Lorsque vous gérez vos programmes Awardco, il est utile de savoir si les points attribués sont réellement utilisés. Le rapport Points échangés vous fournit exactement ce dont vous avez besoin pour suivre les dépenses de points d’une période à l’autre et aide à résumer les données principales sur les échanges. Essentiellement, vous pourrez voir où les points des employés sont dépensés. Cet article expliquera les filtres que vous pouvez appliquer pour affiner des points de données spécifiques et comment interpréter les visualisations de données fournies. Cliquez ici pour un exemple de rapport téléchargé.
- Filtres de données
- Dépenses
- Comparaison des points dépensés
- Résumé par
- Exportation des graphiques et diagrammes
- Données sources
Filtres de données
Pour accéder à ce rapport :
- Accédez à « Paramètres administrateur »
- Cliquez sur l’onglet « Rapports » en haut de l’écran.
- Trouvez le rapport « Points échangés » dans l’onglet « En vedette »
- Cliquez sur « Ouvrir »
Avant de lancer le rapport, appliquez des filtres pour affiner vos données. Les filtres non sélectionnés sont par défaut sur « Tout sélectionner ». Les filtres disponibles incluent :
- Période : Sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez que le rapport récupère des données. Choisissez une option parmi la liste des périodes par défaut ou spécifiez une plage de dates personnalisée. Utilisez le menu déroulant à droite pour générer le rapport dans votre fuseau horaire préféré. L’UTC est recommandé pour la réconciliation avec les rapports Awardco.
- Option de récompense
- Pays de l’utilisateur
- Statut actuel de l’employé
- Tout champ de métadonnées listé dans le fichier utilisateur
- Visibilité des données : Filtrez les données selon la hiérarchie organisationnelle :
- Rapports directs : Voir les données des subordonnés directs.
- Tous les rapports : Accéder aux données de tous les utilisateurs de votre réseau.
- Tous : Voir les données de toute l’organisation.
- Pairs : Examiner les données des collègues ayant le même gestionnaire.
Si vous prévoyez d’exporter le rapport Points échangés, utilisez le menu déroulant à droite pour sélectionner les colonnes qui apparaîtront dans votre fichier .csv exporté. Les options de colonnes sont les suivantes :
Note : Les exemples ci-dessous montrent un employé rattaché au Mexique avec une plateforme basée en USD.
| En-tête | Exemple | Description |
|---|---|---|
| DATE* | 05/02/2023 6:06:26 AM | JJ/MM/AAAA et heure de l’échange. |
| NOM COMPLET* | Jane Doe | Prénom et nom selon le fichier utilisateur. |
| ID EMPLOYÉ* | 76543231 | Affiché selon le fichier utilisateur. |
| NUMÉRO DE COMMANDE* | 3456789 | Numéro généré et utilisé par Awardco pour les commandes. |
| OPTION DE RÉCOMPENSE* | Amazon | Options : Amazon, Cartes-cadeaux électroniques, Livraison client, ou Livraison Awardco. |
| QUANTITÉ* | 1 | Nombre d’articles demandés dans la même commande. |
| TYPE | Échange | Cette valeur s’affiche comme Échange ou Retour. |
| TOTAL LOCAL* | 373.18 | Valeur totale de l’échange dans la devise locale du fournisseur qui exécute la commande. |
| DEVISE LOCALE* | MXN | Code de la devise locale du fournisseur qui exécute la commande. |
| VALEUR TOTALE EN POINTS* | 38 | Valeur de l’échange en points. |
| PRIX LOCAL | 373.18 | Valeur de l’échange dans la devise locale du fournisseur qui exécute la commande. |
| FRAIS DE LIVRAISON LOCAUX | 0 | Coûts de livraison associés à la commande dans la devise locale du fournisseur. Ce montant peut varier. |
| TAXE LOCALE | 0 | Taxe sur un article spécifique (pas la taxe fédérale) dans la devise locale du fournisseur. |
| DROITS DE DOUANE LOCAUX | 0 | Frais de douane sur la commande si expédiée hors du pays de l’utilisateur dans la devise locale du fournisseur. Ce montant peut varier. |
| PRIX DE BASE | 20.74 | Valeur de l’échange dans la devise de base de la plateforme. |
| FRAIS DE LIVRAISON DE BASE | 0 | Coûts de livraison de la commande dans la devise de base de la plateforme. Ce montant peut varier. |
| TAXE DE BASE | 0 | Taxes sur la commande dans la devise de base de la plateforme. Ce montant peut varier. |
| DROITS DE DOUANE DE BASE | 0 | Frais de douane sur la commande si expédiée hors du pays de l’utilisateur. Ce montant est en devise de base de la plateforme et peut varier. |
| TOTAL DE BASE | 20.74 | Valeur totale de la commande incluant livraison, taxes et douanes en devise de base de la plateforme. |
| DEVISE DE BASE | USD | Code de la devise de base de la plateforme. |
| PRIX UTILISATEUR | 373.18 | Coût de l’échange dans la devise de l’utilisateur. |
| FRAIS DE LIVRAISON UTILISATEUR | 0 | Frais de livraison sur l’échange dans la devise de l’utilisateur. |
| TAXE UTILISATEUR | 0 | Taxe encourue sur l’échange dans la devise de l’utilisateur. |
