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Integration von Microsoft Outlook mit Awardco (Microsoft Outlook Add-In)

Aktualisiert

Das Add-In von Awardco für Microsoft Outlook dient als schnelles Anerkennungstool, mit dem Benutzer ihre Kollegen direkt in Outlook beim Schreiben oder Lesen von E-Mails anerkennen können.

Hinweis: Für das umfassendste In-App-Erlebnis empfehlen wir Kunden, sowohl das Outlook Add-In als auch Awardcos Microsoft Bundle Integration zu verwenden, das vollen Zugriff auf die Awardco-Plattform direkt in Microsoft Teams, Outlook und Microsoft 365 bietet.

 

  1. Anweisungen zur Integrationseinrichtung
  2. Anheften des Add-Ins
  3. Verwendung des Add-Ins zur Anerkennung
  4. FAQ 

 

Anweisungen zur Integrationseinrichtung

Die Ersteinrichtung des Awardco für Outlook Add-Ins erfordert die folgenden Schritte:

Admin-Einrichtung

  1. Installation — Ihr Microsoft-Administrator stellt die App über das Microsoft 365 Admin Center bereit
  2. Plattformen verbinden — Ihr Microsoft-Administrator muss App-Berechtigungen akzeptieren, Ihre Awardco-Domain eingeben und sich bei Awardco anmelden, um die Integration zu verbinden
  3. Automatisches Ausfüllen der Empfänger aktivieren — Ihr Awardco-Administrator kann diese Funktion aktivieren, um die Anerkennung für Ihre Mitarbeiter noch einfacher zu machen

Benutzereinrichtung

  1. Benutzeranmeldung — Einzelne Benutzer müssen sich bei der ersten Nutzung mit ihren Awardco-Zugangsdaten in die Integration einloggen

Admin-Einrichtung

Schritt 1: Installation

Der Microsoft-Administrator Ihrer Organisation kann die App für die gesamte Organisation oder eine Teilmenge von Benutzern über das Microsoft 365 Admin Center installieren und bereitstellen. Die Installation kann über die folgenden Schritte erfolgen:

  1. Gehen Sie zur Awardco für Outlook-Liste in Microsoft AppSource
  2. Klicken Sie auf „Jetzt holen“, um zum 365 Admin Center weitergeleitet zu werden
  3. Wählen Sie die Benutzer aus, für die Sie die Integration bereitstellen möchten
  4. Akzeptieren Sie die Berechtigungen auf dem Bildschirm zur Berechtigungszustimmung (*siehe unten für weitere Informationen zu den angeforderten Berechtigungen)
  5. Beenden Sie die Bereitstellung (*es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Integration nach der Bereitstellung für Benutzer angezeigt wird)

Hinweis: Dieser Prozess kann auch über die Microsoft Outlook-Liste in Awardcos Integrationsbibliothek gestartet werden (in Awardco gehen Sie zu Admin→Plattform→Integrationen→Integrationsbibliothek→Microsoft Outlook)

Schritt 2: Plattformen verbinden

Sie müssen Ihre Awardco-Plattform mit Ihrem Microsoft-Mandanten verbinden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen (dies kann von jedem Benutzer durchgeführt werden, der die Integration installiert hat):

  1. Öffnen Sie Microsoft Outlook
  2. Klicken Sie beim Schreiben oder Lesen einer E-Mail auf das Symbol „Anerkennen“
  3. Geben Sie die Awardco-Domain Ihrer Organisation ein und klicken Sie auf „Weiter“
  4. Melden Sie sich mit Ihren Awardco-Zugangsdaten an

*Dieser Schritt muss nur einmal durchgeführt werden, danach aktualisiert die App diese Informationen automatisch für alle anderen Benutzer innerhalb der Organisation.

Schritt 3: Automatisches Ausfüllen der Empfänger aktivieren

Um die Anerkennung noch einfacher zu gestalten, kann das Add-In die Empfänger der Anerkennung automatisch basierend auf den Personen ausfüllen, mit denen ein Benutzer bereits interagiert.

Um diese Funktion zu aktivieren, muss das automatische Ausfüllen der Empfänger von Ihrer Organisation aktiviert werden. Als Awardco-Administrator können Sie diese Funktion folgendermaßen aktivieren:

  1. Gehen Sie in Awardco zu Admin→Plattform→Integrationen→Integrationsbibliothek→Microsoft Outlook
  2. Schalten Sie den Schalter für „Automatisches Ausfüllen der Empfänger“ auf EIN

Wenn Benutzer nun eine Anerkennung starten, während sie eine E-Mail lesen, füllt die Integration automatisch die Empfänger der Anerkennung basierend auf den Benutzern in den FELD AN und CC der E-Mail vor (vorausgesetzt, diese Benutzer haben Konten in Ihrer Awardco-Plattform und haben sich entweder in die Integration eingeloggt oder es gibt Übereinstimmungen der E-Mail-Adressen zwischen Ihrem Awardco- und Outlook-Mandanten).

