Este artículo detallará los recordatorios personalizados que se pueden enviar a los usuarios para aumentar la adopción, el compromiso y el canje en su plataforma.
Navegando a Recordatorios
Para ver y editar la configuración de Recordatorios:
- Seleccione el botón Admin en la parte superior derecha de la página principal
- Haga clic en la pestaña Configuración
- Haga clic en Recordatorios
Recordatorios Disponibles
No hay duda de que desea que su plataforma de reconocimiento sea lo más exitosa posible. Por eso hemos creado correos electrónicos de recordatorio, ¡para aumentar la adopción del programa en todos sus programas! Los correos electrónicos de recordatorio pueden activarse en su plataforma para recordar a sus empleados que reconozcan, aprueben cualquier aprobación pendiente y gasten sus puntos. Esto es lo que puede hacer con los correos electrónicos de recordatorio:
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Recordatorio de Saldo de Puntos: Cuando los empleados reciben puntos y no los gastan, eso tiene consecuencias a largo plazo en su presupuesto. Cuando los fondos no se usan, los presupuestos disminuyen año tras año, y eso significa menos gasto en incentivos para sus empleados. El recordatorio de saldo de puntos ayuda a aumentar la interacción con la plataforma y mejora las tasas de canje, ¡lo que significa más gasto en incentivos en los próximos años!
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Los recordatorios de saldo de puntos pueden enviarse en cualquiera de las siguientes frecuencias:
- Mensual
- Trimestral
- Semestral
- Anual
- El correo electrónico de recordatorio se enviará lo más cerca posible del primer día del período seleccionado mediante un algoritmo equilibrado. Por ejemplo, si un usuario recibe el correo el día 1 de un mes, el sistema lo enviará lo más cerca posible del día 1 del mes siguiente.
- Establecer un umbral de puntos nos permite determinar el saldo mínimo de la cuenta requerido para activar el correo electrónico de recordatorio. Por ejemplo, asumiendo que la proporción de puntos a dólares es 1:1, ingresar 30 puntos significa que solo los usuarios que tengan 30 o más puntos en su saldo de cuenta recibirán el correo electrónico de recordatorio.
- Seleccione 'Probar' para recibir un correo electrónico de muestra de la plantilla de recordatorio de saldo de puntos seleccionada. El correo de prueba se enviará al usuario que ha iniciado sesión actualmente, proporcionando información sobre su saldo de puntos.
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Los recordatorios de saldo de puntos pueden enviarse en cualquiera de las siguientes frecuencias:
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Recordatorio de Reconocimiento: Para aquellos que pueden no tener la plataforma Awardco integrada en su flujo de trabajo diario, puede ser fácil olvidar hacer del reconocimiento una parte de la vida diaria. Los recordatorios de reconocimiento son una excelente manera de recordar a sus empleados cuánto valora el reconocimiento y lo importante que es para ellos reconocer a todos con quienes trabajan.
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Los recordatorios de reconocimiento pueden enviarse en cualquiera de las siguientes frecuencias:
- Mensual - el 15 del mes
- Trimestral - 15 de enero, 15 de abril, 15 de julio y 15 de octubre
- Semestral - 15 de enero y 15 de julio
- Anual - 15 de enero
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Los recordatorios de reconocimiento pueden enviarse en cualquiera de las siguientes frecuencias:
- Recordatorio de Aprobación (Esta configuración se ha trasladado a Configuración de Aprobación): Recibir reconocimiento por algo completado hace dos meses no tiene el mismo impacto que recibirlo de inmediato. Aunque a veces se necesitan procesos de aprobación, pueden debilitar el poder del reconocimiento. Los correos electrónicos de recordatorio de aprobación son una excelente manera de ayudar a eliminar ese cuello de botella. Los recordatorios de aprobación se envían todos los lunes semanalmente.
Correos Electrónicos de Recordatorio
Si no ha establecido correos electrónicos de recordatorio para alguno de los recordatorios anteriores, comience el proceso de creación de una plantilla de correo electrónico con los siguientes pasos:
- Seleccione el botón Admin en la parte superior derecha de la página principal
- Haga clic en la pestaña Configuración
- Haga clic en Plantillas de Correo Electrónico
- Seleccione Añadir Plantilla
- Ingrese un Nombre para la Plantilla, elija un Tipo de Correo Electrónico (Recordatorio de Saldo de Puntos, Recordatorio de Reconocimiento o Nominación Necesita Aprobación) y el Idioma. Para el Tipo de Editor, se recomienda usar el Editor Fácil.
- Haga clic en Siguiente
Según el tipo de correo electrónico seleccionado, el Editor Fácil proporcionará una plantilla generada por la plataforma para Recordatorio de Saldo de Puntos, Recordatorio de Reconocimiento o Nominación que necesita aprobación. Siga las instrucciones del artículo del Editor Fácil de Plantillas de Correo Electrónico para hacer los ajustes deseados. Una vez finalizado, elija su plantilla de correo electrónico recién creada en la configuración de Recordatorios.
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