Al ejecutar tus programas Awardco, es útil saber si los puntos otorgados realmente se están utilizando. El informe de Puntos Canjeados te brinda exactamente lo que necesitas en términos de seguimiento del gasto de puntos periodo tras periodo, y ayuda a resumir los datos principales de canje. Esencialmente, podrás ver dónde se están gastando los puntos de los empleados. Este artículo explicará los filtros que puedes aplicar para delimitar puntos de datos específicos y cómo interpretar las visualizaciones de datos proporcionadas. Haz clic aquí para descargar un informe de muestra.
- Filtros de Datos
- Gasto
- Comparación de Puntos Gastados
- Resumir Por
- Exportar Gráficos y Diagramas
- Datos de Origen
Filtros de Datos
Para acceder a este informe:
- Accede a “Configuración de Administrador”
- Haz clic en la pestaña “Informes” en la parte superior de la pantalla.
- Encuentra el informe “Puntos Canjeados” en la pestaña “Destacados”
- Haz clic en “Abrir”
Antes de ejecutar el informe, aplica filtros para delimitar tus datos. Los filtros no seleccionados por defecto están en “Seleccionar Todo.” Los filtros disponibles incluyen:
- Marco Temporal: Selecciona el marco temporal del cual deseas que el informe extraiga datos. Elige una opción de la lista de períodos predeterminados o especifica un rango de fechas personalizado. Usa el menú desplegable a la derecha para obtener el informe en tu zona horaria preferida. Se recomienda UTC para la conciliación con informes de Awardco.
- Opción de Premio
- País del Usuario
- Estado Actual del Empleado
- Cualquier campo de Metadatos listado en el archivo del usuario
- Visibilidad de Datos: Filtra datos según la jerarquía organizacional:
- Reportes Inmediatos: Ver datos de reportes directos.
- Todos los Reportes: Acceder a datos de todos los usuarios en tu línea descendente.
- Todos: Ver datos de toda la organización.
- Pares: Revisar datos de colegas con el mismo gerente.
Si planeas exportar el informe de Puntos Canjeados, usa el menú desplegable a la derecha para seleccionar las columnas que aparecerán en tu archivo .csv exportado. Las opciones de columnas son las siguientes:
Nota: Los ejemplos a continuación muestran un empleado asignado a México con una plataforma base en USD.
| Encabezado | Ejemplo | Descripción |
|---|---|---|
| FECHA* | 5/2/2023 6:06:26 AM | MM/DD/AAAA y hora del canje. |
| NOMBRE COMPLETO* | Jane Doe | Nombre y apellido según archivo del usuario. |
| ID DE EMPLEADO* | 76543231 | Se muestra según archivo del usuario. |
| NÚMERO DE ORDEN* | 3456789 | Número generado y usado por Awardco para órdenes. |
| OPCIÓN DE PREMIO* | Amazon | Opciones: Amazon, Tarjetas de Regalo Electrónicas, Cumplimiento por Cliente o Cumplimiento por Awardco. |
| CANTIDAD* | 1 | Número de artículos solicitados en la misma orden. |
| TIPO | Canje | Este valor aparecerá como Canje o Devolución. |
| TOTAL LOCAL* | 373.18 | Valor total del canje en la moneda local del proveedor que cumple el pedido. |
| MONEDA LOCAL* | MXN | Código de la moneda local del proveedor que cumple el pedido. |
| VALOR TOTAL EN PUNTOS* | 38 | Valor del canje en puntos. |
| PRECIO LOCAL | 373.18 | Valor del canje en la moneda local del proveedor que cumple el pedido. |
| ENVÍO LOCAL | 0 | Costos de envío asociados con la orden en la moneda local del proveedor. Este número puede variar. |
| IMPUESTO LOCAL | 0 | Impuesto sobre un artículo específico (no impuesto federal) en la moneda local del proveedor. |
| ADUANAS LOCALES | 0 | Costos aduaneros en la orden si se envía fuera del país del usuario en la moneda local del proveedor. Este número puede variar. |
| PRECIO BASE | 20.74 | Valor del canje en la moneda base de la plataforma. |
| ENVÍO BASE | 0 | Costos de envío de la orden en la moneda base de la plataforma. Este número puede variar. |
| IMPUESTO BASE | 0 | Impuestos sobre la orden en la moneda base de la plataforma. Este número puede variar. |
| ADUANAS BASE | 0 | Costos aduaneros en la orden si se envía fuera del país del usuario. Este número está en la moneda base de la plataforma y puede variar. |
| TOTAL BASE | 20.74 | Valor total de la orden con envío, impuestos y aduanas incluidos en la moneda base de la plataforma. |
| MONEDA BASE | USD | Código de moneda de la moneda base de la plataforma. |
| PRECIO DEL USUARIO | 373.18 | Costo del canje en la moneda del usuario. |
| ENVÍO DEL USUARIO | 0 | Costos de envío del canje en la moneda del usuario. |
| IMPUESTO DEL USUARIO | 0 | Impuesto aplicado al canje en la moneda del usuario. |
