Si la Red de Premios de su organización admite canje de puntos por efectivo, esta guía le ayudará a configurarlo para una experiencia sin inconvenientes.
Nota: No hay tarifas por canjes en efectivo.
- Hacer que la Opción de Canje de Efectivo Esté Disponible en una Red de Premios
- Configuración Avanzada
- Notificaciones
Hacer que la Opción de Canje de Efectivo Esté Disponible en una Red de Premios
Para habilitar la opción de canje en efectivo dentro de una Red de Premios:
- Inicie sesión en su cuenta de Awardco.
- En la página principal, seleccione el botón Admin en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
- Seleccione Marketplace, luego Redes de Premios en el menú de navegación izquierdo.
- Haga clic en la pestaña Opciones de Premio en la parte superior de la página.
- Haga clic en Agregar Opción.
- Busque "Efectivo" y haga clic en Configurar Nuevo.
- Haga clic en Habilitar Esta Opción.
- Ahora que "Efectivo" es una opción disponible, haga clic en la pestaña Redes de Premios en la parte superior de la página.
- Seleccione la red de premios específica donde desea ofrecer el canje en efectivo.
- Desplácese hacia abajo para encontrar la opción Efectivo y actívela.
- Seleccione los países específicos donde el efectivo estará disponible como opción de canje.
- Haga clic en Guardar.
Configuración Avanzada
Para personalizar cómo aparece la opción de retiro en efectivo para los usuarios
- Inicie sesión en su cuenta de Awardco.
- En la página principal, seleccione el botón Admin en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
- Seleccione Marketplace, luego Redes de Premios en el menú de navegación izquierdo.
- Haga clic en la pestaña Opciones de Premio en la parte superior de la página.
- Busque y seleccione Efectivo.
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Haga clic en Configuración de Opción. Configure lo siguiente:
- Nombre para Mostrar: El nombre que los usuarios verán para esta opción en la página de gastar puntos.
- Descripción: Un mensaje que se mostrará a los usuarios en la página principal de la opción de premio en efectivo.
- Imagen del Banner del Catálogo: Suba una imagen personalizada o elija un banner proporcionado (1055x480 px).
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Configuración de Notificaciones (Solo Efectivo): Configure las notificaciones por correo electrónico para los canjes en efectivo.
- Haga clic en el icono de lápiz junto a Predeterminado para designar una dirección de correo electrónico que reciba todas las notificaciones de canje en efectivo.
- Alternativamente, seleccione Agregar País para especificar un contacto de correo electrónico diferente para cada país donde estén disponibles los premios en efectivo.
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Haga clic en Guardar Cambios.
Notificaciones
Al completar un canje en efectivo, el usuario recibirá la siguiente confirmación de pedido por correo electrónico:
Si se especifica un destinatario de notificación en la configuración de la opción de premio "Efectivo", también recibirán un correo electrónico informándoles del canje.
Los administradores pueden acceder a informes sobre Dinero Gastado, Puntos Canjeados, Transacciones de Puntos, Premios Otorgados vs. Canjeados, Resumen de Canjes, y FIFO de Canjes para rastrear los canjes en efectivo. Estos informes reflejan las transacciones procesadas por Awardco y no rastrean las acciones internas de nómina de su empresa.
Nota Importante: Configurar estas opciones permite a los usuarios solicitar un retiro en efectivo; no es un canje automático. Esta función solo facilita la comunicación tanto al empleado que solicitó el efectivo como a los contactos internos designados responsables de cumplir con el pago. Sus equipos internos son responsables de enviar los fondos canjeados a los usuarios.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.