Kommentar zu einer Anerkennung abgegeben wird, bei der sie entweder Absender oder Empfänger sind. Diese E-Mail wird nur generiert, wenn ein Kommentar in der Plattform abgegeben wird, und nicht, wenn ein Kommentar über die Integrationen der Kommunikationskanäle eingereicht wird.
eGeschenkkartenzustellung
Diese E-Mail-Vorlagen werden verwendet, um eGeschenkkarten an Plattformnutzer zu übermitteln. Die verwendete Vorlage hängt von der in der Plattform eingelösten Option ab. Jedem Anbieter ist eine dieser Vorlagen zugeordnet, abhängig von den Informationen, die in der E-Mail kommuniziert werden müssen.
Amazon eGeschenkkarte
Benachrichtigung zum Finanzstatus
Wenn Ihr Barguthaben in Ihrem Awardco-Konto unter einen bestimmten Betrag fällt, wie im Artikel zur Überziehungsschutz besprochen, können bestimmte Systemadministratoren diese E-Mail erhalten, die sie über den niedrigen Kontostand informiert.
Importfehler-Benachrichtigung
Diese E-Mail-Vorlage kann an Systemadministratoren gesendet werden, wenn es ein Problem beim Importieren von Daten in Ihre Awardco Anerkennungsplattform gibt. Die Zeile mit den problematischen Daten sowie die Fehlermeldung für diese Zeile werden in der E-Mail angezeigt.
Versand der Anmeldedaten für neue Nutzer
Diese E-Mail kann an neue Nutzer gesendet werden, wenn ihr Konto erstellt wird. Ein wichtiger Hinweis: Diese E-Mail enthält die Anmeldedaten, während die oben genannte Aktivierungs-E-Mail-Vorlage nur einen Link enthält, der den Nutzern beim Zugriff auf ihr Konto hilft.
Bestellbestätigung
Diese E-Mail-Vorlage wird an Nutzer unmittelbar nach Aufgabe ihrer Bestellungen auf der Plattform gesendet. Die in der E-Mail enthaltenen Informationen können zusätzliche Details zum Lieferzeitpunkt ihrer Bestellung enthalten.
Passwort zurücksetzen
Dies ist die E-Mail, die an Nutzer gesendet wird, die auf der Anmeldeseite der Plattform auf den Link „Passwort vergessen?“ klicken.
Benachrichtigung über Shop-Bestellung
Diese E-Mail wird an den Systemadministrator oder den Nutzer gesendet, der für die Verwaltung des Unternehmensshops zuständig ist. Wenn Sie beispielsweise einen Drittanbieter nutzen oder Ihren firmeninternen „Swag“-Shop selbst verwalten, wird diese E-Mail an die in der Plattform als Ansprechpartner für die Abwicklung dieser Option eingetragene Person gesendet.
Benachrichtigung zur Anerkennung von Teammitgliedern
Diese E-Mail wird an Nutzer gesendet, die in ihrem Konto Benachrichtigungen für Teammitglieder aktiviert haben. Wenn die Nutzer Profilbilder in die Plattform hochgeladen haben, werden diese Bilder in dieser Vorlage angezeigt.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.