Cuando transfieres tus archivos con SFTP, esta es la mejor oportunidad para asegurar una entrega y recepción fluidas de los datos correctos en el formato correcto. Este artículo explicará los diferentes errores que podrías encontrar relacionados con la inaccesibilidad de archivos de usuario enviados vía SFTP.
- No existe tal archivo o directorio
- No se puede recuperar el archivo de usuario desde Workday
- No se puede recuperar el archivo de usuario desde BambooHR
No existe tal archivo o directorio
Este error indica que la ruta del archivo que recibió el webhook ya no contiene un archivo con ese nombre.
Solución: Esto usualmente significa que el archivo fue renombrado o eliminado durante el proceso de carga. A veces esto es deliberado para fines de prueba. Si no es así, vuelve a subir el archivo y asegúrate de que mantenga su ubicación y nombre.
No se puede recuperar el archivo de usuario desde Workday
Este error indica que la integración con Workday no pudo obtener el archivo.
Solución: El problema podría estar en el Nombre de usuario, la Contraseña o la URL del reporte. Además, el nombre de usuario asignado a Awardco podría haber perdido el permiso para acceder al reporte. Para identificar la causa, introduce la URL del reporte de la integración en un navegador e intenta usar el Nombre de usuario/Contraseña para acceder al reporte. El mensaje de error resultante debería indicar cuál es el problema.
No se puede recuperar el archivo de usuario desde BambooHR
Este error indica que la integración con BambooHR no pudo obtener el archivo.
Solución: El problema podría estar en el dominio de BambooHR, el ID del reporte o la clave API. Por favor, consulta con tu representante de BambooHR para determinar el problema.
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