In der dynamischen Welt des Benutzermanagements ist eine klare Übersicht entscheidend für einen reibungslosen und effektiven Arbeitsablauf. Die Funktion Benutzerimport-Historie ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das vollständige Transparenz über alle Aspekte von Änderungen an Benutzerdaten bietet. Mit der Benutzerimport-Historie haben Sie einen zentralen Ort, der jeden Benutzerimport protokolliert und einen umfassenden Überblick über diese Änderungen bietet. Siehe die folgenden Abschnitte, um loszulegen.
- Der Nutzen
- Benutzerimport-Historie anzeigen
- Fehlerbehebung bei Problemen mit der Benutzerimport-Historie
Der Nutzen
Hier sind einige wichtige Vorteile der Nutzung der Benutzerimport-Historie:
- Klare Transparenz bei Benutzerdaten: Erhalten Sie ein präzises Verständnis aller Aktivitäten im Zusammenhang mit Änderungen an Benutzerdaten. Beseitigen Sie Unsicherheiten und reduzieren Sie die Abhängigkeit von individuellem Wissen.
- Zentrale Protokollierung von Benutzeränderungen: Profitieren Sie von einem einzigen Speicherort, der jede Benutzeränderung aufzeichnet und sicherstellt, dass nichts übersehen wird. Verwalten Sie Benutzerimporte aus verschiedenen Quellen effizient über eine einheitliche Oberfläche.
Benutzerimport-Historie anzeigen
Sobald aktiviert, wird die Benutzerimport-Historie zu Ihrem Hauptwerkzeug zur Nachverfolgung und Verwaltung von Benutzeränderungen:
- Wählen Sie auf der Startseite unten im linken Navigationsmenü die Schaltfläche Admin aus.
- Wählen Sie Benutzer und dann Benutzerverwaltung im linken Navigationsmenü aus.
- Klicken Sie auf den Reiter Änderungsprotokoll.
Diese Seite zeigt eine vollständige Historie aller Benutzerdateiimporte, einschließlich des Startdatums, der Importquelle, einer Beschreibung (mit Dateiname, Größe und dem Namen des Benutzers, der den Import initiiert hat) sowie des Importstatus. Klicken Sie auf die drei Punkte rechts neben einem Import, um Optionen zum Anzeigen der Importzusammenfassung, zum Herunterladen der jeweiligen Benutzerdatei oder zum Löschen der Benutzerdatei aufzurufen.
Super-Admins oder autorisierte Benutzer können eine Benutzerdatei jederzeit löschen. Das Löschen einer Datei entfernt nur die Datei, nicht jedoch die zugehörigen Benutzerdaten. Dateien werden 90 Tage nach dem Upload automatisch gelöscht. Um diese Frist zu verkürzen, wenden Sie sich bitte an das TCSM-Team.
Fehlerbehebung bei Problemen mit der Benutzerimport-Historie
Es kann zu Störungen in den Anerkennungsprogrammen Ihrer Organisation kommen, zum Beispiel, dass Benutzer Auszeichnungen nicht rechtzeitig erhalten. Dies kann sich darin äußern, dass ein Benutzer keine Onboarding-E-Mail, keine Benachrichtigung über eine Dienstjubiläums-Auszeichnung oder keine Geburtstagsnachricht erhält. Es ist auch möglich, dass ein Benutzer eine falsche Benachrichtigung erhalten oder fälschlicherweise anerkannt wurde. Um diese Probleme zu beheben, sollten Sie folgende Fragen in Betracht ziehen:
- Ist die Benutzer-ID korrekt?
- Ist das Einstellungsdatum des Benutzers korrekt?
- Ist das Geburtsdatum des Benutzers korrekt?
- Wurden die Benutzerinformationen rechtzeitig für die Anerkennung bei der Onboarding-Auszeichnung hochgeladen?
Nach Überprüfung der Benutzerdaten und des aktuellen Benutzerdateiimports, falls Sie feststellen, dass zu irgendeinem Zeitpunkt falsche Daten hochgeladen wurden, ist die Benutzerimport-Historie eine hervorragende Ressource, um zu ermitteln, wann dies geschah. Sie können die Daten, an denen Fehler hochgeladen wurden, leicht durch Anzeigen der Upload-Zusammenfassung und der hochgeladenen Datei selbst erkennen, indem Sie auf das Drei-Punkte-Symbol neben einem Import klicken. Diese Informationen ermöglichen es Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Prozessverbesserungen umzusetzen, um solche Ungenauigkeiten in Zukunft zu vermeiden.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.