En el entorno laboral globalizado de hoy, garantizar una comunicación efectiva con una fuerza laboral diversa es crucial. Las capacidades transaccionales multilingües de Awardco le permiten enviar automáticamente notificaciones críticas—cumpleaños, aniversarios, actualizaciones de programas y más—en el idioma preferido de cada empleado. Este artículo describe los diversos métodos para establecer y gestionar estas preferencias de idioma, asegurando que todos se sientan incluidos e informados.
- Importación inicial
- Pestaña “Usuarios” a través del Portal de Administración
- Perfil de usuario
-
Personalización de plantillas de correo electrónico
Importación inicial
Al importar usuarios inicialmente mediante un archivo CSV, ahora hay una columna para "Idioma" donde puede especificar el idioma que el usuario prefiere. Esto se añadirá a su perfil cuando se cargue el archivo. Al importar usuarios y asignar idiomas preferidos usando este método, tenga en cuenta que debe importar el idioma utilizando el código ISO 639-1. Por ejemplo, inglés debe escribirse como "en". La lista completa de idiomas disponibles con su formato aceptado se muestra a continuación. (Tenga en cuenta que estos códigos ISO no distinguen entre mayúsculas y minúsculas)
- Afrikáans -"af"
- Albanés -"sq"
- Lengua de señas americana -"sgn-us"
- Amárico -"am"
- Árabe -"ar"
- Azerbaiyano -"az"
- Euskera -"eu"
- Bengalí -"bn"
- Lengua de señas británica -"sgn-gb"
- Búlgaro -"bg"
- Birmano -"my"
- Catalán -"ca"
- Jemer central -"km"
- Chino (simplificado) -"zh"
- Chino (tradicional) -"zht"
- Chino (tradicional, Taiwán) -"zh-tw"
- Croata -"hr"
- Checo -"cs"
- Danés -"da"
- Holandés -"nl"
- Inglés -"en"
- Inglés (Reino Unido) -"en-gb"
- Estonio -"et"
- Feroés -"fo"
- Finlandés -"fi"
- Francés -"fr"
- Francés canadiense -"fr-ca"
- Gallego -"gl"
- Alemán -"de"
- Alemán (Suiza) -"de-ch"
- Griego -"el"
- Criollo haitiano -"ht"
- Hebreo -"he"
- Hindi -"hi"
- Hmong -"hmn"
- Húngaro -"hu"
- Islandés -"is"
- Indonesio -"id"
- Irlandés -"ga"
- Italiano -"it"
- Japonés -"ja"
- Jemer -"km"
- Coreano -"ko"
- Lao -"lo"
- Letón -"lv"
- Lituano -"lt"
- Malayo -"ms"
- Mongol -"mn"
- Nepalí -"ne"
- Noruego -"no"
- Persa (Farsi) -"fa"
- Polaco -"pl"
- Portugués -"pt"
- Portugués (Brasil) -"pt-br"
- Punyabí -"pa"
- Rumano -"ro"
- Ruso -"ru"
- Serbio -"sr"
- Eslovaco -"sk"
- Esloveno -"sl"
- Español -"es"
- Español (Argentina) -"es-ar"
- Español (Chile) -"es-cl"
- Español (Colombia) -"es-co"
- Español (Costa Rica) -"es-cr"
- Español (México) -"es-mx"
- Swahili -"sw"
- Sueco -"sv"
- Tagalo -"tl"
- Tamil -"ta"
- Telugu -"te"
- Tailandés -"th"
- Tigrinya -"ti"
- Prueba de traducción -"translate-test"
- Turco -"tr"
- Ucraniano -"uk"
- Vietnamita -"vi"
- Galés -"cy"
Pestaña “Usuarios” a través del Portal de Administración
También se puede subir la preferencia de idioma de usuarios individuales a través del portal de administración en la pestaña "Usuarios".
- Inicie sesión en la plataforma.
- Seleccione el botón “Admin” en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
- En el menú de navegación izquierdo, seleccione "Usuarios" y luego "Gestión de usuarios”.
- Haga clic en el icono de tres puntos junto al nombre de un usuario y seleccione "Editar usuario."
- Seleccione el idioma preferido del usuario en el menú desplegable “Idioma”.
Perfil de usuario
Los usuarios también pueden actualizar sus propias preferencias de idioma en su perfil. Pueden hacerlo siguiendo estos pasos:
- Inicie sesión en la plataforma.
- Haga clic en la foto de perfil y luego en “Mi perfil” en el menú de navegación superior.
- Haga clic en la pestaña “Configuración”.
- Seleccione el idioma deseado en el menú desplegable “Idioma”.
- Haga clic en “Guardar cambios.”
Cuando se envía un correo electrónico por un aniversario, cumpleaños, programa o hito de servicio, cada empleado recibirá este correo basado en la preferencia de idioma que se haya seleccionado. La configuración predeterminada de idioma es inglés, pero puede cambiarse en cualquier momento usando uno de los tres métodos descritos arriba.
Personalización de plantillas de correo electrónico
El Editor Fácil de Plantillas de Correo Electrónico de la plataforma le permite personalizar los correos electrónicos transaccionales enviados para varios programas (aniversarios, cumpleaños, reconocimientos, etc.) usando el Editor Fácil de Plantillas de Correo Electrónico. Este editor le permite crear y gestionar plantillas de correo, incluyendo variaciones para diferentes idiomas.
Al configurar plantillas de correo electrónico, puede crear versiones específicas para cada idioma para asegurar que los destinatarios reciban los correos en su idioma preferido. El sistema seleccionará automáticamente la variante de idioma apropiada según la configuración del perfil del usuario.
Para instrucciones detalladas sobre cómo navegar el Editor Fácil de Plantillas de Correo Electrónico, configurar ajustes y editar plantillas, por favor consulte el artículo de soporte "Editor Fácil de Plantillas de Correo Electrónico".
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.