Encore bietet eine spannende Möglichkeit, die Wirkung Ihrer Anerkennungen zu verstärken! Diese Funktion ermöglicht es Managern und Benutzern mit Budgetzugang, außergewöhnliche Leistungen mit zusätzlichen Punkten zu belohnen. So wird sichergestellt, dass herausragende Beiträge die zusätzliche Anerkennung erhalten, die sie verdienen, und die harte Arbeit der Teammitglieder sinnvoll gewürdigt wird. Durch die Aktivierung von Encore schaffen Sie ein noch kraftvolleres Anerkennungserlebnis und fördern eine stärkere Kultur der Wertschätzung und Motivation in Ihrem gesamten Unternehmen.
Für detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Einrichtung von Encore, zum Verständnis der Benutzererfahrung und zur Beantwortung häufig gestellter Fragen lesen Sie bitte weiter.
Wichtige Hinweise:
- Das Hinzufügen von Punkten zu einer Anerkennung über Encore erfordert Budgetzugang. Benutzer können keine Punkte zu Anerkennungen hinzufügen, die sie sich selbst gegeben haben.
- Anerkennungen, die durch automatisierte Programme generiert werden (wie Service Awards, Onboarding und Geburtstage), sind nicht für Encore-Punkte berechtigt.
Encore einrichten
- Wählen Sie die Schaltfläche „Admin“ am unteren Rand des linken Navigationsmenüs.
- Wählen Sie im linken Navigationsmenü „Recognition“, „Programs“ und dann „Encore“ aus.
- Klicken Sie auf „Encore einrichten“.
- Aktivieren Sie Encore, indem Sie den ersten Schalter umlegen.
- Konfigurieren Sie, wie Punkte angezeigt werden, wenn Benutzer Punkte zu Anerkennungen hinzufügen:
- Geben Sie einen einzelnen voreingestellten Betrag vor.
- Ermöglichen Sie bei Bedarf benutzerdefinierte Beträge.
- Stellen Sie sicher, dass Personen, die zusätzliche Punkte vergeben, über den entsprechenden Budgetzugang verfügen:
- Erlaubte Budgets: Lassen Sie diese Option auf „Alle“ gestellt, um den Gebenden zu erlauben, Punkte aus jedem Budget zu vergeben, auf das sie Zugriff haben. Schalten Sie auf „Begrenzt“, um Encore-Punkte auf bestimmte Budgets zu beschränken, und wählen Sie diese Budgets aus dem Dropdown-Menü aus.
- Unter Budgetbeträge schalten Sie „Anzeigen“ ein, um verbleibende Budgetstände für die Vergabenden sichtbar zu machen. Schalten Sie „Verbergen“ ein, um die Budgetstände verborgen zu halten.
- Konfigurieren Sie, ob alle Benutzer mit Budgetzugang Encore-Punkte vergeben können oder beschränken Sie den Zugang nach Benutzer oder Metadaten. Mehrere Benutzer- und/oder Metadatenwerte können hinzugefügt werden.
- Bestimmen Sie, ob Anerkennungen aus bestimmten Programmen für Encore berechtigt sind:
- Schalten Sie „Alle“ ein, um alle Anerkennungen berechtigt zu machen.
- Schalten Sie „Programm begrenzen“ ein und wählen Sie spezifische Programme aus, um die Berechtigung einzuschränken.
- Legen Sie fest, ob Kommentare beim Vergeben von Punkten über Encore erforderlich oder optional sind (empfohlen: erforderlich). Kommentare werden im sozialen Feed bei der Anerkennung angezeigt.
- Um Empfänger über ein Encore zu benachrichtigen, schalten Sie „Ja“ ein, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren. Hinweis: Die E-Mail-Vorlage ist nicht anpassbar.
- Klicken Sie auf „Speichern“, um die Encore-Einrichtung abzuschließen.
Wie man eine Anerkennung mit Encore versieht
Der Prozess zum Hinzufügen zusätzlicher Punkte zu einer Anerkennung mit Encore ist unten beschrieben. Für weitere Details lesen Sie bitte den Support-Artikel „Zusätzliche Punkte zu Anerkennungen mit Encore hinzufügen“.
- Klicken Sie auf der Startseite auf den Tab „Feed“.
- Scrollen Sie zur gewünschten Anerkennung und klicken Sie auf die Schaltfläche „Encore“.
- Geben Sie einen Kommentar ein, wählen Sie einen voreingestellten Punktbetrag aus oder geben Sie einen benutzerdefinierten Betrag ein (falls verfügbar). Die Ansicht/erforderlichen Informationen können variieren.
- Wählen Sie das Budget aus, von dem die Punkte abgezogen werden sollen, und klicken Sie dann auf „Encore vergeben“.
- Nach der Übermittlung erscheint das Encore in den Kommentaren der Anerkennung. Der hinzugefügte Punktbetrag ist nur für den Empfänger sichtbar.
Häufig gestellte Fragen
- Kostenpflichtig ist die Implementierung von Encore?
- Die Kosten für die Implementierung von Encore hängen von Ihrem Awardco-Vertrag ab. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Awardco-Ansprechpartner.
- Warum können nicht alle meine Mitarbeiter Encore nutzen?
- Um Encore zu nutzen, müssen Benutzer Zugang zu einem Budget haben. Einige Programme weisen Punkte über zentralisierte Budgets zu, was den individuellen Budgetzugang einschränkt. Wenn Sie möchten, dass Manager oder Benutzer Encore nutzen können, müssen Sie Budgets einrichten, auf die sie Zugriff haben.
- Kann ich eine private Anerkennung mit Encore versehen?
- Nein, private Anerkennungen sind nicht für Encore berechtigt. Dies ist so konzipiert, um die Privatsphäre dieser Anerkennungen zu wahren.
- Wie erscheinen mit Encore versehene Anerkennungen in Berichten?
- Im Bericht „Anerkennungsdetails“ wird ein Encore als Anerkennung angezeigt, jedoch in den Spalten „Programmname“ und „Anerkennungsquelle“ als Encore spezifiziert.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.