Este artículo explica cómo configurar la Configuración de Encuestas para tus encuestas de Compromiso y Pulso, incluyendo los detalles generales de la página y la visibilidad de resultados confidenciales. Usa estas configuraciones para asegurar que tus encuestas se muestren correctamente y proteger la confidencialidad de los participantes.
- Navegando a Configuración de Encuestas
- Configuración General
- Visibilidad de Resultados Confidenciales
Navegando a Configuración de Encuestas
Para ver y editar la Configuración de Encuestas:
- En la página principal, selecciona el botón "Admin" en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
- Desde la navegación izquierda, selecciona “Compromiso” y luego “Encuestas.”
- Selecciona “Encuestas.”
Configuración General
En Título de la Página, ingresa el nombre que quieres que se muestre en la barra de navegación en la página principal y en el encabezado de la página.
Visibilidad de Resultados Confidenciales
Los resultados de las encuestas de Compromiso y Pulso son confidenciales por defecto.
Puedes configurar dos umbrales separados que controlan cuándo los resultados se vuelven visibles para los gerentes:
Conteo Mínimo de Respuestas: El número mínimo de respuestas de la encuesta requeridas antes de que los resultados sean visibles. El valor mínimo es 3.
Conteo Mínimo de Comentarios: El número mínimo de comentarios requeridos antes de que los datos de comentarios sean visibles. Esto incluye comentarios de preguntas de respuesta corta y larga. El valor mínimo es 3, y este valor debe ser igual o mayor que el Conteo Mínimo de Respuestas.
Los resultados y datos de comentarios solo son visibles para los gerentes una vez que se cumplen ambos umbrales.
Los umbrales predeterminados dependen de cuándo tu organización se convirtió en cliente:
Clientes existentes: Respuestas = 5 y Comentarios = 5. Los clientes existentes mantienen sus umbrales actuales a menos que un administrador los cambie.
Nuevos clientes: Respuestas = 5 y Comentarios = 10.
Los cambios se aplican a toda la organización para todos los resultados de encuestas futuras.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.