| ADUANAS DEL USUARIO | 0 | Costos aduaneros aplicados al canje en la moneda del usuario. |
| TOTAL DEL USUARIO | 373.18 | Costo total del canje, incluyendo envío, impuestos y aduanas, en la moneda local del usuario. |
| MONEDA DEL USUARIO | MXN | Código de la moneda local del usuario. |
| PAÍS DEL USUARIO | MX | Código ISO de 2 letras del país del usuario. Se muestra según lo listado en el archivo del usuario. |
| PUNTOS FINANCIADOS POR EL USUARIO | 0 | Número de puntos comprados por el usuario utilizando un método de pago personal para complementar el canje. |
| PRECIO FINANCIADO POR EL USUARIO | 0 | Valor de los puntos comprados para completar el canje. Este número está en la moneda base de la plataforma. |
| ENVÍO FINANCIADO POR EL USUARIO | 0 | Valor de los costos de envío que el usuario pagó con puntos comprados. Este número está en la moneda base de la plataforma. |
| IMPUESTO FINANCIADO POR EL USUARIO | 0 | Valor de los impuestos que el usuario pagó con puntos comprados. Este número está en la moneda base de la plataforma. |
| ADUANAS FINANCIADAS POR EL USUARIO | 0 | Valor de los costos aduaneros que el usuario pagó con puntos comprados. Este número está en la moneda base de la plataforma. |
| CÓDIGO DE MONEDA FINANCIADA POR EL USUARIO | USD | La moneda en la que se compraron los puntos. Siempre será USD. |
| TOTAL DE PUNTOS | 38 | Valor total del canje en puntos. |
| PRECIO TOTAL | 20.74 | Valor total del canje en la moneda base de la plataforma. |
| ENVÍO TOTAL | 0 | Costos totales de envío en la moneda base de la plataforma. |
| IMPUESTO TOTAL | 0 | Costos totales de impuestos en la moneda base de la plataforma. |
| ADUANAS TOTALES | 0 | Costos totales de aduanas en la moneda base de la plataforma. |
| CÓDIGO DE MONEDA DEL MONTO TOTAL | USD | Código de moneda de la moneda base de la plataforma. |
| PUNTOS FINANCIADOS POR LA EMPRESA | 38 | Número de puntos en la cartera del usuario usados para el canje. |
| PRECIO FINANCIADO POR LA EMPRESA | 20.74 | Valor de los puntos en la cartera del usuario usados para el canje. Este número está en la moneda base de la plataforma. |
| ENVÍO FINANCIADO POR LA EMPRESA | 0 | Valor de puntos en la cartera del empleado usados para cubrir costos de envío. Este número está en la moneda base de la plataforma. |
| IMPUESTO FINANCIADO POR LA EMPRESA | 0 | Valor de puntos en la cartera del empleado usados para cubrir impuestos. Este número está en la moneda base de la plataforma. |
| ADUANAS FINANCIADAS POR LA EMPRESA | 0 | Valor de puntos en la cartera del empleado usados para cubrir costos aduaneros. Este número está en la moneda base de la plataforma. |
| CÓDIGO DE MONEDA FINANCIADA POR LA EMPRESA | USD | Código de moneda de la moneda base de la plataforma. |
| DESGLOSE DE CANTIDAD | 1 | Cantidad de artículos en la orden. Si hay varios tipos diferentes de artículos en la orden, el valor de cantidad estará separado por punto y coma. |
| ARTÍCULO DE PREMIO | Soporte portátil plegable de aluminio Amazon Basics para laptops | Descripciones completas de los artículos canjeados. |
| NOMBRE | Jane | Nombre del empleado |
| APELLIDO | Doe | Apellido del empleado |
| CORREO ELECTRÓNICO DEL EMPLEADO | jane.doe@awardcosupport.com | Correo electrónico del empleado |
| ESTADO DEL EMPLEADO | Activo | Activo o Archivado |
| ORDEN EXTERNA | 113-1892189-8197288 | Número de orden asignado por el proveedor |
| FECHA UTC | 07/11/22 17:06 | MM/DD/AA y hora en que se procesó la orden. |
| PAÍS DE LA ORDEN | MX | Código ISO de 2 letras del país donde se procesó la orden. |
| CANJE AUTOMÁTICO | FALSO | Indica si el canje se realizó mediante la función de Canje Automático de Puntos; VERDADERO si los puntos se canjearon automáticamente, FALSO si no. |
| CATEGORÍA | Categoría del artículo cargado en un catálogo personalizado. Las opciones son: Efectivo y Tarjetas Prepagadas, Donaciones Caritativas, Electrónica, Comida y Restaurantes, Trabajo Remoto, Beneficios de la Empresa, Entretenimiento, Bienestar, Artículos con Marca de la Empresa, Accesorios, Experiencias, Moda, Hogar y Vida, Viajes, Compras, Premios por Servicio y Otros. | |
| CORREO DE CANJE | jane.doe@awardco.com | Correo electrónico al que se enviaron los canjes digitales. |
| ESTADO DE LA DIRECCIÓN DE ENVÍO | UT | Estado al que se envía el canje. |
| PAÍS DE LA DIRECCIÓN DE ENVÍO | US | País al que se envía el canje. |
| meta: [valor] | Centro de Costos, Departamento, Título, etc. | Cualquier valor de metadatos asociado con el usuario. |
*Si no se aplican especificaciones de columna, estas columnas se cargarán por defecto.
