Die Finanzen Ihrer Awardco-Plattform, insbesondere Punkte und Guthaben, perfekt in Einklang zu halten, ist jetzt viel einfacher! Für Organisationen, die die Customer Managed-Abrechnungsmethode verwenden, freuen wir uns, Automatische Kontobalancierung für Firmenkonten vorzustellen – eine Funktion, die Ihre Finanzverwaltung optimiert und einen reibungslosen Programmablauf gewährleistet.
Die Herausforderung:
Wenn Sie den Customer Managed-Plan nutzen, wissen Sie, dass es manchmal eine Herausforderung sein kann, ein 1:1-Verhältnis zwischen Ihren Punkten und den Mitteln auf Ihrem Einlösekonto zu halten. Hier sind die Gründe, warum Ungleichgewichte auftreten können:
- Steuern, Versand und mehr: Wenn Nutzer Punkte einlösen, kann der tatsächlich von Ihrem Einlösekonto abgezogene Betrag aufgrund von Faktoren wie Steuern, Versandkosten, Zollgebühren oder sogar einem Steuerpuffer leicht vom Punktwert abweichen.
- Interne/Kundenabwicklung von Bestellungen: Wenn Ihr Unternehmen die Abwicklung bestimmter „hochgeladener Artikel“ übernimmt oder die Auszahlungsoption anbietet, können Punkte eingelöst werden, ohne dass ein entsprechender Dollarbetrag von Ihrem Einlösekonto abgezogen wird.
- PPP-Verhältnisse: Für Organisationen mit implementierter Kaufkraftparität (PPP) entspricht der abgezogene Dollarbetrag nicht direkt der Anzahl der eingelösten Punkte. Zum Beispiel würde bei einem PPP von 0,5 eine Einlösung von 48 Punkten nur 24 $ abziehen.
Die Lösung: Automatische Balancierung
Die automatische Kontobalancierung für Firmenkonten wurde entwickelt, um Ihnen die Arbeit zu erleichtern. So funktioniert sie:
- Tägliche Aufstockung: Jeden Tag um 2 Uhr UTC (19 Uhr MDT) berechnet unser System automatisch die Differenz zwischen den Gesamtpunkten auf Ihrer Plattform und den verfügbaren Mitteln auf Ihrem „Einlösekonto“.
- Intelligente Einzahlung: Wenn der Kontostand Ihres Einlösekontos höher ist als der Wert Ihrer Gesamtpunkte, führt das System automatisch eine „automatische Punktegutschrift“ durch, um den Kontostand Ihres Firmenkontos mit Ihren verfügbaren Mitteln in Einklang zu bringen. Dies wird deutlich als Transaktion in Ihrem Punkte-Transaktionsbericht vermerkt.
Insgesamt bringt die automatische Kontobalancierung für Firmenkonten große Vorteile für Sie als Administrator: Sie vereinfacht die finanzielle Übersicht, beseitigt proaktiv Punktedefizite, reduziert den Bedarf an manuellen Eingriffen und Supportanfragen und optimiert die Customer Managed-Erfahrung.
Wichtige Informationen:
- Wird automatisch für alle Konten aktiviert, die die Customer Managed-Abrechnungsmethode verwenden. Diese Funktion kann auf Anfrage deaktiviert werden.
- Diese Funktion fügt keine Mittel zu Ihrer Plattform hinzu oder entfernt sie, sondern stockt Punkte nur bei Punktedefiziten auf.
- Die automatische Balancierung wird als „automatische Punktegutschrift“ im Punkte-Transaktionsbericht angezeigt.
- Die automatische Balancierung läuft täglich um 2 Uhr UTC (derzeit nicht konfigurierbar für eine häufigere oder seltenere Ausführung).
- Die automatische Balancierung zieht niemals Punkte automatisch ab, wenn mehr Punkte auf dem Firmenkonto als Mittel auf dem Einlösekonto vorhanden sind.
FAQ
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F - Werden mir diese Punkte berechnet?
- A - Nein, diese Funktion gleicht Ihre insgesamt verfügbaren Punkte mit den Mitteln ab, die Sie bereits haben.
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F - Warum gibt es ein Ungleichgewicht?
- A - Interne oder kundenabgewickelte Bestellungen, PPP, Steuerpuffer, Versand- und Zollgebühren (wo zutreffend) können alle dazu beitragen. Bestellungen ziehen selten exakt denselben Dollarbetrag vom Einlösekonto ab wie die eingelösten Punkte – meist aus den genannten Gründen. Im Laufe der Zeit summieren sich diese kleinen Unterschiede zu einem Überschuss an Dollar und einem Defizit an Punkten.
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F - Was passiert, wenn ich mehr Punkte als Dollar habe?
- A - Nichts; wir stocken Ihre Dollar nicht auf und ziehen keine Punkte ab. Wir stocken nur Punkte auf, wenn Sie einen Überschuss an Dollar haben.
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F - Wo werden die Punkte automatisch gutgeschrieben?
- A - Direkt auf Ihr Firmenkonto. Wir fügen niemals Punkte zu einem Budget oder der Brieftasche eines Nutzers hinzu.
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F - Was kann ich erwarten? Wird jemand dadurch unterbrochen?
- A - Absolut keine Unterbrechungen! Die Berechnung und automatische Gutschrift laufen nachts um 2 Uhr UTC still im Hintergrund.
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F - Kann ich diese automatische Punktegutschrift in den Berichten sehen?
- A - Ja, sie wird als „automatische Punktegutschrift“ im Punkte-Transaktionsbericht protokolliert.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.