Configurar una cuenta en Amazon Business es una parte integral del uso de la plataforma Awardco (hay muy pocas situaciones en las que esto no se aplique). Amazon incentiva a las empresas a operar en Amazon haciendo que las cuentas empresariales sean gratuitas, pero también requieren información para verificar el estado comercial de sus clientes. Aunque pueda parecer contraproducente compartir esta información tan fácilmente, si Amazon no puede obtener la información necesaria, Awardco será responsable de adquirir la misma información. Para evitar una carga excesiva para todas las partes, se sugiere que ser cuidadoso y completo con estas encuestas es la mejor práctica.
Pasos para verificar
Responda a la encuesta enviada por nuestro representante de Awardco con esta información necesaria:
- Nombre y apellido del representante de su empresa.
- Dirección comercial
- Número de teléfono comercial
- Información del ID fiscal (opcional)
Proceso
Para cuentas fuera de EE. UU., agregue la información del ID fiscal correspondiente en los campos indicados de la encuesta. Tal como están configuradas las encuestas, estos campos son opcionales; sin embargo, agregar esta información aumenta considerablemente la probabilidad de que Amazon pueda verificar rápidamente su empresa y crear la nueva cuenta.
Es fundamental que tenga mucho cuidado con la información proporcionada. Datos incompletos o incorrectos pueden retrasar el lanzamiento hasta varias semanas. Esté disponible para contacto. Un representante de Amazon puede comunicarse al número de teléfono que proporcione en la encuesta para solicitar información adicional. Responder a su comunicación es otra forma de facilitar que la cuenta sea verificada y creada rápidamente.
Una vez que Amazon haya verificado su empresa y creado la cuenta en cualquiera de estos pasos, no se necesitará más información y la cuenta nunca tendrá que ser verificada de nuevo.
Una vez que tengamos una cuenta empresarial configurada para su empresa, los pedidos realizados en nuestra plataforma por sus empleados en ese país se procesarán rápida y automáticamente, y los informes de esa cuenta serán exclusivos para su empresa y fáciles de acceder.
Resolución de problemas
Puede haber un seguimiento por parte de un representante de Awardco (con mayor frecuencia su Consultor de Implementación), especialmente para cuentas fuera de EE. UU. Si Amazon no puede verificar la información proporcionada o contactarlo por teléfono dentro de 24 a 48 horas, se comunicará con Awardco por correo electrónico solicitando la información o los documentos que necesite.
Si nos contactan, por favor proporcione la información final o los documentos que Amazon haya solicitado. Pueden pedir cosas como una copia de su certificación de IVA (una captura de pantalla es aceptable), una factura de la empresa u otras certificaciones. En la mayoría de los casos para Europa, Amazon requerirá una carta de verificación de empleo para la persona cuyo nombre aparece en la encuesta. Si es necesario, solo se requiere una carta muy simple con membrete oficial de la empresa que incluya: el nombre del empleado, la fecha de inicio, el estado como empleado a tiempo completo o parcial, y la dirección de la empresa. Para todos los documentos que proporcione, asegúrese de censurar cualquier información sensible, privada o de facturación.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.