Mitarbeitende haben oft volle Terminkalender und konzentrieren sich auf die Erreichung der Unternehmensziele. Für diejenigen, die die Awardco-Plattform nicht regelmäßig nutzen, ist es leicht, die angesammelten Punkte zu vergessen. Die E-Mail-Erinnerung an den Punktestand hilft dabei, dies zu verhindern und fördert die Nutzung und Akzeptanz der Plattform.
Funktionskonfiguration
So richten Sie die E-Mail-Erinnerung an den Punktestand ein
- Melden Sie sich bei Ihrem Awardco-Konto an.
- Wählen Sie auf der Startseite die Schaltfläche „Admin“ unten im linken Navigationsmenü aus.
- Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf „Plattform“, dann „Benachrichtigungen“ und anschließend auf „Erinnerungen“.
- Konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen im Abschnitt „Erinnerung an Punktestand“:
- Frequenz: Wählen Sie die gewünschte E-Mail-Frequenz: monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich. Das System sendet die Erinnerungsemail möglichst am gleichen Tag des ausgewählten Zeitraums und verwendet dabei einen ausgeglichenen Verteilungsalgorithmus. Wenn beispielsweise eine E-Mail am 1. eines Monats gesendet wird, strebt das System den 1. des folgenden Monats an. Fällt der berechnete Tag auf ein Wochenende oder einen Feiertag, wird die E-Mail am nächsten Werktag ohne Feiertag versendet.
- Vorlage: Wählen Sie die von Ihnen erstellte und im Untertab „E-Mail-Vorlagen“ hochgeladene E-Mail-Vorlage „Punktestand“ aus. Dieser Typ wird mit dem E-Mail-Vorlagen Easy Editor eingestellt.
- Wählen Sie „Test“, um eine Beispiel-E-Mail der ausgewählten Erinnerungsvorlage für den Punktestand zu erhalten. Die Test-E-Mail wird an den aktuell angemeldeten Benutzer gesendet und zeigt dessen Punktestand an.
- Punktestand-Schwelle: Geben Sie den minimalen Punktestand ein, ab dem die Erinnerungsemail versendet wird. Wenn beispielsweise das Punkte-zu-Euro-Verhältnis 1:1 beträgt, wird die E-Mail nur an Nutzer mit 30 oder mehr Punkten gesendet, wenn Sie 30 Punkte eingeben.
Wichtiger Hinweis: Die Erinnerungsemails werden im Laufe des Monats mithilfe eines Algorithmus verteilt, um Nutzungsspitzen auf der Plattform zu vermeiden. Obwohl die E-Mails nicht am exakt gleichen Tag jedes Zeitraums versendet werden, strebt das System das nächstmögliche Datum zum vorherigen Versand an und vermeidet Wochenenden sowie Feiertage. Dies gewährleistet konsistente und effektive Erinnerungen, ohne Unannehmlichkeiten zu verursachen.
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