Envía datos de empleados desde Rippling a Awardco en un horario automatizado para que los registros de usuarios de Awardco se mantengan actualizados con menos trabajo manual.
- Qué hace la integración
- Antes de comenzar
- Configuración de la conexión
- Mantener sus datos de empleados precisos
- Preguntas frecuentes
Qué hace la integración
Esta conexión envía un informe de archivo de usuario desde Rippling a una dirección de correo electrónico proporcionada por Awardco. Awardco utiliza el informe para mantener los datos de los empleados actualizados para sus programas y flujos de trabajo de Awardco. Después de completar la configuración y las pruebas, Rippling envía el informe automáticamente según el horario que elija.
Antes de comenzar
Asegúrese de tener lo siguiente listo antes de comenzar:
- Acceso a Rippling HR y permiso para crear y programar un informe de archivo de usuario.
- Los campos de empleados que sus programas de Awardco necesitan.
- Un plan sobre la frecuencia con la que Rippling debería enviar el informe.
- Un contacto de Awardco que pueda proporcionar la dirección de correo electrónico de destino y ayudar a completar el mapeo de campos.
Su informe debe incluir estos campos:
- Nombre
- Apellido
- ID de empleado
El correo electrónico es muy recomendable. También puede necesitar campos como fecha de contratación, fecha de nacimiento o departamento, dependiendo de los programas y flujos de trabajo que utilice. Si está actualizando usuarios existentes de Awardco, asegúrese de que los ID de empleado en Rippling coincidan con los ID que ya están en Awardco. NOTA: Un usuario que falta en un informe entrante puede ser archivado, por lo que confirme cómo se aplica este comportamiento a su cuenta antes de enviar una lista parcial de empleados.
Configuración de la conexión
Siga estos pasos para crear, probar y programar el informe.
1. Crear un informe de archivo de usuario en Rippling
Genere un informe en Rippling HR que incluya los datos de empleados que Awardco necesita. Incluya los campos obligatorios mencionados arriba y cualquier campo adicional que usen sus programas. Para más información sobre archivos de usuario, consulte este artículo.
2. Obtener la dirección de correo electrónico de destino de Awardco
Contacte a su representante de Awardco para solicitar una dirección de correo electrónico para el destino de archivos de Awardco de su organización.
3. Enviar un informe de prueba
Envíe una versión de prueba del informe a la dirección de correo electrónico de destino de Awardco. El archivo de prueba permite a Awardco confirmar que el informe contiene los datos correctos y mapear los campos de Rippling a los campos que Awardco utiliza.
4. Completar el mapeo de campos y las pruebas
Trabaje con su contacto de Awardco para revisar el informe de prueba y completar el mapeo de campos. Rippling no permite personalizar los encabezados del informe para que coincidan con los requisitos de Awardco. Awardco completa el mapeo necesario después de recibir el informe de prueba. Resuelva cualquier problema con el informe antes de programar la entrega continua.
5. Programar el informe en Rippling
Configure Rippling para enviar el informe automáticamente en la frecuencia que elija. La entrega semanal es una recomendación estándar. Las programaciones diarias y semanales son opciones comunes, pero la mejor frecuencia depende de la frecuencia con la que cambien sus datos de empleados.
6. Confirmar la primera entrega programada
Después de programar el informe, confirme que Awardco reciba y procese el primer archivo programado. Si el informe no puede ser creado o enviado desde Rippling, verifique la configuración del informe y la entrega de correo electrónico en Rippling. Si Awardco recibe el archivo pero los datos de empleados no se actualizan como se esperaba, contacte al Soporte de Awardco.
Mantener sus datos de empleados precisos
Utilice estas prácticas para ayudar a prevenir problemas con usuarios y reconocimientos:
- Mantenga los ID de empleado consistentes entre Rippling y Awardco.
- Incluya a todos los usuarios que deben permanecer activos en Awardco.
- Mantenga los campos obligatorios de empleados completos en Rippling.
- Revise las primeras entregas programadas después de la configuración y cada vez que cambie el informe.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar los encabezados del informe en Rippling?
- No. Rippling no ofrece la opción de personalizar los encabezados del informe para Awardco. Awardco mapea los campos después de recibir el informe de prueba.
¿Con qué frecuencia recibe Awardco el informe?
- Rippling envía el informe según el horario que establezca. La entrega semanal es una recomendación estándar. Las programaciones diarias y semanales son opciones comunes.
¿Qué campos debe incluir el informe?
- Nombre, Apellido e ID de empleado son obligatorios. Se recomienda encarecidamente el correo electrónico. Otros campos dependen de los programas y flujos de trabajo de Awardco que utilice.
¿Qué sucede si un usuario no está incluido en el informe?
- Un usuario que falta en un informe entrante puede ser archivado. Confirme el comportamiento de archivo para su cuenta antes de usar un informe que incluya solo una parte de su población de empleados.
¿Qué debo hacer si los datos no se actualizan?
- Primero, confirme que Rippling creó y envió el informe con éxito. Si el informe fue enviado pero Awardco no lo importó correctamente, contacte al Soporte de Awardco e incluya la fecha del informe y el problema que observó.