En este artículo, aprenderás cómo acceder y utilizar el informe de Utilización del Límite de Reconocimiento. Este informe rastrea la utilización de puntos y reconocimientos dentro de programas específicos de reconocimiento, brindando tanto a gerentes como a administradores información clave sobre cómo se están utilizando los programas. Solo es valioso para programas que tienen límites de puntos o nominaciones de reconocimiento, ya que te ayuda a monitorear si estos límites se están utilizando completamente. Puedes organizar los datos por usuario, programa o metadatos para obtener una vista más detallada, ayudando a identificar áreas del negocio que pueden necesitar atención o apoyo adicional.
- ¿Por qué usar este informe?
- Acceso al informe
- Filtros de datos
- Utilización de puntos y utilización de reconocimientos
- Utilización del límite por categoría
- Exportación de gráficos y diagramas
- Datos fuente
¿Por qué usar este informe?
Los beneficios clave del informe son:
- Identificar qué grupos, individuos o áreas de tu negocio puedes enfocar para aumentar la participación en los programas de reconocimiento.
- Resaltar partes de la organización con fuerte utilización de los programas de reconocimiento, así como áreas donde se puede incrementar el compromiso.
- Permitir a los gerentes asesorar a los empleados sobre hábitos de reconocimiento.
- Permitir a los administradores y ejecutivos identificar programas subutilizados, ayudando a optimizar el uso de programas monetarios de reconocimiento y aumentar la adopción del programa.
La salida del informe varía según la opción de Agrupar Por seleccionada.
- Si Agrupar Por está configurado en Ninguno, el informe muestra una fila por usuario por límite por periodo. Por ejemplo, si se aplica un límite mensual y el rango de tiempo seleccionado es el último trimestre, el informe mostraría tres filas por usuario para ese límite—una por cada mes del trimestre (ej., enero, febrero, marzo). Esto proporciona una vista detallada de cómo los usuarios están utilizando sus límites en diferentes períodos.
- Si Agrupar Por está configurado en Usuario, cada línea representa un usuario específico, mostrando su utilización total de puntos y reconocimientos.
- Si Agrupar Por está configurado en Programa, cada línea representa un programa de reconocimiento específico, mostrando su utilización total de puntos y reconocimientos.
- Cuando se selecciona Metadatos en el filtro Agrupar Por, cada línea representa un valor específico de metadatos (ej., departamento, rol o ubicación), mostrando la utilización en diferentes segmentos de la organización.
Esta flexibilidad brinda a gerentes y administradores la capacidad de revisar el desempeño desde varios ángulos, ya sea que estén enfocados en usuarios individuales, programas o grupos específicos dentro de la organización.
Acceso al informe
Para acceder al Informe de Utilización del Límite de Reconocimiento:
- Ve a Configuración de Administrador.
- Haz clic en la pestaña Informes.
- Encuentra el informe de Utilización del Límite de Reconocimiento en la sección Destacados.
- Haz clic en Abrir.
Filtros de datos
Antes de ejecutar el informe, puedes aplicar filtros para enfocarte en los datos más relevantes. Por defecto, los datos no están filtrados. Para ver datos precisos en la visualización Utilización del Límite por Programa, asegúrate de seleccionar cualquier opción distinta de Ninguno en el filtro Agrupar Por. Los siguientes filtros están disponibles:
- Marco temporal: Selecciona un período predefinido o personaliza un rango de fechas específico. También puedes elegir la zona horaria para el informe, recomendándose UTC para consistencia en los informes de Awardco.
- Estado del usuario: Por defecto, se incluyen empleados activos y archivados. Usa este filtro para limitar el informe solo a empleados activos.
- País: Filtra por el país en el que se encuentran usuarios específicos.
- Supervisor: Filtra por supervisor para enfocarte en datos de equipos específicos.
- Programas de reconocimiento: Elige programas específicos para ver sus datos.
- Etiquetas de metadatos: Reduce resultados usando metadatos personalizados, como departamento, ubicación o rol laboral.
