Cómo migrar a Awardco 2.0

Este artículo le guiará a través de los sencillos pasos para prepararse e iniciar su migración a la mejorada experiencia Awardco 2.0. ¡Prepárese para desbloquear una plataforma más intuitiva, atractiva y moderna!

Al migrar, obtendrá acceso inmediato a nuevas funciones emocionantes como una navegación simplificada, notificaciones mejoradas, perfiles de usuario, un flujo de reconocimiento mejorado y el perspicaz Panel de Adopción. ¡Le recomendamos actualizarse lo antes posible para aprovechar todas las mejoras futuras, ya que la interfaz actual será retirada al final de 2026.

Una vez que haya migrado, asegúrese de consultar el artículo Lista de verificación posterior a la migración: Configuración de Awardco 2.0 para todas las configuraciones que necesitará ajustar para sacar el máximo provecho a su plataforma actualizada. 

Además, consulte nuestra Guía de migración para administradores de Awardco 2.0. 

1. ¿Por qué migrar?
2. Notas importantes
3. Requisitos previos para la migración
4. Soporte y recursos para la migración
5. Cómo auto-migrar a Awardco 2.0
6. Uso del asistente de migración

¿Por qué migrar?

• Abrace una experiencia de usuario moderna: Esta actualización ofrece una experiencia más moderna, intuitiva y visualmente atractiva para todos los usuarios, alineándose con los estándares contemporáneos de diseño web y haciendo que la navegación sea familiar.
• Navegación mejorada: La nueva navegación lateral izquierda y el botón superior "Reconocer" proporcionan un acceso más fácil a las funciones clave, mejorando la eficiencia del usuario. El desglose de puntos en la navegación lateral ofrece mejor visibilidad de los saldos de gasto y otorgamiento, fomentando el compromiso con la plataforma.
• Mejoras en la marca: Disfrute de una integración más fluida de su marca con la paleta de colores accesible generada automáticamente. Tenga en cuenta que los widgets HTML no heredarán la marca de Navegación 2.0.
• La gestión del cambio es sencilla: Esta es principalmente una actualización de la interfaz de usuario enfocada en mejorar la usabilidad. Consulte nuestro Manual de migración para obtener orientación sobre estrategias de comunicación interna para anunciar estos emocionantes cambios a sus usuarios.

Notas importantes

Tenga en cuenta estos puntos cruciales antes de iniciar el proceso de migración:

• Awardco 2.0 es un conjunto de características/mejoras: Todas las actualizaciones se habilitan juntas al migrar; es una experiencia integral diseñada para funcionar como un paquete cohesivo.
• La migración no es reversible: Una vez que su plataforma se actualice a Awardco 2.0, no podrá volver a la interfaz de usuario anterior.
• Configuración posterior a la migración requerida: Deberá configurar los perfiles de usuario y las configuraciones de notificación según sus preferencias después de que la actualización esté completa. Las preferencias de notificación existentes se transferirán, pero tendrá acceso a configuraciones nuevas y más detalladas.
• Sin costo adicional: No hay costo adicional asociado con la interfaz de usuario Awardco 2.0, las nuevas funciones o funcionalidades.
• Cronograma empoderado: Con la herramienta de autoservicio, los Superadministradores pueden gestionar la transición en su propio cronograma sin esperar actualizaciones manuales en el backend.
• Recordatorios persistentes: El banner de migración permanecerá visible para todos los Superadministradores hasta que el proceso de migración se complete mediante el asistente.

Requisitos previos para la migración

Para asegurar una transición sin problemas a Awardco 2.0, por favor revise y actualice las siguientes configuraciones de la plataforma:

• Ajuste su logotipo para un contraste óptimo: Con los nuevos encabezados blancos en Awardco 2.0, los logotipos con espacio blanco significativo alrededor pueden carecer de contraste suficiente. Actualice los logotipos de su empresa en la configuración de Marca para asegurarse de que sean claramente visibles.
  
   
  • Navegue a: Administrador > Configuración > Marca
  • Por qué esto es importante: Garantiza que su logotipo se vea bien en la nueva interfaz.

• Seleccione colores primarios y secundarios únicos para la marca: Awardco 2.0 simplifica la gestión de colores de marca a un color primario y un color secundario. A partir de estas dos selecciones, se genera automáticamente una paleta de colores accesible. 
  
   
  • Lo que debe hacer: Por favor identifique los colores primario y secundario de la marca que desea usar en su plataforma.
  • Por qué esto es importante: La nueva interfaz usa estos colores para crear una experiencia de marca coherente y accesible.

• Diseñe su página de inicio con el Editor de página de inicio: Si su plataforma aún utiliza un diseño de página de inicio heredado y no ha sido actualizado con el moderno Editor de página de inicio, no podrá migrar a Awardco 2.0. Por favor, trabaje con su contacto de Awardco para hacer la transición de su página de inicio al nuevo editor.
  
