Este artículo guiará a los administradores sobre cómo habilitar la función "Compartir lo Bueno" para sus usuarios, permitiéndoles compartir fácilmente sus reconocimientos y redenciones externamente.
¿Qué es "Compartir lo Bueno"?
"Compartir lo Bueno" permite a los usuarios compartir públicamente sus experiencias positivas en nuestra plataforma de reconocimiento. Al agregar un simple botón de "Compartir" a los reconocimientos recibidos y artículos redimidos, los usuarios pueden generar enlaces únicos. Cuando se comparten en redes sociales, aplicaciones de mensajería o correo electrónico, estos enlaces dirigen a los espectadores a una página de destino que muestra una vista previa visualmente atractiva del logro o recompensa.
Cómo habilitar "Compartir lo Bueno"
Siga estos pasos para configurar la función "Compartir lo Bueno" para sus usuarios:
- Inicie sesión en su plataforma de reconocimiento.
- En la página principal, seleccione el botón de Administrador en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
- En el menú de navegación izquierdo, haga clic en “Personalizar” y luego en "Compartir lo Bueno."
- Haga clic en “Configurar Compartir lo Bueno.”
- Active las configuraciones deseadas:
- Compartir MemoryBook: Permita que los usuarios compartan sus MemoryBooks fuera de su plataforma de reconocimiento.
- Revisión de Contenido Awardco Intelligence: Detecta y redacta automáticamente información sensible (por ejemplo, PII, nombres de clientes, detalles financieros) antes de compartir.
- Lea y acepte los términos.
- Haga clic en “Siguiente.”
- Marque la casilla junto a “Permitir Compartir Medios.”
- Tanto el usuario que carga medios como el usuario que comparte deberán dar su consentimiento antes de compartir.
- Seleccione “Finalizar.”
Preguntas Frecuentes
- ¿Puedo controlar qué grupos de usuarios tienen acceso a esta función?
- Actualmente, no. El control granular sobre el acceso de usuarios podría estar disponible en futuras versiones. Se proporcionarán detalles en actualizaciones posteriores.
- ¿Los usuarios podrán compartir todo tipo de reconocimientos y redenciones?
- Actualmente, solo los reconocimientos públicos y la mayoría de los artículos redimidos (excluyendo redenciones A-Pay y múltiples artículos en una sola transacción) pueden ser compartidos.
- ¿Los administradores pueden ver lo que los usuarios están compartiendo?
- No, esta función se enfoca en empoderar a los usuarios para compartir sus propias experiencias positivas. Los administradores no tendrán visibilidad directa de las comparticiones individuales.
- ¿Habrá reportes sobre el uso de esta función?
- Actualmente no. Evaluaremos la necesidad de reportes sobre el uso de la función según la adopción y retroalimentación de los usuarios.
- Si se habilita “Revisión de Contenido Awardco Intelligence”, ¿cómo será la experiencia del usuario final?
- Una vez que un usuario haga clic en compartir, Awardco Intelligence revisará el texto del reconocimiento en busca de información potencialmente confidencial.
- Si se detecta algo: Hará ediciones sutiles en el texto del reconocimiento para que aún pueda compartirse públicamente.
- Si está limpio: El usuario marcará una casilla de “Reconocimiento de Información Sensible” confirmando que el reconocimiento no contiene información sensible.
- Una vez que un usuario haga clic en compartir, Awardco Intelligence revisará el texto del reconocimiento en busca de información potencialmente confidencial.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.