-
Agrupar Por: Elige si deseas organizar el informe por:
- Ninguno: Ver la utilización detallada del programa desglosada por usuario por límite por periodo.
- Usuario: Ver el límite de reconocimiento de cada empleado y su uso durante el período seleccionado.
- Programa: Analizar la utilización basada en programas específicos de reconocimiento.
- Metadatos: Agrupar datos basados en detalles específicos del usuario como departamento, ubicación o nivel laboral.
Si exportas el informe, personaliza las columnas que aparecerán en el archivo .csv seleccionando opciones del menú desplegable. Las opciones de columnas disponibles se listan a continuación:
*Si no se aplican especificaciones de columnas, se incluirán las columnas predeterminadas.
Nota: Las columnas disponibles para selección dependen de la opción Agrupar Por elegida:
- Si Agrupar Por está configurado en Ninguno, todas las columnas están disponibles para selección.
- Si Agrupar Por está configurado en Usuario, solo las columnas específicas del usuario (ej., nombre, ID de empleado, supervisor, estado, etc.) están disponibles. La información específica del programa no será seleccionable.
- Si Agrupar Por está configurado en Programa, solo las columnas específicas del programa (ej., ID del programa, zona horaria del programa, límites de puntos, etc.) están disponibles. La información específica del usuario no será seleccionable.
- Si Agrupar Por está configurado en Metadatos, solo las columnas relacionadas con el campo de metadatos seleccionado (ej., departamento, rol o ubicación) estarán disponibles. Otros campos de metadatos, así como columnas específicas de usuario y programa, no serán seleccionables.
Todas las opciones de Agrupar Por permiten la selección de columnas relacionadas con la utilización del límite (ej., puntos otorgados, utilización de reconocimientos, puntos restantes, etc.).
Al cambiar entre opciones de Agrupar Por, las columnas que ya no son aplicables aparecerán en gris pero permanecerán seleccionadas si fueron elegidas previamente. Esto asegura que si regresas a una opción anterior de Agrupar Por, las columnas relevantes seguirán seleccionadas sin necesidad de volver a seleccionarlas.
| Encabezado | Ejemplo | Descripción |
| Nombre completo* |
Josh Smith |
Nombre y apellido, tal como están registrados en el archivo del usuario. |
| Nombre preferido | - | Nombre preferido del usuario, si está disponible. |
| ID de empleado | 78943 | El ID único asignado al usuario. |
| Supervisor | Aaron Cellier | Nombre del supervisor del usuario. |
| ID del supervisor | 54885 | El ID de empleado del supervisor del usuario. |
| Estado | Activo | Indica si el empleado está activo o archivado. |
| País | US | País del usuario. |
| Es supervisor | Falso | Indica si el usuario es supervisor o no (Verdadero/Falso). |
| Programa* | Peer to Peer | El programa de reconocimiento para el cual se muestran los datos del límite. |
| ID del programa | 23214 | El ID único del programa asignado por Awardco. |
| Zona horaria del programa | UTC | Zona horaria de las fechas de inicio y fin del programa según la configuración del programa. |
| Periodo* | El período de tiempo en el que se asignan puntos y/o reconocimientos basado en los límites de nominación establecidos en la configuración del programa de reconocimiento. | |
| Límite estimado de puntos* | 1000 | El límite estimado de puntos coincidirá con el límite real a menos que el marco temporal seleccionado no coincida con la cadencia del límite. Por ejemplo, si eliges un marco temporal de 1 mes y el programa tiene una cadencia trimestral, el límite estimado sería 1/3 del límite real de puntos. |
| Límite real de puntos* | 1000 | El límite real de puntos asignado al usuario según las reglas de nominación del programa. |
| Puntos otorgados* | 850 | El número total de puntos que el usuario otorgó durante el período asignado. |
| Puntos restantes por otorgar | 150 | El número de puntos que el usuario aún puede otorgar durante el período asignado. |
| % de utilización de puntos* | 85.0% | El porcentaje de puntos usados por el usuario, calculado como: (Puntos otorgados ÷ Límite real de puntos). |
