Awardco y ScreenCloud se han asociado para crear una experiencia fluida y atractiva para sus empleados, combinando el poder del reconocimiento de empleados con señalización digital. Con Awardco y ScreenCloud, puede amplificar su mensaje y alcanzar una audiencia más amplia, resultando en una forma más atractiva, dinámica y efectiva de comunicarse con sus empleados.
Para comenzar a integrar con ScreenCloud, visite la Biblioteca de Integraciones en el portal de administración y consulte la Guía de la Aplicación Awardco de ScreenCloud.
Nota: esta integración solo está disponible para clientes de ScreenCloud Pro y Enterprise.
Hable con ScreenCloud aquí.
Configuración de Feed Personalizado
En la plataforma Awardco, puede configurar los ajustes de Feed Personalizado para filtrar reconocimientos y mostrar metadatos adicionales del usuario a través de ScreenCloud.
Opciones de Navegación:
- Configuración de Admin > Biblioteca de Integraciones > ScreenCloud > Pestaña Configuración > Enlace de Configuración API de Feed Personalizado
- Enlace directo: "[empresa].awardco.com/settings/advanced?tab=apiSettings"
Opciones de Configuración:
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Campo de Filtro:
Elija un campo de metadatos que ScreenCloud pueda usar para filtrar reconocimientos para televisores o pantallas individuales. Por ejemplo, una empresa con múltiples oficinas puede configurar el campo de filtro para mostrar reconocimientos solo para aquellos en una oficina específica.
Nota: Cuando se actualiza el campo de filtro, también se deben actualizar los ajustes de ScreenCloud con nuevos “valores de filtro” para cada instancia. -
Subtítulo 1 y 2:
Seleccione campos de metadatos para mostrar información adicional sobre la persona que recibe el reconocimiento. Por ejemplo, podría seleccionar "Departamento" y "Título del Trabajo" como subtítulos, que mostrarían valores como "Ventas" y "Ejecutivo de Cuentas" para los empleados reconocidos. -
Enviar Correos de Error:
Active notificaciones para errores encontrados por el Feed Personalizado debido a configuraciones inválidas. Aunque se recomienda mantener esta opción activada, puede desactivar temporalmente los correos de error si se están resolviendo problemas conocidos.Nota: Estos ajustes dependen de las columnas de metadatos incluidas en el archivo de usuarios. Si se modifica o elimina un campo de metadatos seleccionado, debe actualizar los ajustes del Feed Personalizado en consecuencia.
Preguntas Frecuentes (FAQ's)
P: ¿Qué reconocimientos se muestran en pantalla?
R: Cada instancia de la aplicación obtendrá y mostrará hasta los últimos 200 reconocimientos públicos, con la capacidad de personalizar esta configuración próximamente. También es importante notar que la cantidad de reconocimientos mostrados dependerá de cuánto tiempo la instancia de la aplicación esté realmente en pantalla (por ejemplo, si la aplicación Awardco solo está configurada para mostrarse durante 2 minutos, con 10 segundos por reconocimiento, eso significa que se mostrarán un máximo de 12 publicaciones).
P: ¿Con qué frecuencia se actualiza la aplicación?
R: La aplicación obtiene nuevas publicaciones cada 6 minutos. Sin embargo, puede forzar una actualización instantánea recreando la aplicación con la misma clave API.
P: ¿Cuánto tiempo se muestra un reconocimiento antes de pasar al siguiente?
R: Cada reconocimiento permanecerá en pantalla durante 10 segundos, con la capacidad de ajustar esto próximamente.
P: ¿Se muestran imágenes con los reconocimientos?
R: Sí, se muestran imágenes (incluidos GIFs) con los reconocimientos, si aplica. El soporte para videos estará disponible próximamente.
P: ¿Qué personalizaciones se pueden hacer en la forma en que se muestran los reconocimientos?
R: Los clientes tienen las siguientes opciones de personalización (con opciones adicionales próximamente):
- Logo de Awardco—puede activarse o desactivarse
- Código QR (proporciona un enlace directo al reconocimiento en su plataforma Awardco)—puede activarse o desactivarse
P: Cuando selecciono a más de una persona en mi publicación de reconocimiento Awardco, ¿por qué solo se muestra el perfil de una persona?
R: Actualmente, solo se puede ver a la primera persona seleccionada. Sin embargo, estamos trabajando en mejorar esto y pronto las publicaciones podrán mostrar múltiples perfiles, si se seleccionan.
P: ¿En qué dispositivos se puede usar ScreenCloud?
R: ScreenCloud puede mostrarse en televisores, tabletas, señales digitales u otras pantallas. Para una lista completa de dispositivos compatibles, consulte esta página en su sitio web.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.