Muchas organizaciones tienen empleados que hablan diferentes idiomas. Con Awardco, puedes habilitar tu plataforma para enviar automáticamente correos electrónicos transaccionales, como notificaciones de cumpleaños, correos de aniversario y otros, en el idioma adecuado para todos los empleados. A cada usuario en tu plataforma se le puede asignar un idioma ya sea durante la importación inicial de usuarios, en la pestaña de usuarios por un administrador, o en la sección “Mi Cuenta” por el propio usuario.
Importación Inicial
Al importar usuarios inicialmente mediante un archivo CSV, ahora hay una columna para "Idioma" donde puedes especificar el idioma preferido del usuario. Esto se añadirá a su perfil cuando se cargue el archivo. Al importar usuarios y asignar idiomas preferidos usando este método, ten en cuenta que debes importar el idioma usando el código ISO 639-1. Por ejemplo, inglés debe escribirse como "en". La lista completa de idiomas disponibles con su formato aceptado se muestra a continuación. (Ten en cuenta que estos códigos ISO no distinguen mayúsculas de minúsculas)
- Afrikáans - "af"
- Albanés - "sq"
- Lengua de Señas Americana - "sgn-us"
- Amárico - "am"
- Árabe - "ar"
- Azerí - "az"
- Euskera - "eu"
- Bengalí - "bn"
- Lengua de Señas Británica - "sgn-gb"
- Búlgaro - "bg"
- Birmano - "my"
- Catalán - "ca"
- Jemer Central - "km"
- Chino (Simplificado) - "zh"
- Chino (Tradicional) - "zht"
- Chino (Tradicional, Taiwán) - "zh-tw"
- Croata - "hr"
- Checo - "cs"
- Danés - "da"
- Holandés - "nl"
- Inglés - "en"
- Inglés (Reino Unido) - "en-gb"
- Estonio - "et"
- Feroés - "fo"
- Finlandés - "fi"
- Francés - "fr"
- Francés Canadiense - "fr-ca"
- Gallego - "gl"
- Alemán - "de"
- Alemán (Suiza) - "de-ch"
- Griego - "el"
- Criollo Haitiano - "ht"
- Hebreo - "he"
- Hindi - "hi"
- Hmong - "hmn"
- Húngaro - "hu"
- Islandés - "is"
- Indonesio - "id"
- Irlandés - "ga"
- Italiano - "it"
- Japonés - "ja"
- Jemer - "km"
- Coreano - "ko"
- Lao - "lo"
- Letón - "lv"
- Lituano - "lt"
- Malayo - "ms"
- Mongol - "mn"
- Nepalí - "ne"
- Noruego - "no"
- Persa (Farsi) - "fa"
- Polaco - "pl"
- Portugués - "pt"
- Portugués (Brasil) - "pt-br"
- Punjabi - "pa"
- Rumano - "ro"
- Ruso - "ru"
- Serbio - "sr"
- Eslovaco - "sk"
- Esloveno - "sl"
- Español - "es"
- Español (Argentina) - "es-ar"
- Español (Chile) - "es-cl"
- Español (Colombia) - "es-co"
- Español (Costa Rica) - "es-cr"
- Español (México) - "es-mx"
- Swahili - "sw"
- Sueco - "sv"
- Tagalo - "tl"
- Tamil - "ta"
- Telugu - "te"
- Tailandés - "th"
- Tigrinya - "ti"
- Prueba de Traducción - "translate-test"
- Turco - "tr"
- Ucraniano - "uk"
- Vietnamita - "vi"
- Galés - "cy"
Pestaña “Usuarios” a través del Portal de Administración
La carga de la preferencia de idioma de los usuarios también se puede realizar a través del portal de administración en la pestaña "Usuarios". Navega a la sección "Agregar Usuario" y puedes seleccionar el idioma preferido al subir usuarios individuales.
“Mi Cuenta” a través del Portal de Usuario
Los usuarios también pueden actualizar sus propias preferencias de idioma en su perfil navegando a Mi Cuenta > Perfil. Desde esta sección se puede cambiar el idioma preferido en cualquier momento.
Cuando se envía un correo electrónico por aniversario, cumpleaños, programa o hito de servicio, cada empleado recibirá este correo basado en la preferencia de idioma que haya seleccionado. La configuración predeterminada del idioma es inglés, pero puede cambiarse en cualquier momento usando uno de los tres métodos descritos anteriormente.
Paquetes de Correos Electrónicos
En la sección Admin > Configuración > Plantillas de Correo Electrónico, cada administrador puede agregar “paquetes” de correos electrónicos a su plataforma si desea personalizar el contenido de estos correos en particular. Estos paquetes son grupos de correos electrónicos asignados a un grupo específico, como correos de aniversario, plantillas de cumpleaños y plantillas de reconocimiento. Puedes cargar estos paquetes y personalizar el mensaje dentro de ellos si lo deseas, de lo contrario se enviará la plantilla con el texto que hemos subido.
Los administradores pueden agregar paquetes de correos electrónicos a sus plataformas y pueden añadir variantes de idioma de la misma plantilla. Cada paquete tiene un idioma predeterminado asignado (inglés) que se usará si el destinatario no tiene un idioma seleccionado en su perfil o si el idioma elegido no existe en ese paquete. Agregar estos paquetes permitirá el envío de correos electrónicos en diferentes idiomas para cada uno de los paquetes seleccionados. Es importante recordar que estos paquetes no tienen que estar activados para que se envíen correos electrónicos transaccionales multilingües. La función de estos paquetes es solo si deseas personalizar el mensaje en ciertos correos.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.