Informe: Puntos Canjeados

Para gestionar eficazmente sus programas Awardco, es crucial saber si los puntos que está otorgando están siendo utilizados. El informe "Puntos Canjeados" proporciona los conocimientos que necesita al rastrear el gasto de puntos a lo largo del tiempo y resumir datos clave de canje. Esencialmente, obtendrá una comprensión clara de cómo se están gastando los puntos de los empleados. Este artículo explicará los filtros que puede aplicar para centrarse en puntos de datos específicos y le guiará en la interpretación de las visualizaciones de datos proporcionadas. Haga clic aquí para descargar un informe de muestra. 
 

1. Filtros de Datos
2. Gasto
3. Comparación de Puntos Gastados
4. Resumir Por
5. Exportar Gráficos y Diagramas
6. Datos Fuente

Filtros de Datos

Para acceder a este informe:

1. Inicie sesión en su cuenta
2. Seleccione el botón “Admin” en la parte inferior del menú de navegación izquierdo
3. Seleccione “Insights”, “Reports”, luego “Points Redeemed” en el menú de navegación izquierdo

Antes de ejecutar el informe, aplique filtros para reducir sus datos. Los filtros no seleccionados se establecen por defecto en “Seleccionar Todo”. Los filtros disponibles incluyen:

• Marco Temporal: Seleccione el período del cual desea que el informe extraiga datos. Seleccione una opción de la lista de períodos predeterminados o especifique un rango de fechas personalizado. El informe incluirá pedidos que hayan finalizado el procesamiento y cuya fecha procesada se encuentre dentro del rango temporal seleccionado. Use el menú desplegable a la derecha para obtener el informe en su zona horaria preferida. Se recomienda UTC para la conciliación con informes de Awardco.
• Opción de Premio
• Tipo: Filtra por tipo de pedido. Opciones: Canje, Devolución o Ajuste.
• País del Usuario
• Estado Actual del Empleado
• Supervisor del Empleado
• Categoría
• Cualquier campo de Metadatos listado en el archivo del usuario

Si planea exportar el informe de Puntos Canjeados, utilice el menú desplegable a la derecha para seleccionar las columnas que aparecerán en su archivo .csv exportado. Las opciones de columnas son las siguientes:

 

Nota: Los ejemplos a continuación muestran un empleado asignado a México con una plataforma base en USD.
 

*Si no se aplican especificaciones de columnas, estas columnas se cargarán por defecto.
 

Una vez que haya seleccionado sus filtros preferidos, seleccione “Ejecutar Informe” para mostrar los datos. Si desea exportar los datos en formato .csv, seleccione “Exportar”. Si desea guardar estos parámetros de búsqueda, seleccione “Guardar Vista” e ingrese un nombre para su vista guardada. La próxima vez que acceda al informe de Puntos Canjeados, podrá acceder a esta vista guardada en el menú desplegable en la parte superior derecha. Si “marca con estrella” o pone como favorito una vista guardada, será el informe predeterminado que se cargue primero y se ejecute automáticamente. Si desea que una vista guardada se envíe a su correo electrónico con regularidad, visite nuestro artículo Envío de Informes Programados para saber más sobre cómo configurar esta opción. 
 

Ahora que ha ejecutado el informe, verá a continuación varias visualizaciones de datos y gráficos. Las siguientes secciones explicarán cada uno y le ayudarán a interpretar las tendencias de participación y el uso del programa de reconocimiento.
 

Gasto

Este gráfico de barras apiladas compara los puntos no gastados con los puntos que han sido gastados. El porcentaje total se muestra para cada punto de datos, proporcionando otra perspectiva sobre dónde residen los puntos dentro de su plataforma. Los diferentes colores representan puntos en la Cuenta de la Compañía, puntos asignados a presupuestos, puntos de usuario en sus carteras y puntos gastados en artículos de canje. La leyenda debajo del gráfico aclara qué colores corresponden a cada una de estas categorías de datos. Los conocimientos de este gráfico pueden indicar si los puntos permanecen sin gastar en la Cuenta de la Compañía, presupuestos y carteras, o si hay un alto nivel de canje, lo que significa un fuerte compromiso con Awardco dentro de su organización.
 

Comparación de Puntos Gastados

Debajo del resumen de Gasto, encontraremos la sección de Comparación de Puntos Gastados. Esta parte del informe proporciona datos de canje en forma de un gráfico de líneas. El eje X representa el período de tiempo seleccionado; en este caso, los datos son del 1 de enero de 2022 al 26 de mayo de 2022. El eje Y refleja el número de canjes realizados en el día, semana, mes, año, etc. presentado. La línea sólida muestra datos en tiempo real y la línea punteada representa datos del período anterior. Hay tres métricas de datos en la parte superior del gráfico que también resumen los datos de canje: Puntos Gastados, Promedio de Puntos por Pedido y número de Pedidos. También verá que se exhibe el crecimiento o disminución porcentual; este crecimiento o disminución representa el cambio en los datos entre el período seleccionado y el período anterior. Seleccione cualquiera de los tres puntos de datos para acceder a datos históricos en el gráfico de líneas. 
 

Resumir Por

Esta sección muestra un gráfico circular que resume los datos de canje de diferentes categorías de filtro presentadas en el menú desplegable a la derecha del título del gráfico. El filtro inicial aplicado aquí es Opción de Premio. Esta vista proporciona información sobre qué opciones de canje valoran más los empleados.
 

Si miramos el menú desplegable veremos que podemos seleccionar de una lista de los filtros que aplicamos. Si seleccionamos “Artículo de Premio”, se muestran los detalles del artículo de canje principal.
 

Exportar Gráficos y Diagramas

Si desea exportar cualquier gráfico, diagrama o visualización de datos como una imagen PNG única, haga clic en el ícono circular en la parte superior derecha de cualquier gráfico. 
 

Datos Fuente

Al final de la página encontrará los datos en bruto de los que se extraen las visualizaciones de datos anteriores. Si exportara el informe a un archivo .csv/JSON, este es el mismo formato que encontraría. Use la barra de búsqueda para buscar palabras clave como nombres de empleados, opciones de premio y valores de artículos. Haga clic aquí para un informe de muestra. 
 

If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.