Informe: Estado del Reconocimiento (Legado)

Si las aprobaciones forman parte de sus programas de reconocimiento, puede ser difícil que los reconocimientos se entreguen de manera oportuna. El informe de Estado del Reconocimiento ofrece visibilidad total en el proceso de aprobación proporcionando información como quién debe aprobar los reconocimientos, puntos pendientes de aprobación y dónde se encuentran los cuellos de botella. Este artículo explicará los filtros que puede aplicar para delimitar puntos de datos específicos y cómo interpretar las visualizaciones de datos proporcionadas.

Para su referencia, aquí tiene un ejemplo de informe de Estado del Reconocimiento en formato csv.

1. Filtros de Datos
2. Métricas Clave de Datos
3. Flujo del Estado del Reconocimiento
4. Resumen
5. Exportar Gráficos y Diagramas
6. Datos Fuente

Filtros de Datos

Para acceder al nuevo informe de Estado del Reconocimiento:

1. Acceda a “Configuración de Administrador”
2. Haga clic en la pestaña “Informes” en la parte superior de la pantalla.
3. Busque los informes de “Estado del Reconocimiento” en la pestaña “Destacados”
4. Haga clic en “Abrir”

Antes de ejecutar el informe, aplique filtros para delimitar sus datos. Los filtros no seleccionados se configuran por defecto en “Seleccionar todo”. Los filtros disponibles incluyen:

• Periodo de Tiempo: Seleccione el periodo de tiempo del cual desea que el informe extraiga datos. Seleccione una opción de la lista de periodos predeterminados o especifique un rango de fechas personalizado. Use el menú desplegable a la derecha para obtener el informe en su zona horaria preferida. Se recomienda UTC para la conciliación con los informes de Awardco.
• Programa de Reconocimiento
• Estado del Reconocimiento
• Presupuesto
• Hashtags
• De Supervisor
• De Estado
• De Metadatos
• De Nombre Completo
• A Nombre Completo
• A Estado
• A Metadatos
• Nivel Actual de Aprobación
• Visibilidad de Datos: Filtre datos según la jerarquía organizacional:
  • Reportes Inmediatos: Vea datos de reportes directos.
  • Todos los Reportes: Acceda a datos de todos los usuarios en su línea descendente.
  • Todos: Vea datos de toda la organización.
  • Pares: Revise datos de colegas con el mismo gerente.

Si planea exportar el informe de Estado del Reconocimiento, use el menú desplegable a la derecha para seleccionar las columnas que aparecerán en su archivo .csv exportado. Las opciones de columnas son las siguientes:

*Si no se aplican especificaciones de columna, estas columnas se cargarán por defecto.

**Columnas exclusivas del informe de Estado del Reconocimiento; recomendadas para una visibilidad completa en el proceso de aprobación
 

Una vez que haya seleccionado sus filtros preferidos, seleccione “Ejecutar el Informe” para mostrar los datos. Si desea exportar los datos en formato .csv, seleccione “Exportar”. Si desea guardar estos parámetros de búsqueda, seleccione “Guardar Vista” e ingrese un nombre para su vista guardada. La próxima vez que acceda al informe de Estado del Reconocimiento podrá acceder a esta vista guardada en el menú desplegable en la parte superior derecha. Si “marcó con estrella” o marcó como favorito una vista guardada, será el informe predeterminado que se cargue primero y se ejecute automáticamente. Si desea que una vista guardada se envíe a su correo electrónico de forma periódica, visite nuestro artículo Envío de Informes Programados para obtener más información sobre cómo configurar esta opción.

Ahora que ha ejecutado el informe, verá a continuación varias visualizaciones de datos y gráficos. Las siguientes secciones explicarán cada uno y le ayudarán a interpretar las tendencias de participación y el uso del programa de reconocimiento.

Métricas Clave de Datos

Justo debajo de los filtros de datos verá 4 recuadros con las métricas de datos: Total Pendiente de Aprobación, Total de Puntos en Cola de Aprobación, Tiempo Promedio para Aprobación, Mayor Cuello de Botella en la Aprobación. Si sus programas de reconocimiento implementan un proceso de aprobación con varios niveles, la cifra de Mayor Cuello de Botella en la Aprobación mostrará cuál nivel es el que tarda más en aprobar. Los cuatro números reflejan el período de tiempo y cualquier otro filtro aplicado en los pasos anteriores.

Flujo del Estado del Reconocimiento

El siguiente gráfico del Proceso de Aprobación muestra de un vistazo dónde se encuentran los reconocimientos en el proceso de aprobación. Este tipo de gráfico se usa para mostrar un flujo de un conjunto de valores a otro, en este caso, desde la presentación para aprobación hasta la finalización. La parte azul representa Reconocimientos Entrantes, las áreas verdes representan aprobaciones que avanzan a través de diferentes niveles de aprobación, el campo rojo ilustra reconocimientos que han sido rechazados, y las líneas horizontales grises marcan los diferentes niveles de aprobación. Al pasar el cursor sobre las diferentes secciones del gráfico de flujo se muestra el número de reconocimientos en cada etapa del proceso de aprobación.

Debajo del gráfico hay recuadros con resúmenes del gráfico de flujo de estado. El primer recuadro proporciona un resumen del estado del total de reconocimientos enviados, reconocimientos que fueron aprobados automáticamente, rechazados y eliminados, y el número de reconocimientos que esperan aprobación. Los recuadros siguientes muestran los reconocimientos pendientes, aprobados y rechazados en cada nivel del proceso de aprobación, así como el tiempo promedio que tomó aprobar.

Nota: Si un reconocimiento no pasa por el proceso de aprobación, se marca como aprobado automáticamente. Si un programa no tiene ningún proceso de aprobación, o el número de puntos no fue suficiente para requerir una aprobación, se marcará como aprobado automáticamente.

Exportar Gráficos y Diagramas

Si desea exportar cualquier gráfico, diagrama o visualización de datos como una imagen PNG única, haga clic en el ícono circular en la parte superior derecha de cualquier gráfico.

 

Resumen

Esta sección muestra un gráfico circular que resume los datos de usuario de diferentes categorías de filtro presentadas en el menú desplegable a la derecha del título del gráfico. El filtro inicial aplicado aquí es Nivel Actual de Aprobación. Esta vista proporciona otra perspectiva sobre el número de reconocimientos que se encuentran en diferentes niveles de aprobación y los valores de puntos asociados con cada uno. Otras categorías desplegables ofrecen vistas sobre información como de qué programas de reconocimiento provienen las aprobaciones y de qué presupuestos están pendientes de extraerse los puntos.

Datos Fuente

Al final de la página encontrará los datos en bruto de los que se extraen las visualizaciones de datos anteriores. Si exportara el informe a un archivo .csv/JSON, este es el mismo formato que encontraría. Use la barra de búsqueda para buscar palabras clave como nombres de empleados, estado del reconocimiento y nombres de aprobadores.

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