Dieser Artikel erklärt Bulk Recognition und führt Sie durch den Prozess des Hochladens einer Bulk Recognition-Datei mittels CSV im Admin-Portal. Hier finden Sie eine Beispiel-Bulk Recognition-Datei. Weitere Informationen zum Hochladen einer Bulk Recognition-Datei via SFTP finden Sie in diesem Artikel. Bitte ziehen Sie auch in Betracht, eine Bulk Recognition über den Bulk Recognition Builder hochzuladen.
Navigation
- Melden Sie sich bei Ihrem Awardco-Konto an.
- Wählen Sie die Schaltfläche „Admin“ unten im linken Navigationsmenü aus.
- Wählen Sie im linken Navigationsmenü „Recognition“ und dann „Queues“ aus.
Neue Anerkennungen über Bulk Recognition planen
Wichtig: Bevor Sie eine Bulk Recognition-Datei hochladen, arbeiten Sie bitte mit Ihrem Client Success Manager zusammen, um sicherzustellen, dass alle Felder korrekt ausgefüllt sind. Sobald Anerkennungen gesendet wurden, können E-Mails nicht zurückgezogen werden, und Punkte lassen sich nur schwer zurücknehmen.
- Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Bulk Recognition Builder“.
- Unter der Option „Von Grund auf neu beginnen und eine benutzerdefinierte CSV hochladen“ klicken Sie auf „Vorlage herunterladen“.
- Füllen Sie die Vorlage in Excel aus. Jede Zeile steht für eine einzelne Anerkennung. Wenn Sie zum ersten Mal eine Bulk Recognition-Datei erstellen, lesen Sie bitte diesen Artikel und konsultieren Sie Ihren Client Success Manager, um die Richtigkeit Ihrer Datei vor dem Hochladen zu überprüfen. Fehler zu korrigieren und Punkte nach dem Versand einer Auszeichnung zurückzuziehen, kann schwierig sein, insbesondere wenn Punkte bereits ausgegeben wurden. Die Durchsicht des Dokuments mit Ihrem Awardco-Ansprechpartner hilft, diese Probleme zu vermeiden.
- Speichern Sie die ausgefüllte Vorlage als .csv-Datei.
- Unter der Option „Von Grund auf neu beginnen und eine benutzerdefinierte CSV hochladen“ auf der Seite Bulk Recognition Builder klicken Sie auf „CSV hochladen“.
- Wählen Sie im Pop-up-Fenster die .csv-Datei aus, die Sie hochladen möchten.
- Wählen Sie „Hochladen“.
- Nach erfolgreichem Hochladen der Datei erscheint ein Dialogfenster mit der Meldung „Der Import wurde erfolgreich abgeschlossen.“
- Wenn Fehler in der Datei vorhanden sind, wird sie nicht geladen. Die spezifischen Fehler werden unter der Schaltfläche „Speichern“ aufgelistet. Beheben Sie diese Fehler und laden Sie die Datei erneut hoch. Für Unterstützung bei der Fehlerbehebung wenden Sie sich bitte an Ihren Awardco-Ansprechpartner.
Wichtige Hinweise:
- Alle Anerkennungsdaten, die in der Vergangenheit liegen, werden zu Beginn der nächsten vollen Stunde versendet. Dies gilt für die geplanten Anerkennungen, die entsprechenden E-Mails und alle vorgesehenen Manager-Benachrichtigungen.
Jede Bulk Recognition-Datei mit einem Gesamtwert von über 5.000 $ erfordert die Einbindung Ihres Awardco-Ansprechpartners.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.