Este artículo explica el Reconocimiento Masivo y te guía a través del proceso de subir un archivo de Reconocimiento Masivo usando un CSV dentro del portal de administración. Aquí encontrarás un archivo de ejemplo de reconocimiento masivo. Consulta este artículo para más información sobre cómo subir un archivo de Reconocimiento Masivo vía SFTP. También considera subir un reconocimiento masivo mediante Bulk Recognition Builder.
Navegación
- Inicia sesión en tu cuenta de Awardco.
- Selecciona el botón “Admin” en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
- En el menú de navegación izquierdo, selecciona “Recognition” y luego "Queues”.
Programar nuevos reconocimientos mediante Reconocimiento Masivo
Importante: Antes de subir un archivo de reconocimiento masivo, colabora con tu Gerente de Éxito del Cliente para asegurar que todos los campos estén completados correctamente. Una vez enviados los reconocimientos, los correos no pueden ser cancelados y es difícil retirar los puntos.
- Haz clic en el botón "Bulk Recognition Builder" en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Bajo la opción "Start from scratch and upload a custom CSV", haz clic en “Download Template”.
- Completa la plantilla en Excel. Cada fila representa un reconocimiento individual. Si es la primera vez que creas un archivo de reconocimiento masivo, revisa este artículo y consulta con tu Gerente de Éxito del Cliente para verificar la precisión del archivo antes de subirlo. Corregir errores y retirar puntos después de enviar un premio puede ser complicado, especialmente si los puntos ya han sido gastados. Revisar el documento con tu contacto en Awardco ayuda a prevenir estos problemas.
- Guarda la plantilla completada como un archivo .csv.
- En la página de Bulk Recognition Builder, bajo la opción "Start from scratch and upload a custom CSV", haz clic en “Upload CSV”.
- En la ventana emergente, selecciona el archivo .csv que deseas subir.
- Selecciona “Upload”.
- Al subir el archivo correctamente, aparecerá una ventana de diálogo que indica: "The import completed successfully."
- Si hay errores en el archivo, no se cargará. Los errores específicos aparecerán debajo del botón "Save". Corrige estos errores y vuelve a subir el archivo. Para ayuda con la resolución de errores, contacta a tu contacto en Awardco.
Notas importantes:
- Cualquier fecha de reconocimiento establecida en el pasado se enviará en el inicio de la siguiente hora. Esto aplica para los reconocimientos programados, sus correos correspondientes y cualquier notificación designada a gerentes.
Cualquier archivo de reconocimiento masivo con un valor total que exceda los $5,000 requiere la participación de tu contacto en Awardco.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.