 

 

Benutzereinrichtung

Benutzeranmeldung

Benutzer müssen sich mit ihren Awardco-Zugangsdaten im Add-In anmelden, um auf dessen volle Funktionalität zugreifen zu können. Sie werden beim ersten Gebrauch des Add-Ins zur Anmeldung aufgefordert. Nach der Anmeldung bleiben sie angemeldet und müssen ihre Awardco-Zugangsdaten nicht erneut eingeben, es sei denn, sie melden sich von der Integration ab.

Benutzer müssen möglicherweise der Cookie-Richtlinie oder den Nutzungsbedingungen von Awardco zustimmen, falls sie dies auf der Awardco-Plattform noch nicht getan haben.

 

 

 

Anheften des Add-Ins

Um die Nutzung der Awardco-App zu fördern, empfehlen wir, sie in Outlook an das Menüband anzuheften, damit Ihre Mitarbeiter sie leicht finden und verwenden können. 

Als Administrator

Das Add-In wird für Ihre gesamte Organisation normalerweise automatisch an das Menüband angeheftet. Ihr Microsoft-Administrator kann diese Einstellung jedoch im Microsoft 365 Admin Center überprüfen:

  1. Öffnen Sie das Microsoft 365 Admin Center
  2. Navigieren Sie zu Einstellungen→Integrierte Apps→Add-Ins
  3. Wählen Sie das Awardco für Outlook Add-In aus und überprüfen Sie, ob die Bereitstellungsmethode auf „Fest“ eingestellt ist

Als Benutzer

Falls noch nicht geschehen, können Benutzer das Add-In selbst anheften, indem sie folgende Schritte ausführen:

  1. Klicken Sie auf eine E-Mail. 
  2. Klicken Sie auf das Waffelsymbol oben rechts in der E-Mail, um installierte Anwendungen anzuzeigen.
    • Beachten Sie, dass das Waffelsymbol im Ellipsen-Menü erscheint, wenn das Fenster klein ist. Dieses Menü befindet sich ebenfalls oben rechts in der E-Mail.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung „Anerkennen“ und wählen Sie „Anheften“

 

Verwendung des Add-Ins zur Anerkennung

  1. Um eine Anerkennung zu übermitteln, müssen Sie entweder eine E-Mail schreiben oder lesen (Outlook erfordert, dass eine E-Mail ausgewählt und geöffnet ist, damit das Add-In verwendet werden kann).
  2. Klicken Sie auf die Awardco-App (oder klicken Sie auf das Waffelsymbol, um das App-Menü zu öffnen, und dann auf Awardco).
  3. Folgen Sie der Aufforderung zur Anerkennung, um eine Anerkennung zu übermitteln
    • Hinweis: Falls Sie Ihr Konto noch nicht verbunden haben, werden Sie dazu aufgefordert

 

 

 

 

FAQ

  • F: In welchen Umgebungen wird das Outlook Add-In unterstützt?
    • A: Das Outlook Add-In wird in den folgenden Versionen von Microsoft Outlook unterstützt:
      • Outlook für das Web (Google Chrome, Firefox, Safari und Chromium-basierte Browser)
      • Outlook auf iOS und Android
      • Outlook auf Windows und Mac (Microsoft 365)
  • F: In welchen Umgebungen wird das Outlook Add-In nicht unterstützt?
    • A: Das Outlook Add-In wird möglicherweise in den folgenden Versionen von Microsoft Outlook nicht unterstützt:
      • Outlook 2013 auf Windows und Mac („Version 15.x“)
      • Outlook 2016 auf Windows und Mac („Version 16.x“)
      • Outlook 2019 auf Windows und Mac („Version 16.x“)

                Wir empfehlen Kunden, die diese Versionen verwenden, ein Upgrade auf Microsoft 365 durchzuführen.

  • F: Ist das Outlook Add-In international verfügbar?
    • A: Das Outlook Add-In funktioniert für Benutzer weltweit, sofern ihre Organisation auf einem in den USA ansässigen Awardco-Mandanten ist (es funktioniert möglicherweise nicht für Kunden auf kanadischen oder britischen Awardco-Mandanten).


 

If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.

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