Los empleados a menudo tienen horarios ocupados y se enfocan en alcanzar los objetivos organizacionales. Para aquellos que no usan regularmente la plataforma Awardco, es fácil olvidar los puntos acumulados. El correo electrónico de recordatorio de saldo de puntos ayuda a resolver esto, promoviendo la adopción y utilización de la plataforma.
Configuración de la Función
Para configurar el correo electrónico de recordatorio de saldo de puntos
- Inicie sesión en su cuenta Awardco.
- En la página principal, seleccione el botón Admin en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
- En el menú de navegación izquierdo, haga clic en “Plataforma,” "Notificaciones," luego "Recordatorios."
- Configure los siguientes ajustes en la sección “Recordatorio de Saldo de Puntos”:
- Frecuencia: Seleccione la frecuencia deseada para el correo electrónico: mensual, trimestral, semestral o anual. El sistema enviará el correo de recordatorio lo más cerca posible del mismo día del período seleccionado, utilizando un algoritmo de distribución equilibrada. Por ejemplo, si se envía un correo el día 1 de un mes, el sistema apuntará al día 1 del mes siguiente. Si el día calculado cae en fin de semana o día festivo, el correo se enviará el siguiente día hábil no festivo.
- Plantilla: Seleccione la plantilla de correo electrónico "Saldo de Puntos" que creó y subió en la subpestaña "Plantillas de Correo Electrónico". Este tipo se configura usando el Editor Fácil de Plantillas de Correo Electrónico.
- Seleccione "Prueba" para recibir un correo electrónico de muestra de la plantilla de recordatorio de saldo de puntos elegida. El correo de prueba se enviará al usuario actualmente conectado, mostrando su saldo de puntos.
- Umbral de Saldo de Puntos: Ingrese el saldo mínimo de puntos requerido para que se envíe el correo de recordatorio. Por ejemplo, si la relación puntos-a-dólares es 1:1, ingresar 30 puntos hará que el correo se envíe solo a usuarios con 30 puntos o más.
Nota Importante: Los correos de recordatorio se distribuyen a lo largo del mes usando un algoritmo para evitar picos en el uso de la plataforma. Aunque los correos no se enviarán exactamente el mismo día de cada período, el sistema buscará la fecha más cercana posible al envío anterior, evitando fines de semana y días festivos. Esto asegura recordatorios consistentes y efectivos sin causar inconvenientes.
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