Das Erstellen und Versenden von einmaligen Anerkennungen ist jetzt einfacher denn je. Verwenden Sie unsere verbesserte Bulk Recognition-Oberfläche, um Anerkennungen außerhalb eines Anerkennungsprogramms zu versenden, beispielsweise für einmalige Firmenveranstaltungen, verpasste Dienstjubiläen oder Firmenankündigungen. Lesen Sie den folgenden Artikel, um loszulegen.
- Erstellen Sie einen Bulk-Upload
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Spot-Anerkennungen
- Erstellen und planen Sie Dienstjubiläen
- Von Grund auf neu beginnen und eine benutzerdefinierte CSV hochladen
- Versenden Sie E-Mails ohne Geldwert
- Fehlerbehebung
- Wichtige Hinweise
Erstellen Sie einen Bulk-Upload
So greifen Sie auf den Bulk Recognition Builder zu:
- Wählen Sie auf der Startseite die Schaltfläche „Admin“ unten im linken Navigationsmenü aus.
- Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf „Recognition“ und dann auf „Queues“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bulk Recognition Builder“.
Erstellen Sie benutzerdefinierte Spot-Anerkennungen
Um Spot-Anerkennungen für einmalige Ereignisse zu versenden, klicken Sie auf die Schaltfläche Spot Recognitions unter der Option Custom Spot Recognitions. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Bulk Recognition zu konfigurieren:
- Send Date* – Wählen Sie ein Datum aus, an dem die Anerkennung versendet werden soll. Wenn das Datum in der Vergangenheit liegt, wird die Anerkennung zur vollen nächsten Stunde nach Einreichung versendet.
- Send Time* – Wählen Sie eine Uhrzeit aus, zu der die Anerkennung versendet werden soll. Die Zeitzone wird basierend auf dem von Ihrem Internetbrowser gemeldeten Standort registriert.
- From* – Wählen Sie den Benutzer aus, von dem die Anerkennung ausgeht (dieser Benutzer ist normalerweise ein allgemeines Anerkennungskonto) oder aktivieren Sie die Option „From Supervisor“, damit die Anerkennung vom direkten Vorgesetzten des jeweiligen Preisträgers kommt.
- To* – Geben Sie Metadaten oder einzelne Namen der Preisträger ein. Wenn Sie eine große Liste von Benutzern anerkennen, kopieren und fügen Sie eine Liste von Mitarbeiter-IDs und/oder E-Mails in dieses Feld ein. Aktivieren Sie das Kästchen neben „Send to Everyone“, um die Auszeichnung an alle in der Benutzerdatei Ihrer Organisation registrierten Benutzer zu senden. Sie können bei Bedarf mehrere Metadatenwerte und Benutzernamen auswählen.
- Points* – Geben Sie einen Punktwert ein, den Sie jedem Empfänger zuweisen möchten.
- Budget* – Wählen Sie ein Budget aus dem Dropdown-Menü aus, aus dem die Punkte stammen.
- Note* – Geben Sie eine Nachricht ein, die zusammen mit der Anerkennung im Anerkennungsfeed angezeigt wird. Je nach Konfiguration Ihrer angehängten E-Mail-Vorlage kann diese Notiz direkt an den Posteingang des Mitarbeiters gesendet werden. Diese Notizen sind in der Regel kurz gehalten, aber es ist möglich, eine längere Nachricht in dieses Feld einzufügen. Die Nachricht ist auf 1000 Zeichen begrenzt.
- Visibility – Legen Sie mit diesem Dropdown-Menü fest, ob diese Anerkennung im Social Feed sichtbar oder privat sein soll.
- Program – Weisen Sie mit diesem Dropdown-Menü das Programm zu, unter dem die Auszeichnung eingereicht wird. Die Auswahl eines Programms ist optional, ermöglicht jedoch eine konsistente Berichterstattung und kann helfen, die Auszeichnungen auf bestimmte Auszeichnungsnetzwerke zu beschränken. Hinweis: Die Auswahl eines Programms stellt nicht sicher, dass die an dieses Programm in den Recognition Program-Einstellungen angehängte E-Mail-Vorlage versendet wird. Sie müssen eine E-Mail-Vorlage aus dem Dropdown-Menü auf dem Bulk Email Builder-Formular auswählen, um eine E-Mail-Kommunikation mit der Bulk Recognition zu versenden.
- Tags – Wählen Sie Hashtags aus dem Dropdown-Menü aus, die Sie an die Anerkennung anhängen möchten.
- Email Template – Legen Sie fest, welche E-Mail-Vorlage verwendet wird, um den Empfänger über die Anerkennung zu benachrichtigen, indem Sie einen Namen aus dem Dropdown-Menü auswählen. Überprüfen Sie die gewünschte E-Mail-Vorlage im Tab E-Mail-Vorlagen unter Plattform > Benachrichtigungseinstellungen.
- Media – Fügen Sie Ihren Bulk-Anerkennungen Bilder oder Videos hinzu. Die Medien werden im Feed und in E-Mails (wenn konfiguriert) angezeigt. Stellen Sie sicher, dass die Datei kleiner als 50 MB ist und Videos kürzer als eine Minute sind.
*Pflichtfelder
Klicken Sie auf Weiter. Überprüfen Sie die Details der Bulk Recognition und klicken Sie auf Senden. Die ausstehenden Auszeichnung(en) werden im Tab „Pending“ in Queues angezeigt.
