Somos grandes aficionados a las soluciones simples aquí en Awardco, y nuestra integración con Amazon Business ayuda a que todo sea posible. Aunque el feed abierto de Amazon puede ser la solución de canje adecuada en muchos casos, entendemos que aún puede ser necesario crear catálogos de artículos personalizados de vez en cuando. Este artículo explica cómo construir catálogos y agregar opciones como artículos de Amazon y tarjetas de regalo. También existe la opción de incluir en estos catálogos artículos personalizados que su organización gestiona, y artículos adicionales que Awardco se encarga de gestionar. Consulte el video a continuación para una breve explicación sobre la creación de catálogos y artículos cargados.
Creación de un Nuevo Catálogo
Para comenzar, navegue a la página de configuración de administrador y haga clic en "Catálogos" desde la barra lateral en la página de configuración. En esta página, verá todos los catálogos activos y archivados, así como un botón "Agregar Catálogo" en la esquina superior derecha de la página. Para crear un nuevo catálogo, haga clic en "Agregar Catálogo".
En esta página, deberá ingresar algunos detalles. Siga las instrucciones a continuación:
- Nombre - Este es el nombre del catálogo. El valor ingresado aquí se mostrará en el menú desplegable "Gastar Puntos" y como el título de la página de visualización del catálogo.
- País - El país en el que este catálogo estará disponible. Si tiene un catálogo que desea que esté disponible en múltiples países, contacte a su Gerente de Éxito del Cliente de Awardco. Ellos pueden copiar y duplicar catálogos, lo que aliviará su carga de trabajo.
- Notificación por Correo Electrónico - Puede ser necesario que se genere un correo electrónico cada vez que se realice un pedido de artículos en este catálogo si esos artículos deben ser gestionados internamente por su organización. Esto puede ser para una tienda de empresa, catálogo de tarjetas de regalo personalizadas u otros artículos que no son gestionados por Awardco. Cuando se ingresa un correo electrónico en este campo, se enviará un correo de notificación a la dirección listada cada vez que se ordene un artículo de este catálogo. Consulte la sección "Cargar Artículos" a continuación para más información sobre artículos gestionados por proveedores distintos a Awardco. Aunque la notificación por correo electrónico es técnicamente un campo obligatorio, en los casos donde no desea que se genere un correo, deje el campo en blanco.
- Red de Premios - Esta es la red de premios de la que formará parte este catálogo. En la mayoría de los casos, estará configurada como "Estándar", pero en la captura de pantalla anterior puede ver que es posible crear otras redes de premios. Este tema se aborda con más detalle en el artículo de soporte Gestión de Redes de Premios. Para más información sobre este tema, por favor hable con su Gerente de Éxito del Cliente de Awardco.
- Metadatos - Utilice la sección de metadatos para definir de manera precisa el acceso de los usuarios. Los usuarios con los metadatos identificados tendrán acceso al programa. Por ejemplo, si hay una columna de metadatos para "Ciudad" en su archivo de usuarios, es posible crear catálogos que sean visibles solo para usuarios en ciertas ciudades.
- Sobrescribir Precio - Cuando se utiliza, el catálogo sobrescribirá los precios de todos los artículos en el catálogo con la cantidad listada en este campo.
- Monto Mínimo - El valor mínimo permitido para los artículos en este catálogo. Esta función es particularmente útil para catálogos con artículos de Amazon. Como los artículos de Amazon que agrega están sujetos a disponibilidad y fluctuaciones de precio, el catálogo eliminará automáticamente los artículos que estén fuera del rango establecido, lo que facilita el mantenimiento de estos catálogos.
- Monto Máximo - El valor máximo permitido para los artículos en este catálogo. Al igual que el campo Monto Mínimo, esta función es útil para catálogos con artículos de Amazon listados.
- Descripción - En este campo puede dejar una descripción de su catálogo que sus usuarios verán en la Página de Inicio del Mercado (página Gastar Puntos).
- Activo - Una vez que esté listo para hacer que el catálogo sea visible públicamente para los usuarios de su plataforma, active el catálogo. Esto no debe hacerse hasta que haya añadido artículos al catálogo. Si el catálogo está vacío, configure la opción Activo en "Apagado", guarde el catálogo, añada los artículos deseados usando las instrucciones a continuación, y luego regrese a esta página haciendo clic en el nombre del catálogo en la página de Catálogos, y active el catálogo.
- Catálogo Maestro - Nuestra plataforma tiene una extensa lista de catálogos precargados que puede implementar. Seleccione un catálogo precargado de la lista en el menú desplegable para hacer que todos los artículos de ese catálogo estén disponibles.
- Imagen de Banner del Catálogo - Cargue una imagen personalizada o seleccione uno de nuestros banners curados para que se muestre en la Página de Inicio de Gastar Puntos. Nota: el bloque de color en el banner no es personalizable en este momento. El bloque de color puede cambiar dependiendo de si se añaden o eliminan nuevos catálogos.
