Awardco und ScreenCloud haben sich zusammengeschlossen, um eine nahtlose und ansprechende Erfahrung für Ihre Mitarbeiter zu schaffen, indem die Kraft der Mitarbeiteranerkennung mit digitaler Beschilderung kombiniert wird. Mit Awardco und ScreenCloud können Sie Ihre Botschaft verstärken und ein breiteres Publikum erreichen, was zu einer ansprechenderen, dynamischeren und effektiveren Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern führt.
Um mit der Integration von ScreenCloud zu beginnen, besuchen Sie die Integrationsbibliothek im Admin-Portal und schlagen Sie den ScreenCloud Awardco App Guide nach.
Hinweis: Diese Integration ist nur für ScreenCloud Pro- und Enterprise-Kunden verfügbar.
Sprechen Sie hier mit ScreenCloud.
Benutzerdefinierte Feed-Einstellungen
In der Awardco-Plattform können Sie Benutzerdefinierte Feed-Einstellungen konfigurieren, um Anerkennungen zu filtern und zusätzliche Benutzermetadaten über ScreenCloud anzuzeigen.
Navigationsoptionen:
- Admin-Einstellungen > Integrationsbibliothek > ScreenCloud > Einstellungen (Tab) > Benutzerdefinierte Feed API-Einstellungen (Link)
- Direktlink: "[firma].awardco.com/settings/advanced?tab=apiSettings"
Konfigurationsoptionen:
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Filterfeld:
Wählen Sie ein Metadatenfeld aus, das ScreenCloud verwenden kann, um Anerkennungen für einzelne Fernseher oder Bildschirme zu filtern. Zum Beispiel kann ein Unternehmen mit mehreren Standorten das Filterfeld so konfigurieren, dass nur Anerkennungen für einen bestimmten Standort angezeigt werden.
Hinweis: Wenn das Filterfeld aktualisiert wird, müssen die ScreenCloud-Einstellungen ebenfalls mit neuen „Filterwerten“ für jede Instanz aktualisiert werden. -
Untertitel 1 und 2:
Wählen Sie Metadatenfelder aus, um zusätzliche Informationen über die Person anzuzeigen, die die Anerkennung erhält. Beispielsweise könnten Sie „Abteilung“ und „Berufsbezeichnung“ als Untertitel auswählen, die Werte wie „Vertrieb“ und „Account Executive“ für anerkannte Mitarbeiter anzeigen. -
Fehler-E-Mails senden:
Aktivieren Sie Benachrichtigungen für Fehler, die vom Benutzerdefinierten Feed aufgrund ungültiger Einstellungen auftreten. Es wird empfohlen, diese aktiviert zu lassen, aber Sie können Fehler-E-Mails vorübergehend deaktivieren, wenn bekannte Probleme behoben werden.Hinweis: Diese Einstellungen hängen von den in der Benutzerdatei enthaltenen Metadatenspalten ab. Wenn ein ausgewähltes Metadatenfeld geändert oder entfernt wird, müssen Sie die Benutzerdefinierten Feed-Einstellungen entsprechend aktualisieren.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F: Welche Anerkennungen werden auf dem Bildschirm angezeigt?
A: Jede App-Instanz ruft bis zu den letzten 200 öffentlichen Anerkennungen ab und zeigt diese an. Eine Möglichkeit zur Anpassung dieser Einstellung wird bald verfügbar sein. Es ist auch wichtig zu beachten, dass die Anzahl der angezeigten Anerkennungen davon abhängt, wie lange die App-Instanz tatsächlich auf dem Bildschirm angezeigt wird (zum Beispiel, wenn die Awardco-App nur für 2 Minuten angezeigt wird und jede Anerkennung 10 Sekunden dauert, werden maximal 12 Beiträge angezeigt).
F: Wie oft aktualisiert sich die App?
A: Die App lädt alle 6 Minuten neue Beiträge. Sie können jedoch eine sofortige Aktualisierung erzwingen, indem Sie die App mit demselben API-Schlüssel neu erstellen.
F: Wie lange wird eine Anerkennung angezeigt, bevor zur nächsten gewechselt wird?
A: Jede Anerkennung bleibt 10 Sekunden auf dem Bildschirm, eine Anpassung dieser Zeit ist bald verfügbar.
F: Werden Bilder mit den Anerkennungen angezeigt?
A: Ja, Bilder (einschließlich GIFs) werden zusammen mit den Anerkennungen angezeigt, falls vorhanden. Die Unterstützung für Videos wird bald verfügbar sein.
F: Welche Anpassungen können an der Anzeige der Anerkennungen vorgenommen werden?
A: Kunden haben folgende Anpassungsoptionen (weitere Optionen folgen bald):
- Awardco-Logo – kann EIN/AUS geschaltet werden
- QR-Code (bietet einen direkten Link zur Anerkennung auf der Awardco-Plattform) – kann EIN/AUS geschaltet werden
F: Warum wird bei der Auswahl von mehr als einer Person in meinem Awardco-Anerkennungsbeitrag nur das Profil einer Person angezeigt?
A: Derzeit ist nur die erste ausgewählte Person sichtbar. Wir arbeiten jedoch an einer Verbesserung, und Beiträge können bald mehrere Profile anzeigen, wenn diese ausgewählt wurden.
F: Auf welchen Geräten kann ScreenCloud verwendet werden?
A: ScreenCloud kann auf Fernsehern, Tablets, digitalen Schildern oder anderen Bildschirmen angezeigt werden. Eine vollständige Liste der kompatiblen Geräte finden Sie auf dieser Seite auf deren Website.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.