Notre Éditeur Facile de Modèles d’Email est la solution parfaite pour vous aider à créer sans effort des modèles d’email de reconnaissance soignés, sans avoir besoin de savoir utiliser notre créateur de modèles d’email HTML. Référez-vous à l’article ci-dessous pour obtenir des instructions sur la navigation vers l’Éditeur Facile, la configuration des paramètres de l’Éditeur Facile, la modification des modèles existants, et où joindre les modèles d’email aux diverses notifications à travers la plateforme.
- Navigation vers l’Éditeur Facile de Modèles d’Email
- Paramètres de l’Éditeur Facile de Modèles d’Email
- Modification d’un Modèle d’Email
- Où joindre les Modèles d’Email dans la Plateforme
Navigation vers l’Éditeur Facile de Modèles d’Email
Pour accéder à l’Éditeur Facile de Modèles d’Email :
- Cliquez sur le bouton Admin sur la page d’accueil
- Sélectionnez l’onglet Paramètres
- Sélectionnez Modèles d’Email sous Paramètres de l’Entreprise.
- Cliquez sur Ajouter un Modèle
- Remplissez le Nom du Modèle, sélectionnez un Type d’Email, et sélectionnez la Langue.
- Types de Modèles d’Email
- Email en Masse - Email non monétaire envoyé aux destinataires via le Générateur d’Email en Masse
- Nomination Approuvée - Email envoyé aux donneurs de reconnaissance lorsque l’approbation est reçue
- Nomination Refusée - Email envoyé aux donneurs de reconnaissance lorsque la reconnaissance est refusée par les approbateurs
- Nomination nécessitant une Approbation - Email envoyé aux approbateurs de reconnaissance
- Solde de Points - Email envoyé aux utilisateurs leur rappelant leur solde de points
- Points Expirant - Email envoyé aux utilisateurs les alertant de l’expiration des points
- Reconnaissance - Email envoyé aux bénéficiaires de reconnaissance
- Rappel de Reconnaissance - Email envoyé à l’utilisateur lui rappelant de reconnaître via un programme de reconnaissance
- Jalons des Collègues - Email envoyé aux utilisateurs et gestionnaires leur rappelant de signer le Livre Mémoire d’un collègue
- Notification d’Enquête - Emails envoyés aux utilisateurs pour les lancements et rappels d’enquête
- Types de Modèles d’Email
- Cliquez sur Éditeur Facile dans le menu déroulant Type d’Éditeur
- Cliquez sur Suivant
Paramètres de l’Éditeur Facile de Modèles d’Email
Lors de la création d’un modèle d’email, il est important de garder à l’esprit si la reconnaissance est monétaire (points attribués) ou non monétaire (aucun point attribué). Les deux onglets en haut de l’écran vous permettront d’ajouter un message personnalisé au modèle d’email selon que des points sont alloués ou non. Le contenu ajouté dans l’onglet Reconnaissance Sans Points ne sera pas copié dans l’onglet Reconnaissance Avec Points ; vous devrez modifier le contenu dans les deux onglets.
Avant de continuer, familiarisez-vous avec les variables d’email qui peuvent être utilisées dans les modèles d’email. Les variables d’email sont des morceaux de texte dans les modèles d’email qui sont automatiquement remplis avec les données correspondantes concernant les destinataires lorsque ceux-ci reçoivent le message. Toute opportunité d’utiliser des variables affichera une icône d’étiquette. Cliquez sur l’icône pour voir les variables suivantes disponibles à la sélection.
Voici les variables les plus couramment utilisées :
- {{CompanyName}} : Le nom de votre organisation tel qu’inscrit dans les Paramètres Généraux de l’Entreprise.
- {{CompanyUrl}} : L’URL de la plateforme de reconnaissance de votre organisation.
- {{RecognitionAmount}} : Le nombre de points attribués.
- {{RecognitionAmountLabel}} : Le libellé de la devise de votre plateforme.
- {{RecognitionToEmail}} : L’email du bénéficiaire de la récompense.
- {{RecognitionToEmployeeId}} : L’ID employé du bénéficiaire de la récompense.
- {{RecognitionToFirstName}} : Le prénom du bénéficiaire de la récompense.