Una vez que hayas seleccionado tus filtros preferidos, selecciona “Ejecutar Informe” para mostrar los datos. Si deseas exportar los datos en formato .csv, selecciona “Exportar”. Si quieres guardar estos parámetros de búsqueda, selecciona “Guardar Vista” e ingresa un nombre para tu vista guardada. La próxima vez que accedas al informe de Puntos Canjeados podrás acceder a esta vista guardada en el menú desplegable en la parte superior derecha. Si “marcas con estrella” o añades a favoritos una vista guardada, será el informe predeterminado que se cargará primero y se ejecutará automáticamente. Si deseas que una vista guardada te sea enviada por correo electrónico con una frecuencia regular, por favor visita nuestro artículo de Envío de Informes Programados para saber más sobre cómo configurar esta opción.
Ahora que has ejecutado el informe, verás a continuación varias visualizaciones de datos y gráficos. Las siguientes secciones explicarán cada uno y te ayudarán a interpretar las tendencias de compromiso y el uso del programa de reconocimiento.
Gasto
Este gráfico de barras apiladas compara los puntos no gastados y los puntos gastados. El porcentaje total se lista junto a cada punto de datos para proporcionar otra vista de dónde existen puntos en tu plataforma. Los diferentes colores presentados representan puntos en la Cuenta de la Empresa, puntos encontrados en presupuestos, puntos de usuario en carteras y puntos gastados en artículos de canje; la leyenda abajo especifica los colores que corresponden a sus respectivos puntos de datos. Dependiendo de lo que este gráfico muestre, podrías ver que quedan puntos sin gastar en la Cuenta de la Empresa, presupuestos y carteras, o podrías ver un alto canje y que Awardco está siendo altamente utilizado en tu organización.
Comparación de Puntos Gastados
Debajo del resumen de Gasto, encontraremos la sección Comparación de Puntos Gastados. Esta parte del informe proporciona datos de canje en forma de gráfico de líneas. El eje X representa el período de tiempo seleccionado; en este caso los datos son del 1 de enero de 2022 al 26 de mayo de 2022. El eje Y refleja el número de canjes realizados en el día, semana, mes, año presentado, etc. La línea sólida muestra datos en tiempo real y la línea punteada representa datos del período anterior. Hay tres métricas de datos en la parte superior del gráfico que también resumen los datos de canje: Puntos Gastados, Promedio de Puntos por Orden y número de Órdenes. Verás que también se exhibe el crecimiento o disminución porcentual; este crecimiento o disminución representa el cambio en los datos entre el período seleccionado y el período anterior. Selecciona cualquiera de los tres puntos de datos para acceder a datos históricos en el gráfico de líneas.
Resumir Por
Esta sección muestra un gráfico circular que resume los datos de canje de diferentes categorías de filtro presentadas en el menú desplegable a la derecha del título del gráfico. El filtro inicial aplicado aquí es Opción de Premio. Esta vista proporciona información sobre qué opciones de canje valoran más los empleados.
Si miramos el menú desplegable veremos que podemos seleccionar de una lista de filtros que aplicamos. Si seleccionamos “Artículo de Premio”, se muestran los detalles del artículo de canje principal.
Exportar Gráficos y Diagramas
Si deseas exportar cualquier gráfico, diagrama o visualización de datos como una imagen PNG única, haz clic en el ícono circular en la parte superior derecha de cualquier gráfico.
Datos de Origen
Al final de la página encontrarás los datos en bruto de los que se derivan las visualizaciones de datos anteriores. Si exportaras el informe a un archivo .csv/JSON, este sería el mismo formato que encontrarías. Usa la barra de búsqueda para buscar palabras clave como nombres de empleados, opciones de premio y valores de artículos. Haz clic aquí para un informe de muestra.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.