Viele Organisationen haben Mitarbeiter, die unterschiedliche Sprachen sprechen. Mit Awardco können Sie Ihre Plattform so einstellen, dass Transaktions-E-Mails wie Geburtstagsbenachrichtigungen, Jubiläumsmails und andere automatisch in der passenden Sprache an alle Mitarbeiter gesendet werden. Jedem Benutzer in Ihrer Plattform kann eine Sprache zugewiesen werden, entweder während des ersten Benutzerimports, im Benutzer-Tab durch einen Administrator oder im Bereich „Mein Konto“ durch den Benutzer selbst.
Erstimport
Beim erstmaligen Import von Benutzern über eine CSV-Datei gibt es jetzt eine Spalte „Sprache“, in der Sie angeben können, welche Sprache der Benutzer bevorzugt. Diese Information wird seinem Profil hinzugefügt, wenn die Datei hochgeladen wird. Bitte beachten Sie, dass Sie beim Import der Benutzer und der Zuweisung der bevorzugten Sprache mit dieser Methode den Sprachcode nach ISO 639-1 verwenden müssen. Zum Beispiel muss Englisch als „en“ angegeben werden. Die vollständige Liste der verfügbaren Sprachen mit dem akzeptierten Format finden Sie unten. (Bitte beachten Sie, dass diese ISO-Codes nicht case-sensitiv sind)
- Afrikaans - „af“
- Albanisch - „sq“
- Amerikanische Gebärdensprache - „sgn-us“
- Amharisch - „am“
- Arabisch - „ar“
- Aserbaidschanisch - „az“
- Baskisch - „eu“
- Bengalisch - „bn“
- Britische Gebärdensprache - „sgn-gb“
- Bulgarisch - „bg“
- Birmanisch - „my“
- Katalanisch - „ca“
- Zentral-Khmer - „km“
- Chinesisch (vereinfacht) - „zh“
- Chinesisch (traditionell) - „zht“
- Chinesisch (traditionell, Taiwan) - „zh-tw“
- Kroatisch - „hr“
- Tschechisch - „cs“
- Dänisch - „da“
- Niederländisch - „nl“
- Englisch - „en“
- Englisch (Vereinigtes Königreich) - „en-gb“
- Estnisch - „et“
- Färöisch - „fo“
- Finnisch - „fi“
- Französisch - „fr“
- Kanadisches Französisch - „fr-ca“
- Galicisch - „gl“
- Deutsch - „de“
- Deutsch (Schweiz) - „de-ch“
- Griechisch - „el“
- Haitianisches Kreolisch - „ht“
- Hebräisch - „he“
- Hindi - „hi“
- Hmong - „hmn“
- Ungarisch - „hu“
- Isländisch - „is“
- Indonesisch - „id“
- Irisch - „ga“
- Italienisch - „it“
- Japanisch - „ja“
- Khmer - „km“
- Koreanisch - „ko“
- Lao - „lo“
- Lettisch - „lv“
- Litauisch - „lt“
- Malaiisch - „ms“
- Mongolisch - „mn“
- Nepalesisch - „ne“
- Norwegisch - „no“
- Persisch (Farsi) - „fa“
- Polnisch - „pl“
- Portugiesisch - „pt“
- Portugiesisch (Brasilien) - „pt-br“
- Punjabi - „pa“
- Rumänisch - „ro“
- Russisch - „ru“
- Serbisch - „sr“
- Slowakisch - „sk“
- Slowenisch - „sl“
- Spanisch - „es“
- Spanisch (Argentinien) - „es-ar“
- Spanisch (Chile) - „es-cl“
- Spanisch (Kolumbien) - „es-co“
- Spanisch (Costa Rica) - „es-cr“
- Spanisch (Mexiko) - „es-mx“
- Suaheli - „sw“
- Schwedisch - „sv“
- Tagalog - „tl“
- Tamil - „ta“
- Telugu - „te“
- Thailändisch - „th“
- Tigrinya - „ti“
- Übersetzungstest - „translate-test“
- Türkisch - „tr“
- Ukrainisch - „uk“
- Vietnamesisch - „vi“
- Walisisch - „cy“
„Benutzer“-Tab im Admin-Portal
Das Hochladen der Sprachpräferenz von Benutzern kann auch über das Admin-Portal im Tab „Benutzer“ erfolgen. Navigieren Sie zum Bereich „Benutzer hinzufügen“ und Sie können die bevorzugte Sprache beim Hochladen einzelner Benutzer auswählen.
„Mein Konto“ im Benutzerportal
Benutzer können ihre Sprachpräferenzen auch selbst in ihrem Profil aktualisieren, indem sie zu Mein Konto > Profil navigieren. Von diesem Bereich aus kann die bevorzugte Sprache jederzeit geändert werden.
Wenn eine E-Mail zu einem Jubiläum, Geburtstag, Programm oder Meilenstein gesendet wird, erhält jeder Mitarbeiter diese E-Mail basierend auf der ausgewählten Sprachpräferenz. Die Standardsprache ist Englisch, kann aber jederzeit mit einer der drei oben beschriebenen Methoden geändert werden.
E-Mail-Bündel
Im Admin-Bereich > Einstellungen > E-Mail-Vorlagen kann jeder Administrator „Bündel“ von E-Mails zu seiner Plattform hinzufügen, wenn er den Text in diesen speziellen E-Mails anpassen möchte. Diese Bündel sind Gruppen von E-Mails, die einer bestimmten Gruppe zugewiesen sind, wie Jubiläums-E-Mails, Geburtstagsvorlagen und Anerkennungsvorlagen. Sie können diese Bündel hochladen und die darin enthaltene Nachricht anpassen, wenn Sie möchten, andernfalls wird die Vorlage mit dem von uns bereitgestellten Text versendet.
Administratoren können Bündel von E-Mails zu ihren Plattformen hinzufügen und Sprachvarianten derselben Vorlage hinzufügen. Jedem Bündel ist eine Standardsprache (Englisch) zugewiesen, die verwendet wird, wenn der Empfänger keine Sprache in seinem Profil ausgewählt hat oder wenn die gewählte Sprache in diesem Bündel nicht vorhanden ist. Das Hinzufügen dieser Bündel ermöglicht das Senden von E-Mails in verschiedenen Sprachen für jedes der ausgewählten Bündel. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Bündel nicht aktiviert werden müssen, damit mehrsprachige Transaktions-E-Mails gesendet werden können. Die Funktion dieser Bündel besteht nur darin, wenn Sie die Nachricht in bestimmten E-Mails anpassen möchten.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.