En el dinámico mundo de la gestión de usuarios, contar con una visión clara es esencial para un flujo de trabajo fluido y eficaz. La función Historial de Importación de Usuarios es una herramienta poderosa diseñada para proporcionar una visibilidad completa de todos los aspectos relacionados con los cambios en los datos de los usuarios. Con el Historial de Importación de Usuarios, dispones de un lugar central que registra cada importación de usuarios, ofreciendo una visión general completa de estos cambios. Consulta las siguientes secciones para comenzar.
- El Valor
- Ver el Historial de Importación de Usuarios
- Solución de Problemas con el Historial de Importación de Usuarios
El Valor
Aquí algunos beneficios clave de usar el Historial de Importación de Usuarios:
- Visibilidad Clara de los Datos de Usuario: Obtén una comprensión precisa de todas las actividades relacionadas con los cambios en los datos de los usuarios. Elimina la incertidumbre y reduce la dependencia del conocimiento individual.
- Registro Centralizado de Cambios de Usuario: Aprovecha un repositorio único que registra cada modificación de usuario, asegurando que nada se pase por alto. Gestiona eficientemente las importaciones de usuarios desde diversas fuentes dentro de una interfaz unificada.
Ver el Historial de Importación de Usuarios
Una vez habilitado, el Historial de Importación de Usuarios se convierte en tu herramienta principal para rastrear y gestionar los cambios de usuarios:
- En la página principal, selecciona el botón Admin en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
- Selecciona Usuarios, luego Gestión de Usuarios en el menú de navegación izquierdo.
- Haz clic en la pestaña Registro de Cambios.
Esta página muestra un historial completo de todas las importaciones de archivos de usuarios, incluyendo la fecha de inicio, la fuente de la importación, una descripción (que contiene el nombre del archivo, tamaño y el nombre del usuario que inició la importación) y el estado de la importación. Haz clic en los tres puntos a la derecha de cualquier importación para acceder a opciones como ver el resumen de la importación, descargar el archivo específico de usuario o eliminar el archivo de usuario.
Los Super Administradores o usuarios autorizados pueden eliminar un archivo de usuario en cualquier momento. Eliminar un archivo solo elimina el archivo, no los datos relacionados con el usuario. Los archivos se eliminan automáticamente 90 días después de la carga. Para acortar este período, contacta al equipo TCSM.
Solución de Problemas con el Historial de Importación de Usuarios
Podrías encontrar interrupciones en los programas de reconocimiento de tu organización, como usuarios que no reciben premios a tiempo. Esto podría manifestarse como un usuario que no recibe un correo electrónico de bienvenida, una notificación de premio por servicio o un mensaje de cumpleaños. También es posible que un usuario haya recibido una notificación incorrecta o haya sido reconocido por error. Para comenzar a resolver estos problemas, considera las siguientes preguntas:
- ¿Es correcto el ID del usuario?
- ¿Es correcta la fecha de contratación del usuario?
- ¿Es correcta la fecha de nacimiento del usuario?
- ¿Se cargó la información del usuario a tiempo para el reconocimiento del premio de incorporación?
Después de revisar los datos del usuario y la importación actual del archivo de usuarios, si descubres que en algún momento se cargaron datos incorrectos, el Historial de Importación de Usuarios es un recurso excelente para identificar cuándo ocurrió esto. Puedes localizar fácilmente las fechas en que se subieron errores viendo el resumen de la carga y el archivo cargado haciendo clic en el icono de tres puntos junto a cualquier importación. Esta información te permitirá tomar decisiones informadas e implementar mejoras en los procesos para evitar tales inexactitudes en el futuro.
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