| DROITS DE DOUANE UTILISATEUR | 0 | Frais de douane encourus sur l’échange dans la devise de l’utilisateur. |
| TOTAL UTILISATEUR | 373.18 | Coût total de l’échange, incluant livraison, taxes et droits de douane, dans la devise locale de l’utilisateur. |
| DEVISE UTILISATEUR | MXN | Code de la devise locale de l’utilisateur. |
| PAYS UTILISATEUR | MX | Code pays ISO à 2 lettres du pays de l’utilisateur. Affiché selon ce qui est indiqué dans le fichier utilisateur. |
| POINTS FINANCÉS PAR L’UTILISATEUR | 0 | Nombre de points achetés par l’utilisateur utilisant un mode de paiement personnel pour compléter l’échange. |
| PRIX FINANCÉ PAR L’UTILISATEUR | 0 | Valeur des points achetés pour compléter l’échange. Ce montant est en devise de base de la plateforme. |
| FRAIS DE LIVRAISON FINANCÉS PAR L’UTILISATEUR | 0 | Valeur des frais de livraison payés par l’utilisateur avec des points achetés. Ce montant est en devise de base de la plateforme. |
| TAXES FINANCÉES PAR L’UTILISATEUR | 0 | Valeur des taxes payées par l’utilisateur avec des points achetés. Ce montant est en devise de base de la plateforme. |
| DROITS DE DOUANE FINANCÉS PAR L’UTILISATEUR | 0 | Valeur des frais de douane payés par l’utilisateur avec des points achetés. Ce montant est en devise de base de la plateforme. |
| CODE DE DEVISE DES POINTS ACHETÉS | USD | Devise dans laquelle les points ont été achetés. Ce sera toujours USD. |
| TOTAL DES POINTS | 38 | Valeur totale de l’échange en points. |
| PRIX TOTAL | 20.74 | Valeur totale de l’échange en devise de base de la plateforme. |
| FRAIS DE LIVRAISON TOTAUX | 0 | Coûts totaux de livraison en devise de base de la plateforme. |
| TAXES TOTALES | 0 | Coûts totaux de taxes en devise de base de la plateforme. |
| DROITS DE DOUANE TOTAUX | 0 | Coûts totaux de douane en devise de base de la plateforme. |
| CODE DE DEVISE DU MONTANT TOTAL | USD | Code de la devise de base de la plateforme. |
| POINTS FINANCÉS PAR L’ENTREPRISE | 38 | Nombre de points dans le portefeuille de l’utilisateur utilisés pour l’échange. |
| PRIX FINANCÉ PAR L’ENTREPRISE | 20.74 | Valeur des points dans le portefeuille de l’utilisateur utilisés pour l’échange. Ce montant est en devise de base de la plateforme. |
| FRAIS DE LIVRAISON FINANCÉS PAR L’ENTREPRISE | 0 | Valeur des points dans le portefeuille de l’employé utilisés pour couvrir les frais de livraison. Ce montant est en devise de base de la plateforme. |
| TAXES FINANCÉES PAR L’ENTREPRISE | 0 | Valeur des points dans le portefeuille de l’employé utilisés pour couvrir les taxes. Ce montant est en devise de base de la plateforme. |
| DROITS DE DOUANE FINANCÉS PAR L’ENTREPRISE | 0 | Valeur des points dans le portefeuille de l’employé utilisés pour couvrir les frais de douane. Ce montant est en devise de base de la plateforme. |
| CODE DE DEVISE FINANCÉE PAR L’ENTREPRISE | USD | Code de la devise de base de la plateforme. |
| RÉPARTITION DE LA QUANTITÉ | 1 | Quantité d’articles dans la commande. Si plusieurs types d’articles figurent dans la commande, la valeur de quantité sera séparée par des points-virgules. |
| ARTICLE DE RÉCOMPENSE | Amazon Basics Support pliable portable en aluminium pour ordinateurs portables | Descriptions complètes des articles échangés. |
| PRÉNOM | Jane | Prénom de l’employé |
| NOM | Doe | Nom de famille de l’employé |
| COURRIEL DE L’EMPLOYÉ | jane.doe@awardcosupport.com | Courriel de l’employé |
| STATUT DE L’EMPLOYÉ | Actif | Actif ou Archivé |
| COMMANDE EXTERNE | 113-1892189-8197288 | Numéro de commande attribué par le fournisseur |
| DATE UTC | 07/11/22 17:06 | JJ/MM/AA et heure à laquelle la commande a été traitée. |
| PAYS DE LA COMMANDE | MX | Code pays ISO à 2 lettres où la commande a été traitée. |
| ÉCHANGE AUTOMATIQUE | FAUX | Indique si l’échange a été effectué via la fonction d’échange automatique de points ; VRAI si les points ont été échangés automatiquement, FAUX sinon. |
| CATÉGORIE | Catégorie de l’article téléchargé dans un catalogue personnalisé. Options : Argent et cartes prépayées, Dons caritatifs, Électronique, Nourriture et restauration, Télétravail, Avantages d’entreprise, Divertissement, Bien-être, Articles de marque d’entreprise, Accessoires, Expériences, Mode, Maison et vie, Voyage, Shopping, Récompenses de service et Autre. | |
| COURRIEL D’ÉCHANGE | jane.doe@awardco.com | Courriel auquel les échanges numériques ont été envoyés. |
| ÉTAT DE L’ADRESSE DE LIVRAISON | UT | État vers lequel l’échange est expédié. |
| PAYS DE L’ADRESSE DE LIVRAISON | US | Pays vers lequel l’échange est expédié. |
| meta : [valeur] | Centre de coûts, Département, Titre, etc. | Toute valeur de métadonnée associée à l’utilisateur. |
*Si aucune spécification de colonne n’est appliquée, ces colonnes se chargeront par défaut.
