Awardco y ScreenCloud se han asociado para crear una experiencia fluida y atractiva para sus empleados combinando el poder del reconocimiento de empleados con señalización digital. Con Awardco y ScreenCloud, puede amplificar su mensaje y alcanzar una audiencia más amplia, resultando en una forma más atractiva, dinámica y efectiva de comunicarse con sus empleados.
Para comenzar a integrarse con ScreenCloud, vaya a la Biblioteca de Integraciones en el portal de administración y consulte la Guía de la Aplicación Awardco de ScreenCloud.
Nota: Esta integración es exclusiva para clientes de ScreenCloud Pro y Enterprise. Contacte a ScreenCloud aquí.
Configuración de Feed Personalizado
En la plataforma Awardco, puede configurar los ajustes del Feed Personalizado para filtrar reconocimientos y mostrar metadatos adicionales de usuarios a través de ScreenCloud.
Opciones de Navegación:
- Seleccione el botón “Admin” en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
- Haga clic en “Plataforma”, “Integraciones” y luego “Biblioteca de Integraciones” desde el menú de navegación izquierdo.
- Haga clic en “Screencloud”.
- Haga clic en la pestaña “Configuración”.
- Haga clic en “Configuración API de Feed Personalizado”.
- Enlace directo: [company].awardco.com/settings/advanced?tab=apiSettings
Opciones de Configuración:
- Campo de filtro:
- Elija un campo de metadatos que ScreenCloud pueda usar para filtrar reconocimientos para televisores o pantallas individuales. Por ejemplo, una empresa con varias oficinas puede configurar el campo de filtro para mostrar reconocimientos solo de una oficina específica.
- Nota: Cuando se actualiza el campo de filtro, también se deben actualizar los ajustes de ScreenCloud con nuevos “valores de filtro” para cada instancia.
- Sublabel 1 y 2:
- Seleccione campos de metadatos para mostrar información adicional sobre la persona que recibe el reconocimiento. Por ejemplo, podría seleccionar "Departamento" y "Título del Puesto" como sublabels, que mostrarían valores como "Ventas" y "Ejecutivo de Cuentas" para los empleados reconocidos.
- Enviar correos electrónicos de error:
- Active las notificaciones para errores encontrados por el Feed Personalizado debido a configuraciones inválidas. Aunque se recomienda mantener esto activado, puede desactivar temporalmente los correos de error si se están resolviendo problemas conocidos.
- Nota: Estos ajustes dependen de las columnas de metadatos incluidas en el archivo de usuario. Si un campo de metadatos seleccionado es modificado o eliminado, debe actualizar los ajustes del Feed Personalizado en consecuencia.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
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¿Qué reconocimientos se muestran en pantalla?
- Cada instancia de la aplicación recuperará y mostrará hasta los últimos 200 reconocimientos públicos, con la capacidad de personalizar esta configuración próximamente. También es importante notar que el número de reconocimientos mostrados dependerá de cuánto tiempo la instancia de la aplicación esté realmente visible en pantalla (por ejemplo, si la aplicación Awardco solo está configurada para mostrarse durante 2 minutos, con 10 segundos por reconocimiento, eso significa que se mostrarán un máximo de 12 publicaciones).
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¿Con qué frecuencia se actualiza la aplicación?
- La aplicación carga nuevas publicaciones cada 6 minutos. Sin embargo, puede forzar una actualización instantánea recreando la aplicación con la misma clave API.
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¿Cuánto tiempo se muestra un reconocimiento antes de pasar al siguiente?
- Cada reconocimiento permanecerá en pantalla durante 10 segundos, con la posibilidad de ajustar esto próximamente.
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¿Se muestran imágenes con los reconocimientos?
- Sí, se muestran imágenes (incluidos GIFs) con los reconocimientos, si aplica. El soporte para videos llegará pronto.
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¿Qué personalizaciones se pueden hacer en la forma en que se muestran los reconocimientos?
- Los clientes tienen las siguientes opciones de personalización (con opciones adicionales próximamente):
- Logo de Awardco—puede activarse o desactivarse
- Código QR (proporciona un enlace directo al reconocimiento en su plataforma Awardco)—puede activarse o desactivarse
- Los clientes tienen las siguientes opciones de personalización (con opciones adicionales próximamente):
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Cuando selecciono a más de una persona en mi publicación de reconocimiento Awardco, ¿por qué solo se muestra el perfil de una persona?
- Actualmente, solo se puede ver la primera persona seleccionada. Sin embargo, estamos trabajando para mejorar esto, y pronto las publicaciones podrán mostrar múltiples perfiles, si se seleccionan.
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¿En qué dispositivos se puede usar ScreenCloud?
- ScreenCloud funciona con televisores, tabletas, señales digitales y más. Consulte esta página para una lista completa de dispositivos compatibles.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.