- Guardar - Recuerde hacer clic en "Guardar." Después de hacer clic en guardar, haga clic en la opción "Catálogos" en la barra lateral para volver a la página de resumen de Catálogos. Haga clic en guardar solo una vez. Cada vez que haga clic en "Guardar", se creará un catálogo.
Para editar los detalles de un catálogo, simplemente haga clic en el nombre del catálogo en la página de Catálogos para reabrir esta página de configuración.
Agregar y Eliminar Artículos de un Catálogo
Con un catálogo recién creado, está listo para comenzar a agregar artículos. Para hacerlo, encuentre su nuevo catálogo y haga clic en el botón "Editar Artículos" a la derecha del nombre del catálogo y luego haga clic en el botón "Agregar Artículos" en la esquina superior derecha de la siguiente página. Será llevado a una página con un menú desplegable y una barra de búsqueda. Para agregar un artículo, primero elija la fuente del artículo en el menú desplegable.
Artículos de Amazon
Para agregar un artículo de Amazon al catálogo, elija una de las opciones de Amazon del menú desplegable que corresponda al país apropiado. Continuando con el ejemplo de un catálogo de artículos de Amazon Japón de la captura de pantalla anterior, seleccionaremos "Amazon - JP" del menú desplegable. Esto asegura que todos los artículos que se devuelven en nuestra búsqueda sean proporcionados por Amazon Japón. Aunque es posible agregar artículos de Amazon EE. UU. a un catálogo japonés, su organización será responsable de las tarifas de envío asociadas con enviar el artículo desde EE. UU. a Japón. Por eso es importante que la fuente de los artículos coincida con el país para el que es el catálogo.
Una vez que haya seleccionado su fuente, busque artículos para agregar al catálogo. Use diferentes palabras clave, marcas y otros descriptores para variar su búsqueda y encontrar una amplia variedad de artículos. Por ejemplo, en lugar de buscar una "bicicleta", intente buscar bicicleta de carretera, bicicleta de montaña, cruiser de playa o bicicleta híbrida. Los resultados mostrados mostrarán una imagen, el título del artículo y un precio. Haga clic en las flechas de navegación en la parte superior de los resultados de búsqueda para ver múltiples páginas de resultados para su búsqueda. Cuando esté listo para agregar un artículo al catálogo, haga clic en "Agregar al Catálogo."
Tenga en cuenta que, si está utilizando la función Excluidor de Palabras Clave en la subpestaña Red de Premios, los catálogos no están restringidos por las palabras clave restringidas por esa función de exclusión.
Tarjetas de Regalo
Las tarjetas de regalo que se muestran en sus resultados son específicas para cada país. Aunque es posible enviar artículos de Amazon a través de fronteras internacionales, no es posible hacerlo con tarjetas de regalo. Revise las opciones disponibles en la oferta de tarjetas de regalo para el país especificado en la configuración del catálogo y luego agregue las tarjetas de regalo que desee incluir.
Artículos Promocionales (Swag)
Agregue artículos de su tienda de Swag a catálogos personalizados. Si esta opción es algo que desea explorar, consulte nuestro artículo de la Tienda de Swag de Awardco. Agregue los artículos promocionales específicos que desea incluir.
Artículos Cargados
Los artículos cargados son artículos que se han cargado manualmente en su plataforma. El artículo Cargar Productos Personalizados/De Marca aborda el proceso mediante el cual los artículos pueden ser cargados en la plataforma. Tenga en cuenta que cualquier artículo cargado a través de la subpestaña Cargar Artículos no será facturado a su organización y generalmente se considera que son gestionados por su organización. Un ejemplo común de este tipo de artículo son los productos de tiendas de empresa que son gestionados por su organización.
Artículos Externos
Los artículos externos son artículos que se cargan manualmente en el sistema y por los cuales Awardco cobrará a su organización. Un ejemplo común son los artículos de regalos corporativos como una placa o certificado de aniversario. Cargar artículos externos en su plataforma requiere la participación de su Gerente de Éxito del Cliente de Awardco.
Después de haber agregado todos los artículos de las diversas fuentes que desea añadir a este catálogo en particular, regrese a la pantalla de Catálogos haciendo clic en el botón de la subpestaña Catálogos en la barra lateral. Para revisar los artículos agregados a este catálogo, haga clic en el botón "Editar Artículos" a la derecha del nombre del catálogo. En esta página podrá arrastrar los artículos en el orden que prefiera.
Eliminar Artículos de un Catálogo
Para eliminar artículos de un catálogo, haga clic en el botón "Editar Artículos" a la derecha del nombre del catálogo y haga clic en "Eliminar del Catálogo."
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