Este artículo le ayudará a entender cómo cambiar la cantidad de dinero que ya ha sido otorgada a un empleado. Esto suele ocurrir al reiniciar un presupuesto mensual o trimestral, o cuando un empleado ya no forma parte de la empresa y desea dejar su saldo en cero.
Nota Importante: Awardco sugiere usar el método de “eliminar reconocimiento” para ajustar los saldos de puntos en lugar de hacer cambios manuales. Haga clic aquí para instrucciones de eliminación.
- Inicie sesión en su cuenta.
- En la página principal, seleccione el botón Admin en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
- Desde el menú de navegación izquierdo, haga clic en “Usuarios” y luego en "Gestión de Usuarios".
- Aquí verá una lista completa de los usuarios en su plataforma. Localice al empleado cuyos puntos desea ajustar.
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Haga clic en el número que aparece en la columna "Saldo" para ese empleado.
- En el cuadro de diálogo, escriba el nuevo saldo de puntos deseado en el campo "Cantidad". Por ejemplo, para establecer su saldo en $50, escriba "50". Para eliminar su saldo por completo, escriba "0".
- Haga clic en OK para realizar el cambio.
Nota: El saldo ajustado no puede ser mayor que el saldo existente. Para aumentar los puntos otorgados en un reconocimiento, primero deberá dejar el saldo actual en cero y luego crear un nuevo reconocimiento con un valor de puntos mayor.
El saldo de puntos ajustado será reembolsado al presupuesto de la empresa, no al presupuesto específico del que originalmente provino.
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