¡Encore ofrece una forma emocionante de amplificar el impacto de tus reconocimientos! Esta función permite a los gerentes y usuarios con acceso a presupuesto recompensar los esfuerzos excepcionales con puntos adicionales. Garantiza que las contribuciones sobresalientes reciban el reconocimiento extra que merecen, reconociendo de manera significativa el arduo trabajo de los miembros del equipo. Al habilitar Encore, crearás una experiencia de reconocimiento aún más poderosa, fomentando una cultura más fuerte de aprecio y motivación en toda tu organización.
Para instrucciones detalladas paso a paso sobre cómo configurar Encore, entender la experiencia del usuario y encontrar respuestas a preguntas frecuentes, por favor continúa leyendo.
Notas Importantes:
- Agregar puntos a un reconocimiento mediante Encore requiere acceso a presupuesto. Los usuarios no pueden añadir puntos a reconocimientos que se hayan otorgado a sí mismos.
- Los reconocimientos generados a través de programas automatizados (como Premios por Servicio, Incorporación y Cumpleaños) no son elegibles para puntos de Encore.
Configuración de Encore
- Selecciona el botón Admin en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
- En el menú de navegación izquierdo, selecciona “Reconocimiento,” "Programas," luego “Encore.”
- Haz clic en Configurar Encore.
- Habilita Encore activando el primer interruptor.
- Configura cómo se mostrarán los puntos cuando los usuarios añadan puntos a reconocimientos:
- Proporciona una cantidad preestablecida única.
- Permite cantidades personalizadas, si lo deseas.
- Asegúrate de que las personas que otorgan puntos extra tengan el acceso adecuado al presupuesto:
- Presupuestos Permitidos: Deja esta opción activada en Todos para permitir que los otorgantes asignen desde cualquier presupuesto al que tengan acceso. Activa Limitado para restringir que los puntos de Encore se den desde presupuestos específicos, y especifica esos presupuestos en el menú desplegable.
- En Cantidades de Presupuesto, activa Mostrar para hacer visibles los saldos restantes del presupuesto a quienes otorgan puntos de Encore. Activa Ocultar para mantener los saldos del presupuesto ocultos.
- Configura si todos los usuarios con acceso a presupuesto pueden otorgar puntos de Encore, o limita el acceso por usuario o metadatos. Se pueden agregar múltiples valores de usuario y/o metadatos.
- Determina si los reconocimientos de programas específicos son elegibles para Encore:
- Activa Todos para que todos los reconocimientos sean elegibles.
- Activa Limitar Programa y selecciona programas específicos para limitar la elegibilidad.
- Establece los comentarios como Requeridos u Opcionales al otorgar puntos vía Encore (Recomendado: Requeridos). Los comentarios aparecerán en el reconocimiento en el feed social.
- Para notificar a los destinatarios de un Encore, activa Sí para habilitar las notificaciones por correo electrónico. Nota: La plantilla de correo electrónico no es personalizable.
- Haz clic en Guardar para finalizar la configuración de Encore.
Cómo usar Encore en un Reconocimiento
El proceso para añadir puntos extra a un reconocimiento con Encore se describe a continuación. Para más detalles, consulta el artículo de soporte Añadir Puntos Extra a Reconocimientos con Encore.
- En la página principal, haz clic en la pestaña Feed.
- Desplázate hasta el reconocimiento deseado y haz clic en el botón Encore.
- Ingresa un comentario, selecciona una cantidad preestablecida de puntos o introduce una cantidad personalizada (si está disponible). La vista/información requerida puede variar.
- Selecciona el presupuesto del cual se deducirán los puntos y luego haz clic en Dar Encore.
- Después de enviar, el Encore aparecerá en los comentarios del reconocimiento. La cantidad de puntos añadidos solo será visible para el destinatario.
Preguntas Frecuentes
- ¿Cuesta extra implementar Encore?
- El costo de implementar Encore depende de tu contrato con Awardco. Por favor, consulta a tu representante de Awardco para más información.
- ¿Por qué no pueden todos mis empleados usar Encore?
- Para usar Encore, los usuarios deben tener acceso a un presupuesto. Algunos programas pueden asignar puntos a través de presupuestos centralizados, limitando el acceso individual al presupuesto. Si deseas que los gerentes o usuarios puedan usar Encore, deberás configurar presupuestos a los que puedan acceder.
- ¿Puedo usar Encore en un reconocimiento privado?
- No, los reconocimientos privados no son elegibles para Encore. Esto es intencional para mantener la privacidad de esos reconocimientos.
- ¿Cómo aparecen los reconocimientos con Encore en los reportes?
- En el reporte de Detalles de Reconocimiento, un Encore se mostrará como un reconocimiento pero se especificará como Encore en las columnas Nombre del Programa y Fuente del Reconocimiento.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.