El informe de Saldo de Puntos de Usuario te ofrece una vista del saldo de puntos y la utilización de cada usuario individual. Consulta el artículo a continuación para obtener más información sobre cómo usar e interpretar este informe.
- Filtros de Datos
- Métricas Clave de Datos
- Comparación de Puntos
- Comparación de Utilización
- Exportar Gráficos y Diagramas
- Datos de Origen
Filtros de Datos
Para acceder al informe de Saldo de Puntos de Usuario:
- Accede a “Configuración de Administrador”
- Haz clic en la pestaña “Informes” en la parte superior de la pantalla.
- Busca los informes de “Saldo de Puntos de Usuario” en la pestaña “Destacados”
- Haz clic en “Abrir”
Antes de ejecutar el informe, aplica filtros para delimitar tus datos. Los filtros no seleccionados tienen como valor predeterminado “Seleccionar Todo”. Los filtros disponibles incluyen:
- Periodo de Tiempo: Selecciona el periodo de tiempo del cual deseas que el informe extraiga los datos. Elige una opción de la lista de periodos predeterminados o especifica un rango de fechas personalizado. Usa el menú desplegable a la derecha para generar el informe en tu zona horaria preferida. Se recomienda UTC para conciliación con los informes de Awardco.
- Estado del Empleado: Activo o Archivado
- Supervisor
- País
- Redes de Premios
- Cualquier metadato incluido en la importación de tu archivo de usuarios
- Visibilidad de Datos: Filtra datos según la jerarquía organizacional:
- Reportes Inmediatos: Ver datos de reportes directos.
- Todos los Reportes: Acceder a datos de todos los usuarios en tu línea descendente.
- Todos: Ver datos de toda la organización.
- Pares: Revisar datos de colegas con el mismo gerente.
Si planeas exportar el informe de Saldo de Puntos de Usuario, utiliza el menú desplegable a la derecha para seleccionar las columnas que aparecerán en tu archivo exportado .csv. Las opciones de columnas son las siguientes:
Encabezado |
Ejemplo |
Descripción |
NOMBRE |
Aaron Cellier |
Nombre del usuario. |
SALDO INICIAL |
55 |
Número de puntos en el saldo del usuario al inicio del periodo de tiempo seleccionado. |
ENTRANTES |
10 |
Número de puntos que se han depositado en el saldo del usuario durante el periodo de tiempo seleccionado. Esta cantidad puede incluir depósitos como ajustes manuales de saldo, puntos por devolución de artículo, etc. |
SALIENTES |
40 |
Número de puntos que se han gastado del saldo del usuario durante el periodo de tiempo seleccionado. Esta cantidad puede incluir ajustes manuales de saldo, expiración de puntos, puntos de usuarios archivados, etc. |
OTORGADOS |
10 |
Número de puntos que se han otorgado al usuario durante el periodo de tiempo seleccionado. Esta cantidad representa estrictamente puntos otorgados a través de reconocimientos. |
CANJEADOS |
40 |
Número de puntos que el usuario ha gastado durante el periodo de tiempo seleccionado. |
SALDO RESTANTE |
25 |
Número de puntos en el saldo del usuario al final del periodo de tiempo seleccionado. |
PORCENTAJE DE UTILIZACIÓN |
61.5% |
Salientes / (Saldo Inicial + Entrantes) |
ID DE EMPLEADO |
55152 |
ID de empleado del usuario |
EMAIL DEL EMPLEADO |
aaron.cellier@awardcosupport.com |
Correo electrónico del usuario. |
ESTADO DEL EMPLEADO |
Activo |
Estado laboral de los usuarios; este valor será Activo o Archivado. |
SUPERVISOR |
Nathan Derocles |
Nombre del supervisor directo del usuario. |
PAÍS |
US |
País del usuario |
Meta : [valor] |
Ventas |
Cualquier valor de metadato asociado con el usuario. |
Métricas Clave de Datos
Justo debajo de los filtros de datos verás 5 paneles con métricas de datos:
- Saldo Inicial - El número total de puntos en todos los saldos de usuario al inicio del periodo de tiempo seleccionado.
- Entrantes - El número total de puntos que se han depositado en los saldos de usuario durante el periodo de tiempo seleccionado.
- Salientes - El número total de puntos que se han gastado de los saldos de usuario durante el periodo de tiempo seleccionado.
- Utilización - El total de puntos salientes/puntos canjeados dividido por el saldo inicial más puntos entrantes/otorgados.
- Saldo Restante - El número total de puntos restantes en los saldos de usuario al final del periodo de tiempo seleccionado.
Comparación de Puntos
El gráfico de barras a continuación muestra una comparación de puntos entre todos los usuarios. El eje x muestra el nombre de cada usuario y el eje y muestra la cantidad de puntos. Usa las casillas de verificación para ver datos solo de ciertos usuarios. Ordena los datos alfabéticamente o por cantidad usando el menú desplegable. Agrupa los datos de comparación de puntos por usuarios, país, supervisor, rol y metadatos usando el menú desplegable en el centro. Compara puntos Otorgados, Canjeados o Restantes usando el interruptor a la derecha del menú desplegable.
Comparación de Utilización
El gráfico de barras a continuación muestra una comparación de utilización entre todos los usuarios. El eje x muestra el nombre de cada usuario y el eje y muestra la cantidad de puntos. Usa las casillas de verificación para ver datos solo de ciertos usuarios. Ordena los datos alfabéticamente o por utilización usando el menú desplegable. Agrupa los datos de comparación de utilización por usuarios, país, supervisor, rol y metadatos usando el menú desplegable en el centro. Usa el interruptor a la derecha del menú desplegable para mostrar los datos como porcentaje o número. La sección más oscura de cada barra representa los puntos canjeados, mientras que la sección más clara representa todos los puntos disponibles en el saldo del usuario para gastar.
Exportar Gráficos y Diagramas
Si deseas exportar cualquier gráfico, diagrama o visualización de datos como una imagen PNG única, haz clic en el ícono circular en la parte superior derecha de cualquier gráfico.
Datos de Origen
Al final de la página encontrarás los datos en bruto de donde se extraen las visualizaciones de datos arriba. Si exportaras el informe a un archivo .csv/JSON, este sería el mismo formato que encontrarías. Usa la barra de búsqueda para buscar palabras clave como nombres de empleados y estado.
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