Este artículo enumera las preguntas estándar utilizadas en Awardco Engage para que puedas planificar con confianza tu estrategia de retroalimentación para empleados.
¿Por qué usar estas preguntas?
Las 19 preguntas esenciales de Engage están diseñadas científicamente para medir cómo se sienten los empleados respecto a su trabajo. Detrás de cada pregunta hay un riguroso proceso de investigación. Parte de este proceso incluye la prueba de Relevancia Máxima, Redundancia Mínima (MRMR). Mientras que muchas encuestas usan preguntas repetitivas, nuestra investigación asegura que cada ítem cumple un propósito.
- Relevancia Máxima: Solo incluimos preguntas que tienen una alta correlación comprobada con el compromiso de los empleados.
- Redundancia Mínima: Eliminamos preguntas "de relleno" que preguntan lo mismo de diferentes maneras.
El resultado: Obtienes una encuesta más corta y rápida para los empleados que proporciona insights más profundos y precisos para los líderes. Usar estas preguntas te ayuda a ver qué áreas de tu cultura—como el reconocimiento o el crecimiento profesional—impulsan más el compromiso en tu empresa.
Las 19 preguntas esenciales
Usa estas definiciones para entender cómo se categoriza y mide cada pregunta:
- Pregunta: Texto de la pregunta tal como aparece en la plataforma (Mostrado en los resultados de la encuesta).
- Tema: Tema contra el cual correlacionamos el compromiso usando la correlación de Pearson.
- Área temática: La categoría de la vida laboral en la que se enfoca esta pregunta.
- Conductor cultural: Si el empleado experimenta esto a través de la empresa o de su gerente directo.
Preguntas del tema Indicador
Pregunta |
Tema |
Área temática |
Conductor cultural |
Recomendaría esta empresa a personas que conozco como un buen lugar para trabajar. |
Compromiso * |
Resultado |
n/a |
Estoy motivado para hacer lo mejor que puedo en el trabajo. |
Compromiso * |
Resultado |
n/a |
Es poco probable que busque un nuevo trabajo en un futuro cercano. |
Compromiso * |
Resultado |
n/a |
Siento que pertenezco a esta empresa. |
Compromiso * |
Resultado |
n/a |
* NOTA: Debes incluir al menos una pregunta Indicadora (Compromiso) de las anteriores en tu encuesta. La plataforma necesita esto para mostrarte cómo cada Tema de Acción, que se encuentra abajo, afecta tu puntuación general. Las preguntas de acción no se comparan entre sí. Sin una pregunta Indicadora, no sabrás qué acciones específicas realmente mejorarán el compromiso.
Preguntas del tema Acción
Pregunta |
Tema |
Área temática |
Conductor cultural |
Puedo verme realmente desarrollando mi carrera en esta empresa. |
Perspectivas de carrera |
Prácticas centradas en el crecimiento |
Experiencia individual |
He recibido la capacitación que necesito para tener éxito en mi rol. |
Oportunidades de aprendizaje |
Prácticas centradas en el crecimiento |
Experiencia individual |
Mi desempeño es evaluado de manera justa. |
Evaluación del desempeño |
Prácticas centradas en el crecimiento |
Experiencia individual |
Se me exige un alto estándar de calidad en el desempeño. |
Estándar de excelencia |
Prácticas centradas en el crecimiento |
Experiencia individual |
Tengo confianza en el futuro de esta empresa. |
Visión y estrategia |
Prácticas centradas en el crecimiento |
Experiencia individual |
Nuestros procesos internos me ayudan a trabajar eficientemente. |
Habilitación |
Prácticas centradas en el trabajo |
Experiencia individual |
Mi rol actual hace buen uso de mis habilidades y experiencia. |
Trabajo satisfactorio |
Prácticas centradas en el trabajo |
Experiencia individual |
Mi gerente nos ha dado una imagen clara de cómo el trabajo de nuestro equipo contribuye a los objetivos de la empresa. |
Alineación de objetivos |
Prácticas centradas en el trabajo |
Gerente |
Me pagan de manera justa por el trabajo que realizo. |
Recompensa |
Prácticas centradas en el trabajo |
Experiencia individual |
Mis objetivos individuales (por ejemplo, metas o objetivos) son justos. |
Objetivos laborales |
Prácticas centradas en el trabajo |
Experiencia individual |
Soy reconocido de manera significativa cuando hago un buen trabajo. |
Reconocimiento |
Prácticas centradas en la persona |
Experiencia individual |
Esta empresa tiene una fuerte conciencia social. |
Impacto social |
Prácticas centradas en la persona |
Experiencia individual |
Me siento cómodo planteando un problema a mi gerente sin temor a consecuencias negativas. |
Voz |
Prácticas centradas en la persona |
Gerente |
Estoy satisfecho con mi equilibrio actual entre trabajo y vida personal. |
Equilibrio trabajo-vida |
Prácticas centradas en la persona |
Experiencia individual |
Los valores de la empresa están bien alineados con mis valores personales. |
Valores |
Prácticas centradas en la persona |
Experiencia individual |
Mejores prácticas
Se recomienda encarecidamente usar estas 19 preguntas y otras que se encuentran en la Biblioteca de Preguntas Estándar. Aunque la biblioteca tiene muchas más opciones (por ejemplo, eNPS y eSAT), todas se relacionan con los mismos temas y categorías listados arriba. Siempre debes buscar en la biblioteca existente una pregunta relevante antes de crear una nueva.
Entendiendo Indicadores vs. Acciones Para obtener los mejores datos, debes entender cómo funcionan estas preguntas en conjunto:
- Temas Indicadores: Estas son las 4 preguntas del tema "Compromiso". Señales de alto nivel sobre la salud general de los empleados y el clima organizacional, indicando cuán comprometidos están tus empleados en general.
- Temas de Acción: Estas son las otras 15 preguntas. Son medidas específicas de áreas prácticas para mejora y acción. Cubren cosas específicas que realmente puedes cambiar, como "Reconocimiento" o "Equilibrio trabajo-vida".
Debes incluir al menos una pregunta Indicadora (Compromiso) en tu encuesta. La plataforma ejecuta correlaciones de Pearson comparando Temas de Acción contra Temas Indicadores. Las preguntas de Temas de Acción no se correlacionan entre sí. Sin una pregunta Indicadora, no puedes ver qué acciones mejorarán tus puntuaciones de compromiso.
Usar estas preguntas proporciona varios beneficios para tus datos:
- Análisis más sólido: Estas preguntas te ayudan a encontrar tendencias reales para que puedas tomar decisiones con confianza. Son lo suficientemente potentes para captar incluso pequeños cambios en cómo se sienten los empleados.
- Precisión confiable: Estas preguntas están comprobadas para medir exactamente lo que dicen medir. Esto evita que tus resultados sean engañosos.
-
Comparación de referencia: Las preguntas estandarizadas te permiten comparar tus resultados a lo largo del tiempo y contra otros equipos y departamentos internos. Esto es esencial para seguir tu progreso.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.