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Integration mit ScreenCloud

Aktualisiert

Awardco und ScreenCloud haben sich zusammengeschlossen, um eine nahtlose und ansprechende Erfahrung für Ihre Mitarbeiter zu schaffen, indem die Kraft der Mitarbeiteranerkennung mit digitaler Beschilderung kombiniert wird. Mit Awardco und ScreenCloud können Sie Ihre Botschaft verstärken und ein breiteres Publikum erreichen, was zu einer ansprechenderen, dynamischeren und effektiveren Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern führt.

Um mit der Integration in ScreenCloud zu beginnen, gehen Sie zur Integrationsbibliothek im Admin-Portal und sehen Sie sich ScreenClouds Awardco App-Anleitung an.

 

Hinweis: Diese Integration ist exklusiv für ScreenCloud Pro- und Enterprise-Kunden. Kontaktieren Sie ScreenCloud hier.

  1. Benutzerdefinierte Feed-Einstellungen
  2. Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Benutzerdefinierte Feed-Einstellungen

In der Awardco-Plattform können Sie benutzerdefinierte Feed-Einstellungen konfigurieren, um Anerkennungen zu filtern und zusätzliche Benutzermetadaten über ScreenCloud anzuzeigen.

Navigationsoptionen:

  1. Wählen Sie die Schaltfläche „Admin“ unten im linken Navigationsmenü aus.
  2. Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf „Plattform“, „Integrationen“ und dann auf „Integrationsbibliothek“.
  3. Klicken Sie auf „ScreenCloud“.
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte „Einstellungen“.
  5. Klicken Sie auf „Benutzerdefinierte Feed-API-Einstellungen“.
  6. Direktlink: [company].awardco.com/settings/advanced?tab=apiSettings

Konfigurationsoptionen:

  • Filterfeld:
    • Wählen Sie ein Metadatenfeld aus, das ScreenCloud verwenden kann, um Anerkennungen für einzelne Fernseher oder Bildschirme zu filtern. Zum Beispiel kann ein Unternehmen mit mehreren Standorten das Filterfeld so konfigurieren, dass nur Anerkennungen für einen bestimmten Standort angezeigt werden.
    • Hinweis: Wenn das Filterfeld aktualisiert wird, müssen die ScreenCloud-Einstellungen ebenfalls mit neuen „Filterwerten“ für jede Instanz aktualisiert werden.
  • Untertitel 1 und 2:
    • Wählen Sie Metadatenfelder aus, um zusätzliche Informationen über die Person anzuzeigen, die die Anerkennung erhält. Zum Beispiel könnten Sie „Abteilung“ und „Berufsbezeichnung“ als Untertitel auswählen, die Werte wie „Vertrieb“ und „Account Executive“ für anerkannte Mitarbeiter anzeigen würden.
  • Fehler-E-Mails senden:
    • Aktivieren Sie Benachrichtigungen für Fehler, die vom benutzerdefinierten Feed aufgrund ungültiger Einstellungen verursacht werden. Es wird empfohlen, diese aktiviert zu lassen, Sie können Fehler-E-Mails jedoch vorübergehend deaktivieren, wenn bekannte Probleme behoben werden.
    • Hinweis: Diese Einstellungen hängen von den in der Benutzerdatei enthaltenen Metadatenspalten ab. Wenn ein ausgewähltes Metadatenfeld geändert oder entfernt wird, müssen die benutzerdefinierten Feed-Einstellungen entsprechend aktualisiert werden.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

  • Welche Anerkennungen werden auf dem Bildschirm angezeigt?
    • Jede App-Instanz ruft bis zu den letzten 200 öffentlichen Anerkennungen ab und zeigt diese an. Die Möglichkeit, diese Einstellung anzupassen, wird bald verfügbar sein. Es ist auch wichtig zu beachten, dass die Anzahl der angezeigten Anerkennungen davon abhängt, wie lange die App-Instanz tatsächlich auf dem Bildschirm angezeigt wird (zum Beispiel, wenn die Awardco-App nur für 2 Minuten angezeigt wird und 10 Sekunden pro Anerkennung vorgesehen sind, bedeutet dies, dass maximal 12 Beiträge angezeigt werden).
  • Wie oft aktualisiert sich die App?
    • Die App lädt alle 6 Minuten neue Beiträge. Sie können jedoch eine sofortige Aktualisierung erzwingen, indem Sie die App mit dem gleichen API-Schlüssel neu erstellen.
  • Wie lange wird eine Anerkennung angezeigt, bevor zur nächsten gewechselt wird?
    • Jede Anerkennung bleibt 10 Sekunden lang auf dem Bildschirm, mit der Möglichkeit, diese Zeit bald anzupassen.
  • Werden Bilder mit den Anerkennungen angezeigt?
    • Ja, Bilder (einschließlich GIFs) werden zusammen mit den Anerkennungen angezeigt, falls vorhanden. Die Unterstützung für Videos wird bald verfügbar sein.
  • Welche Anpassungen können an der Anzeige der Anerkennungen vorgenommen werden?
    • Kunden haben folgende Anpassungsoptionen (weitere Optionen folgen in Kürze):
      • Awardco-Logo – kann EIN/AUS geschaltet werden
      • QR-Code (bietet einen direkten Link zur Anerkennung auf ihrer Awardco-Plattform) – kann EIN/AUS geschaltet werden
  • Warum wird bei der Auswahl von mehr als einer Person in meinem Awardco-Anerkennungsbeitrag nur das Profil einer Person angezeigt?
    • Derzeit kann nur die erste ausgewählte Person angezeigt werden. Wir arbeiten jedoch an Verbesserungen, und Beiträge werden bald mehrere Profile anzeigen können, falls ausgewählt.
  • Auf welchen Geräten kann ScreenCloud verwendet werden?
    • ScreenCloud funktioniert mit Fernsehern, Tablets, digitalen Schildern und mehr. Siehe diese Seite für eine vollständige Liste kompatibler Geräte.

If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.

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