| Límite estimado de reconocimientos* | 100 | El límite estimado de reconocimientos coincidirá con el límite real a menos que el marco temporal seleccionado no coincida con la cadencia del límite. Por ejemplo, si eliges un marco temporal de 1 mes y el programa tiene una cadencia trimestral, el límite estimado sería 1/3 del límite real de reconocimientos. |
| Límite real de reconocimientos* | 100 | El número real de reconocimientos que el usuario puede otorgar durante el período asignado. |
| Reconocimientos otorgados* | 1 | El número total de reconocimientos otorgados por el usuario durante el período asignado. |
| Reconocimientos restantes por otorgar | 99 | El número restante de reconocimientos que el usuario puede otorgar durante el período asignado. |
| % de utilización de reconocimientos* | 1.0% | El porcentaje de reconocimientos usados por el usuario, calculado como: (Reconocimientos otorgados ÷ Límite real de reconocimientos). |
| Fecha de inicio del límite | 31/07/2024 19:44:39 | La fecha y hora en que comienzan los límites de nominación del programa de reconocimiento. |
| Fecha de fin del límite | - | La fecha y hora en que terminan los límites de nominación del programa de reconocimiento (si aplica). |
| meta: [valor] | Centro de costos, Departamento, Título, etc. | Cualquier metadato personalizado asociado con el usuario, como departamento, centro de costos, título u otros campos de metadatos personalizados. |
Una vez aplicados los filtros, selecciona "Ejecutar informe" para mostrar los datos. Los datos también pueden exportarse en formato .csv seleccionando Exportar. Para guardar la configuración de filtros para uso futuro, selecciona Guardar vista. Para recibir una vista guardada por correo electrónico en un horario regular, consulta el artículo Envío de informes programados para obtener más información sobre cómo configurar esta opción.
Utilización de puntos y utilización de reconocimientos
Estas métricas muestran la utilización general de puntos y reconocimientos según los filtros seleccionados:
- Utilización de puntos: Muestra el porcentaje de puntos otorgados comparado con el total de puntos asignados.
- Utilización de reconocimientos: Muestra el porcentaje de reconocimientos otorgados comparado con el total de reconocimientos asignados.
Estos porcentajes pueden variar según los filtros aplicados, permitiendo a administradores y gerentes ver la utilización por país, departamento, rol u otros metadatos personalizados.
Utilización del límite por categoría
Nota: Este gráfico solo muestra información si las opciones ‘Usuario’, ‘Programa’ o ‘Metadatos’ están seleccionadas en el filtro ‘Agrupar Por’.
Esta visualización proporciona un desglose detallado de la utilización de límites de puntos y reconocimientos en diferentes categorías. Usando la opción ‘Agrupar Por’, puedes desglosar los datos para enfocarte en segmentos específicos de la organización.
- La barra más oscura representa los puntos o reconocimientos otorgados durante el período seleccionado.
- La barra más clara muestra los límites reales de puntos o reconocimientos disponibles en el programa de reconocimiento.
- Usa el menú desplegable y las opciones de alternar para filtrar y ordenar los datos, mostrándolos como puntos o reconocimientos, según lo que desees enfocar.
Por ejemplo, el gráfico a continuación destaca qué programas tienen la utilización más alta y más baja. Si un programa en el extremo izquierdo del gráfico muestra un 3% de utilización de puntos, significa que solo el 3% de los puntos elegibles para ser otorgados a través de ese programa se han dado durante el período seleccionado.
Exportación de gráficos y diagramas
Para exportar cualquier gráfico, diagrama o visualización de datos como imagen, haz clic en el ícono circular en la esquina superior derecha del gráfico y selecciona Exportar como PNG.
Datos fuente
Al final del informe, una tabla muestra los datos en bruto detrás de las visualizaciones. Estos datos pueden buscarse por palabras clave como nombres de empleados, IDs o nombres de supervisores. Los datos fuente también pueden exportarse en formato .csv/JSON para análisis adicionales.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.