- {{RecognitionToLastName}} : Le nom de famille du bénéficiaire de la récompense.
- {{RecognitionFromFirstName}} : Le prénom du donneur de la récompense.
- {{RecognitionFromLastName}} : Le nom de famille du donneur de la récompense.
- {{RecognitionText}} : Le texte saisi par le donneur dans la reconnaissance.
- {{MilestoneDate}} : La date à laquelle un bénéficiaire reçoit un Livre Mémoire.
- {{MilestoneLink}} : Le lien qui dirige les bénéficiaires du Livre Mémoire vers leur Livre Mémoire.
- {{MilestoneRecipientFirstName}} : Le prénom du bénéficiaire du Livre Mémoire.
- {{MilestoneRecipientLastName}} : Le nom de famille du bénéficiaire du Livre Mémoire.
- {{TeammateFirstName}} : Le prénom d’un utilisateur invité à contribuer à un Livre Mémoire.
- {{TeammateLastName}} : Le nom de famille d’un utilisateur invité à contribuer à un Livre Mémoire.
La section ci-dessous explique chacun des paramètres que vous pouvez modifier dans l’Éditeur Facile :
- Objet : Le texte qui apparaîtra dans la ligne d’objet de l’email.
- Texte de Pré-en-tête : Le court texte résumé qui suit l’objet lors de la consultation d’un email dans n’importe quelle boîte de réception.
- Logo de l’Entreprise : Activez Afficher si vous souhaitez que le logo de l’entreprise apparaisse en haut de l’email, ou Masquer. Sélectionnez Remplacer l’Image si vous souhaitez qu’un logo différent apparaisse dans l’email.
- Image d’En-tête : Téléversez une image qui apparaîtra en haut de l’email. Les images doivent avoir une largeur minimale de 600 pixels et une hauteur de 300 pixels. Les dimensions recommandées sont 1200px X 600px. Évitez d’utiliser de grandes images qui pourraient ralentir le temps de chargement de l’email.
- Texte d’En-tête : Le texte saisi ici sera en gras, centré, et apparaîtra au début du message de l’email.
- Texte Principal : Utilisez cette zone de texte pour modifier le message de l’email.
- Hashtags : Activez Afficher si vous souhaitez que les hashtags de l’entreprise attachés à la reconnaissance s’affichent dans l’email.
- Texte d’Affichage du Bouton : Entrez le texte qui s’affichera sur un bouton dans l’email. Laissez vide si un bouton n’est pas nécessaire.
- Lien de Destination du Bouton : Entrez un lien de destination pour un bouton dans l’email. Laissez vide si un bouton n’est pas nécessaire. Des variables d’email, telles que {{ActivationLink}}, peuvent être utilisées ici.
- Texte en Bas : Utilisez cette zone de texte pour ajouter/modifier le texte à la fin de l’email.
Une fois que vous avez rempli tous les paramètres dans l’onglet Reconnaissance Sans Points, effectuez les ajustements appropriés dans l’onglet Reconnaissance Avec Points. Un aperçu de l’apparence du modèle d’email dans une boîte de réception se trouve sur le côté droit de l’écran. Cliquez sur Agrandir l’Aperçu pour voir à la fois la vue bureau et la vue mobile de l’email. Une fois satisfait, cliquez sur Enregistrer.
Modification d’un Modèle d’Email
Pour effectuer des ajustements à un modèle d’email :
- Cliquez sur le bouton Admin sur la page d’accueil
- Sélectionnez l’onglet Paramètres
- Sélectionnez Modèles d’Email sous Paramètres de l’Entreprise.
- Cliquez sur les trois points à côté de n’importe quel modèle d’email
- Sélectionnez Modifier le Modèle
- Cliquez sur les trois points à droite de la variante du modèle d’email
- Cliquez sur Modifier le Modèle
- Effectuez les ajustements et sélectionnez Enregistrer.
Où joindre les Modèles d’Email dans la Plateforme
La section suivante liste tous les endroits dans la plateforme Awardco où les modèles d’email peuvent être utilisés :
- Paramètres du Programme de Reconnaissance
- Paramètres du Programme de Gains
- Automatisation des Récompenses de Service
- Automatisation des Anniversaires
- Automatisation de l’Intégration
- Livres Mémoire
- Rappels
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.