Erstellen und planen Sie Dienstjubiläen
Wenn Sie eine Dienstjubiläums-Auszeichnung versenden müssen, die verpasst wurde, klicken Sie auf die Schaltfläche Service Award unter der Option Create and Schedule Service Awards. Hinweis: Diese Methode der Bulk Recognition ist nicht an die Service Award-Automatisierung gebunden und erstellt kein MemoryBook. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Bulk Recognition zu konfigurieren:
- Send Date* – Wählen Sie ein Datum aus, an dem die Anerkennung versendet werden soll. Wenn das Datum in der Vergangenheit liegt, wird die Anerkennung zur vollen nächsten Stunde nach Einreichung versendet.
- Send Time* – Wählen Sie eine Uhrzeit aus, zu der die Anerkennung versendet werden soll. Die Zeitzone wird basierend auf dem von Ihrem Internetbrowser gemeldeten Standort registriert.
- From* – Wählen Sie den Benutzer aus, von dem die Anerkennung ausgeht (dieser Benutzer ist normalerweise ein allgemeines Anerkennungskonto) oder aktivieren Sie die Option „From Supervisor“, damit die Anerkennung vom direkten Vorgesetzten des jeweiligen Preisträgers kommt.
- To* – Geben Sie den Namen des einzelnen Preisträgers ein. Diese Option kann jeweils nur einen Benutzer aufnehmen.
- Points* – Geben Sie einen Punktwert ein, den Sie jedem Empfänger zuweisen möchten.
- Budget* – Wählen Sie ein Budget aus dem Dropdown-Menü aus, aus dem die Punkte stammen.
- Note* – Geben Sie eine Nachricht ein, die zusammen mit der Anerkennung im Anerkennungsfeed angezeigt wird. Je nach Konfiguration Ihrer angehängten E-Mail-Vorlage kann diese Notiz direkt an den Posteingang des Mitarbeiters gesendet werden. Diese Notizen sind in der Regel kurz gehalten, aber es ist möglich, eine längere Nachricht in dieses Feld einzufügen. Die Nachricht ist auf 1000 Zeichen begrenzt.
- Visibility – Legen Sie mit diesem Dropdown-Menü fest, ob diese Anerkennung im Social Feed sichtbar oder privat sein soll.
- Program – Weisen Sie mit diesem Dropdown-Menü das Programm zu, unter dem die Auszeichnung eingereicht wird. Die Auswahl eines Programms ist optional, ermöglicht jedoch eine konsistente Berichterstattung und kann helfen, die Auszeichnungen auf bestimmte Auszeichnungsnetzwerke zu beschränken.
- Tags – Wählen Sie Hashtags aus dem Dropdown-Menü aus, die Sie an die Anerkennung anhängen möchten.
- Service Year – Geben Sie das Dienstjahr des/der Benutzer(s) ein. Je nach Konfiguration der E-Mail-Vorlage kann diese Zahl in der E-Mail-Benachrichtigung erscheinen.
- Email Template – Legen Sie fest, welche E-Mail-Vorlage verwendet wird, um den Empfänger über die Anerkennung zu benachrichtigen, indem Sie einen Namen aus dem Dropdown-Menü auswählen. Überprüfen Sie die gewünschte E-Mail-Vorlage im Tab E-Mail-Vorlagen unter Plattform > Benachrichtigungseinstellungen.
- Media – Fügen Sie Ihren Bulk-Anerkennungen Bilder oder Videos hinzu. Die Medien werden im Feed und in E-Mails (wenn konfiguriert) angezeigt. Stellen Sie sicher, dass die Datei kleiner als 50 MB ist und Videos kürzer als eine Minute sind.
*Pflichtfelder
Klicken Sie auf Weiter. Überprüfen Sie die Details der Bulk Recognition und klicken Sie auf Senden. Die ausstehenden Auszeichnung(en) werden im Tab „Pending“ in Queues angezeigt.
Von Grund auf neu beginnen und eine benutzerdefinierte CSV hochladen
Um Bulk-Anerkennungen über eine CSV zu versenden, klicken Sie auf Vorlage herunterladen. Befolgen Sie die Anweisungen im Artikel zum Erstellen einer CSV-Datei für Bulk Recognition, um Ihnen beim Ausfüllen der Vorlage zu helfen. Nach Fertigstellung klicken Sie auf CSV hochladen, wählen Ihre Datei aus und klicken auf Hochladen. Die ausstehenden Auszeichnung(en) werden im Tab „Pending“ in Queues angezeigt.
Versenden Sie E-Mails ohne Geldwert
Um Spot-Anerkennungen ohne Geldwert zu versenden, verwenden Sie den Bulk Email Builder. Die Verwendung dieses Tools erzeugt keine Anerkennungen, wodurch die Anerkennungsdaten genauere Metriken widerspiegeln.
Fehlerbehebung
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Fehler im Zusammenhang mit Bulk Recognition zu verstehen, konsultieren Sie den Artikel zur Fehlerbehebung bei Bulk Recognition. Probleme beim Hochladen einer Datei gelten nicht für den Bulk Recognition Builder; die Abschnitte „Recognitions Sent to the Errors Tab“ und „Miscellaneous Errors“ sind am relevantesten/hilfreichsten.
Wichtige Hinweise
Alle Anerkennungsdaten, die in der Vergangenheit liegen, werden zur vollen nächsten Stunde versendet. Dies gilt für die geplanten Anerkennungen, die zugehörigen E-Mails und alle vorgesehenen Manager-Benachrichtigungen.
Jede Bulk Recognition-Datei mit einem Gesamtwert von über 5.000 $ erfordert die Einbindung Ihres Awardco-Ansprechpartners.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Awardco Admin Support.