Sus empleados llevan vidas ocupadas y trabajan arduamente para avanzar los objetivos de su organización. Para aquellos que pueden no tener la plataforma Awardco integrada en su flujo de trabajo diario, puede ser fácil olvidar los puntos que han recibido. A través del correo electrónico de recordatorio de saldo de puntos, usted tiene la capacidad de combatir ese olvido para llevar a su organización al siguiente nivel de adopción del software y utilización de la plataforma.
Configuración de la Función
Para comenzar la configuración, inicie sesión en su cuenta y navegue a la página de configuración haciendo clic en "Admin" > "Configuración" > "Recordatorios".
- Frecuencia - Seleccione la frecuencia con la que desea que estos correos electrónicos sean enviados a sus usuarios. Los períodos de tiempo disponibles son mensual, trimestral, semestral y anual. El correo electrónico de recordatorio se enviará lo más cerca posible del mismo día del período seleccionado mediante un algoritmo equilibrado. Por ejemplo, si un usuario recibe el correo el día 1 de un mes, el sistema lo enviará lo más cerca posible del día 1 del mes siguiente. Tenga en cuenta que si el día calculado cae en un fin de semana o día festivo, el correo se retrasará y enviará el siguiente día laborable no festivo.
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Plantilla - Seleccione la plantilla de correo electrónico que haya diseñado y cargado en la plataforma en la página de la subpestaña "Plantillas de Correo Electrónico". La plantilla seleccionada aquí debe ser creada con el tipo configurado como "Saldo de Puntos." El tipo de plantilla se selecciona al crear una plantilla de correo electrónico usando el Editor Fácil de Plantillas de Correo Electrónico.
- Seleccione 'Probar' para recibir un correo electrónico de muestra de la plantilla de recordatorio de saldo de puntos seleccionada. El correo de prueba se enviará al usuario actualmente conectado, proporcionando información sobre su saldo de puntos.
- Umbral de Saldo de Puntos - Introduzca el umbral de puntos en el cual se activará el correo electrónico de recordatorio. Por ejemplo, asumiendo que la proporción de puntos a dólares es 1:1, ingresar 30 puntos significa que solo los usuarios que tengan 30 o más puntos en su saldo de cuenta recibirán el correo de recordatorio.
Tenga en cuenta que el momento de los correos electrónicos de recordatorio se equilibra mediante un algoritmo para distribuirlos a lo largo del mes, minimizando picos en la utilización de la plataforma. Aunque los correos no se enviarán el mismo día exacto de cada período, serán lo más cercanos posible a la fecha de envío anterior, evitando fines de semana y días festivos. Esto asegura un recordatorio consistente y efectivo para sus usuarios sin inconvenientes.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.