   
  • Artículo de soporte: Artículo de soporte del Editor de página de inicio
  • Por qué esto es importante: La página de inicio heredada no es compatible con el nuevo marco de Navegación 2.0.
    
     
• Reduzca la longitud de las etiquetas a 15 caracteres o menos: La interfaz de usuario Awardco 2.0 tiene un límite de 15 caracteres para etiquetas de puntos y otras etiquetas de marca (por ejemplo, "Puntos", "Reconocer"). Si sus etiquetas actuales exceden este límite, por favor acórtelas en la configuración de administrador. 
  
   
  • A continuación, las etiquetas que deberá revisar y ajustar, si es necesario (algunas de estas pestañas pueden no ser utilizadas por su organización):
    • Pestaña Gastar (aplicable a todos)
      • Navegue a: Administrador > Configuración > Marca > Etiqueta de puntos para gastar
    • Etiqueta de puntos (aplicable a todos)
      • Navegue a: Administrador > Configuración > Marca > Etiqueta de puntos
    • Pestaña Reconocer
      • Navegue a: Administrador > Configuración > Programas de reconocimiento > Configuración > Título de la página
    • Pestaña Ganar
      • Navegue a: Administrador > Configuración > Programas de ganancia > Título de la página
    • Pestaña Encuestas
      • Navegue a: Administrador > Configuración > Encuestas > Configuración > Título de la página
  • Por qué esto es importante: Garantiza que las etiquetas se muestren correctamente dentro del nuevo diseño.

Soporte y recursos para la migración

Estamos aquí para apoyarle en cada paso del camino. Aproveche estos valiosos recursos:

• Artículos de la base de conocimientos: - Encuentre información detallada y guías prácticas para todas las nuevas funciones.
  • Artículo de soporte Awardco 2.0
• Grabaciones de capacitación del producto: - Asista a sesiones de capacitación del producto para una visión completa de Awardco 2.0.
  • 'Cómo construimos esto' - Perfiles de usuario (grabación)
  • 'Cómo construimos esto' - Nueva navegación, flujo de reconocimiento y aspectos destacados de funciones (grabación)
  • 'Cómo construimos esto' - Notificaciones (grabación)
  • 'Cómo construimos esto' - Panel de adopción (grabación)

Cómo auto-migrar a Awardco 2.0

Para la mayoría de las organizaciones (segmentos de autoservicio, pymes y mercado medio), la transición a Awardco 2.0 es ahora más fácil que nunca con nuestra herramienta de migración de autoservicio.

Si su organización cumple con los requisitos de preparación, un Superadministrador verá un modal de invitación única la próxima vez que inicie sesión.

• Para comenzar de inmediato: Haga clic en "Iniciar asistente de migración" en la ventana emergente.

• Para comenzar más tarde: Si descarta el modal, un banner persistente permanecerá en la parte superior de su pantalla de administrador. Puede hacer clic en este banner en cualquier momento para iniciar el proceso de migración cuando su equipo esté listo.

Nota: Si no ve el banner de migración o usa una página de inicio HTML heredada personalizada, por favor contacte a su punto de contacto o CSM para programar su migración.

Uso del asistente de migración

Una vez que inicie la migración, un "Asistente de migración" paso a paso le guiará a través de cuatro requisitos principales. Aunque puede modificarlos en la configuración de administrador después de que la migración esté completa, el asistente garantiza que su plataforma se vea excelente desde el primer día:

1. Revise las etiquetas de navegación: Awardco 2.0 presenta un diseño simplificado con un límite de 15 caracteres para las etiquetas. Recomendamos usar las etiquetas predeterminadas para asegurar la mejor experiencia con traducciones de idioma y futuras actualizaciones del producto.

2. Verifique su logotipo: Verá una vista previa de cómo se muestra el logotipo de su empresa en el nuevo encabezado 2.0 para asegurarse de que sea claro y tenga el tamaño correcto.

3. Confirme los colores de la marca: Seleccionará sus colores primario y secundario de la marca. El asistente ayudará a asegurar que estas selecciones cumplan con los estándares de accesibilidad WCAG para que todos los empleados puedan usar la plataforma fácilmente.

4. Acceda a la guía de comunicaciones: Antes de finalizar, se le proporcionará una guía completa de comunicaciones y plantillas de anuncios para ayudarle a presentar la nueva experiencia a sus empleados.

Después de haber migrado, asegúrese de leer y actuar sobre todos los puntos descritos en el artículo de soporte Lista de verificación posterior a la migración: Configuración de Awardco 2.0.

Si tiene alguna pregunta, por favor contacte a Soporte para administradores de Awardco.