Une fois vos filtres préférés sélectionnés, cliquez sur « Exécuter le rapport » pour afficher les données. Si vous souhaitez exporter les données au format .csv, cliquez sur « Exporter ». Si vous souhaitez sauvegarder ces paramètres de recherche, cliquez sur « Enregistrer la vue » et saisissez un nom pour votre vue sauvegardée. La prochaine fois que vous accéderez au rapport Points échangés, vous pourrez accéder à cette vue sauvegardée dans le menu déroulant en haut à droite. Si vous « étoilez » ou mettez en favori une vue sauvegardée, ce sera le rapport par défaut qui se chargera en premier et s’exécutera automatiquement. Si vous souhaitez qu’une vue sauvegardée soit envoyée régulièrement par courriel, veuillez consulter notre article Envoyer des rapports planifiés pour en savoir plus sur la configuration de cette option.
Maintenant que vous avez exécuté le rapport, vous verrez ci-dessous plusieurs visualisations de données et graphiques. Les sections suivantes expliqueront chacun et vous aideront à interpréter les tendances d’engagement et l’utilisation du programme de reconnaissance.
Dépenses
Ce graphique à barres empilées compare les points non dépensés et les points dépensés. Le pourcentage total est indiqué à côté de chaque point de données pour fournir une autre vue de la répartition des points dans votre plateforme. Les différentes couleurs présentées représentent les points dans le compte de l’entreprise, les points trouvés dans les budgets, les points utilisateurs dans les portefeuilles, et les points dépensés pour les articles d’échange ; la légende ci-dessous précise les couleurs correspondant à leurs points de données respectifs. Selon ce que ce graphique affiche, vous pourriez voir que des points restent non dépensés dans le compte de l’entreprise, les budgets et les portefeuilles, ou vous pourriez constater un fort taux d’échange et que Awardco est largement utilisé dans votre organisation.
Comparaison des points dépensés
Sous le résumé des dépenses, vous trouverez la section Comparaison des points dépensés. Cette partie du rapport fournit des données d’échange sous forme de graphique en courbes. L’axe X représente la période sélectionnée ; dans ce cas, les données vont du 1er janvier 2022 au 26 mai 2022. L’axe Y reflète le nombre d’échanges effectués le jour, la semaine, le mois, l’année, etc. présentés. La ligne pleine montre les données en temps réel et la ligne pointillée représente les données de la période précédente. Trois métriques de données en haut du graphique résument également les données d’échange : Points dépensés, Points moyens par commande, et nombre de commandes. Vous verrez également la croissance ou la diminution en pourcentage ; cette variation représente le changement entre la période sélectionnée et la période précédente. Sélectionnez l’un des trois points de données pour accéder aux données historiques sur le graphique en courbes.
Résumé par
Cette section montre un diagramme circulaire qui résume les données d’échange selon différentes catégories de filtres présentées dans le menu déroulant à droite du titre du graphique. Le filtre initial appliqué ici est Option de récompense. Cette vue donne un aperçu des options d’échange que les employés valorisent le plus.
Si nous regardons le menu déroulant, nous verrons que nous pouvons sélectionner parmi une liste des filtres que nous avons appliqués. Si nous sélectionnons « Article de récompense », les détails des articles les plus échangés sont affichés.
Exportation des graphiques et diagrammes
Si vous souhaitez exporter un graphique, diagramme ou toute visualisation de données sous forme d’image PNG unique, cliquez sur l’icône circulaire en haut à droite de n’importe quel graphique.
Données sources
Au bas de la page, vous trouverez les données brutes à partir desquelles les visualisations de données ci-dessus sont générées. Si vous exportez le rapport au format .csv/JSON, ce sera le même format que vous obtiendrez. Utilisez la barre de recherche pour chercher des mots-clés tels que noms d’employés, options de récompense et valeurs d’articles. Cliquez ici pour un exemple de rapport.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.