¡Bienvenido a Awardco! Es posible que le hayan entregado las llaves de Awardco y que no tenga una idea clara de por dónde comenzar. En este artículo, explicaremos las herramientas que tiene a su disposición para ayudar a gestionar la plataforma de su organización con éxito y facilidad. Awardco tiene un gran potencial para cambiar positivamente cómo se sienten sus empleados en el trabajo, y queremos que usted, como administrador, se sienta empoderado para promover una cultura de reconocimiento. Algunos de los propósitos clave por los que su organización eligió Awardco son mejorar la productividad de los empleados, aumentar la retención de empleados y promover los valores fundamentales. A continuación, su hoja de referencia para asegurar el éxito:
- Panel de Administración
- Visualización de Sus Programas
- Gestión del Presupuesto
- Transferencia de Información de Empleados
- Reportes
- Soporte y Expansión
Panel de Administración
Inicie sesión en la página principal de Awardco de su organización y haga clic en el botón “Admin” en la parte superior derecha para acceder al portal de administración. El panel muestra métricas clave y visualizaciones que le ayudan a monitorear el rendimiento de la plataforma. En la parte superior, verá el número de programas activos, seguido de gráficos de barras, líneas y circulares que resumen los datos de gasto, alcance, reconocimiento y redención. Para detalles sobre cómo filtrar e interpretar estos datos, consulte el artículo.
Visualización de Sus Programas
La vista superior del panel le ofrece una vista previa de cuántos programas está ejecutando su organización. Para ver esos programas individuales, siga las rutas de clic que se indican a continuación para cada tipo de programa. Consulte los enlaces al artículo correspondiente de cada tipo de programa para obtener más información sobre cómo ver y editar la configuración de estos programas.
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: Admin>Configuración>Programas de Reconocimiento
- Programas Automatizados
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Incorporación
- : Admin>Configuración>Incorporación
- Premios por Servicio
- : Admin>Configuración>Premios por Servicio
- Cumpleaños
- : Admin>Configuración>Cumpleaños
- Programas de Ganancias
- : Admin>Configuración>Programas de Ganancias
Si desea explorar la posibilidad de agregar un programa que actualmente no tiene, por favor hable con su contacto de Awardco o comuníquese con support@awardco.com.
Gestión del Presupuesto
Financiando Su Cuenta
Para detalles sobre cómo financiar sus programas de Awardco, consulte el artículo Financiando Su Cuenta. Cubre la configuración, los plazos de facturación, métodos y términos de pago. Si no está seguro sobre su método de facturación, contacte a su representante de Awardco.
Agregando Puntos
En la pestaña de Presupuestos en el portal de administración, verá un botón etiquetado Agregar Puntos en el Resumen de Puntos. Haga clic para ser dirigido a un formulario para agregar puntos en la página de Gestión de Puntos. Ingrese los puntos o fondos que desea agregar y asegúrese de incluir una nota. Esto será de gran ayuda en el futuro si necesita revisar los puntos agregados y recordar por qué se añadieron. Haga clic en Agregar Puntos, Confirmar y vea su depósito y otros que se hayan realizado anteriormente en la página de Gestión de Puntos. Realice otros depósitos haciendo clic en Agregar Puntos en la parte superior de la pantalla.
Gestionando Presupuestos
Una vez que se hayan agregado puntos a la cuenta de la empresa, estará listo para distribuirlos a los presupuestos. Para mantener su organización funcionando sin problemas, necesitará entender cómo crear, recargar y archivar presupuestos. Nuestro artículo de soporte Gestión de Presupuestos proporciona una guía paso a paso que explica claramente el proceso de gestión de presupuestos.
Comprender cómo funciona el dinero en la plataforma puede ser complicado para los usuarios primerizos. Si le quedan preguntas después de revisar estas guías, programe una sesión con su contacto de Awardco para una revisión detallada y específica de la plataforma.
Transferencia de Información de Empleados
Mantener la información de los empleados actualizada es clave para operar la plataforma Awardco de manera efectiva, asegurando que los premios lleguen a las personas correctas en el momento adecuado. Aceptamos datos de empleados en formato .csv, detallados en este artículo y video a continuación.
Una vez que su archivo de usuarios esté correctamente formateado, cárguelo de manera segura en Awardco. Para detalles sobre nuestros tres métodos aceptados de transferencia de archivos, vea este artículo. Recomendamos usar el Protocolo de Transferencia de Archivo Único (SFTP) para un proceso más fluido y automatizado si aún no lo está utilizando.
Reportes
La función de reportes de Awardco le permite ver datos de la plataforma que le ayudan a conocer más sobre el compromiso de los empleados, en qué está gastando y, lo más importante, qué acciones se están celebrando en su organización. El video a continuación explica cómo acceder a los reportes de la plataforma, los reportes más comunes y cómo aplicar filtros de datos para recibir la información exacta que necesita.
Soporte y Expansión
Tenemos plena confianza en que podrá ejecutar todos sus programas sin problemas; nuestra esperanza es que eventualmente se convierta en un experto en Awardco. Si alguna vez necesita ayuda para gestionar su plataforma o solucionar un problema, no dude en contactarnos en support@awardco.com. También tiene acceso a más artículos y videos de nuestra base de conocimientos en support.awardco.com para ayudarle a aprender más sobre la configuración de la plataforma.
Además, si alguna vez ve una función de Awardco en nuestros artículos, en el boletín mensual (The Awardco Minute) o en la configuración de Admin que desee implementar, ¡háganoslo saber! La plataforma Awardco está siempre creciendo y evolucionando. Mantenerse actualizado con Awardco es una de las cosas más importantes que puede hacer como administrador del sistema. Cuanto más desarrolle su estrategia de reconocimiento Awardco, más compromiso, retención, productividad y lealtad de los empleados verá en toda su organización.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.