Utilice la configuración de aprobaciones para que el reconocimiento avance rápidamente mientras brinda a los otorgantes una visibilidad clara sobre lo que sucede con sus envíos.
- Navegando a Aprobaciones
- Recordatorios de Aprobación
- Configuración de Mis Envíos
- Reasignación de Aprobaciones
Navegando a Aprobaciones
Para ver y editar la configuración de Aprobaciones:
- En la página principal, seleccione el botón Admin en la parte superior derecha de la plataforma.
- Haga clic en la pestaña “configuración”.
- Seleccione “Aprobación” en el lado izquierdo.
Recordatorios de Aprobación
Recibir un reconocimiento por algo realizado hace dos meses no tiene el mismo impacto que recibirlo inmediatamente. Aunque a veces se necesitan procesos de aprobación, estos pueden debilitar el poder del reconocimiento. Los correos electrónicos de recordatorio de aprobación son una excelente forma de ayudar a eliminar ese cuello de botella.
NOTA: Los correos de recordatorio de aprobación se envían una vez por semana, los lunes.
Use los recordatorios de aprobación cuando:
- Tenga pasos de aprobación en sus programas de reconocimiento.
- Desee mantener el reconocimiento oportuno sin tener que perseguir manualmente a los aprobadores.
- Desee un empujón simple y automatizado para que los elementos no se olviden.
Configuración de Mis Envíos
Use estas configuraciones para controlar lo que los otorgantes pueden ver sobre sus reconocimientos pendientes.
Estas configuraciones se administran a nivel de programa por su administrador de Awardco.
Pestaña de Aprobación “Mis Envíos”
Esta configuración permite que los otorgantes vean los reconocimientos que han enviado y que aún están esperando aprobación.
Cuando está habilitada:
- Los otorgantes ven una pestaña Mis Envíos que muestra los reconocimientos que han enviado y que aún están pendientes.
- Los otorgantes pueden verificar el estado por sí mismos en lugar de preguntar a un administrador o gerente.
Úselo si:
- Desea que los otorgantes hagan seguimiento de sus propios reconocimientos pendientes.
- Desea menos preguntas del tipo “¿Mi reconocimiento fue aprobado?”
El Otorgante Puede Ver los Nombres de los Aprobadores
Esta configuración controla si los otorgantes pueden ver quién está asignado actualmente como aprobador de su reconocimiento pendiente.
Cuando está habilitada:
- Los otorgantes ven el nombre del aprobador actual en la cola de aprobaciones pendientes.
- Los otorgantes saben exactamente quién está revisando su reconocimiento.
Úselo si:
- Desea mayor transparencia para los otorgantes.
- Desea que los otorgantes sepan con quién hacer seguimiento (si es necesario).
El Otorgante Puede Ver la Razón de los Reconocimientos Rechazados
Esta configuración permite que los otorgantes vean la razón cuando un reconocimiento que enviaron es rechazado.
Cuando está habilitada:
- Los otorgantes pueden ver la razón de rechazo proporcionada por el aprobador.
- Los otorgantes entienden qué salió mal y qué deben cambiar la próxima vez.
Úselo si:
- Desea retroalimentación clara para los otorgantes.
- Desea enseñar y guiar a los otorgantes en lugar de dejarlos confundidos.
NOTA: Mantenga las razones de rechazo simples y amables para que los otorgantes comprendan claramente qué hacer diferente.
Reasignación de Aprobaciones
La reasignación de aprobaciones mantiene el flujo de aprobaciones cuando un gerente o aprobador se va, cambia de rol o es archivado. Esta configuración utiliza el campo ID de Supervisor en su archivo de usuarios.
Cuando la Reasignación de Aprobaciones está activada:
- Cualquier aprobación pendiente en la cola de aprobación de un usuario archivado se reasigna automáticamente.
- La aprobación se dirige al aprobador correcto según el ID de Supervisor actualizado en el archivo de usuarios.
Esto le ayuda a:
- Evitar que las aprobaciones se queden atascadas con aprobadores inactivos.
- Mantener el reconocimiento en flujo incluso durante cambios organizacionales.
NOTA: Para que la reasignación de aprobaciones funcione correctamente, mantenga actualizado el campo ID de Supervisor en su archivo de usuarios.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.