Cet article vous aidera à exploiter la puissance de l’onglet "Files d’attente", en particulier pour avoir une vue d’ensemble des MemoryBooks à venir pour vos rapports directs.
Veuillez noter que pour utiliser MemoryBooks, l’automatisation des récompenses de service doit être activée sur votre plateforme. En raison de la configuration personnalisée étendue requise pour activer la fonction MemoryBook, seuls les gestionnaires de la réussite client d’Awardco peuvent activer cette fonction. Pour commencer à créer les MemoryBooks de votre organisation, veuillez communiquer avec votre gestionnaire de la réussite client.
Gestion des MemoryBooks en attente
En mode vue en attente, le gestionnaire pourra voir les récompenses d’anniversaire à venir pour ses rapports directs, le nombre de personnes invitées à soumettre un commentaire, le nombre de personnes ayant soumis un commentaire, et lorsqu’on développe, ce qui a été dit dans le commentaire du collègue.
Depuis cette vue développée de la récompense d’anniversaire individuelle, le gestionnaire a la possibilité de renvoyer l’invitation par courriel si l’utilisateur perd ou supprime le courriel d’invitation original.
Nous encourageons une participation totale au processus MemoryBook et recommandons aux gestionnaires de consulter fréquemment la file d’attente et de rappeler à tous les participants de commenter les MemoryBooks de leurs pairs. Cela assure la meilleure expérience possible avec MemoryBooks et fait progresser davantage les objectifs de votre organisation en matière de reconnaissance exceptionnelle des employés.
Création de MemoryBooks ponctuels
Si vous avez la permission de créer des MemoryBooks ponctuels, vous pouvez le faire directement depuis la page de la file d’attente MemoryBook :
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Cherchez le bouton « Créer un MemoryBook ponctuel » situé sur la page de la file d’attente MemoryBook
- Sélectionnez le destinataire du MemoryBook
- Choisissez le modèle à utiliser
- Spécifiez quand le livre doit être remis au destinataire
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Définissez les options de visibilité
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Cliquez sur « Suivant » pour revoir un résumé des détails du MemoryBook. Cliquez sur « Créer l’événement. »
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Une fois créé, vous pouvez copier et partager le lien pour commenter ou ajouter votre propre commentaire
Note : Si les notifications MemoryBook sont désactivées, les MemoryBooks ponctuels n’inviteront pas automatiquement les membres de l’équipe à commenter. Contactez votre administrateur si vous avez besoin que les invitations automatiques aux collègues soient activées.
Le MemoryBook ponctuel apparaîtra dans vos files d’attente et dans le widget Jalons à venir comme tout autre MemoryBook.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.