La mise en place sur Amazon Business est une partie intégrante de l’utilisation de la plateforme Awardco (il y a très peu de cas où cela ne s’applique pas). Amazon incite les entreprises à opérer sur Amazon en rendant les comptes professionnels gratuits, mais ils exigent également des informations pour vérifier le statut commercial de leurs clients. Bien qu’il puisse sembler contre-intuitif de partager ces informations aussi facilement, si Amazon ne peut pas obtenir les informations nécessaires, Awardco sera responsable d’acquérir les mêmes informations. Afin d’éviter une charge excessive pour toutes les parties, il est suggéré que la prudence et l’exhaustivité lors de ces enquêtes soient une bonne pratique.
Étapes pour vérifier
Répondez à l’enquête envoyée par notre représentant Awardco avec les informations nécessaires :
- Prénom et nom de votre représentant d’entreprise.
- Adresse de l’entreprise
- Numéro de téléphone de l’entreprise
- Informations sur le numéro d’identification fiscale (optionnel)
Processus
Pour les comptes hors des États-Unis, ajoutez les informations appropriées sur le numéro d’identification fiscale dans les champs prévus de l’enquête. Comme les enquêtes sont configurées, ces champs sont optionnels ; cependant, l’ajout de ces informations augmente grandement la probabilité qu’Amazon puisse rapidement vérifier votre entreprise et créer le nouveau compte.
Il est impératif que vous preniez grand soin des informations fournies. Des données incomplètes ou incorrectes peuvent retarder le lancement de plusieurs semaines. Soyez disponible pour être contacté. Un représentant d’Amazon peut appeler le numéro de téléphone que vous fournissez dans l’enquête pour demander des informations supplémentaires. Répondre à leurs communications est une autre façon de faciliter la vérification et la création rapide du compte.
Une fois qu’Amazon a vérifié votre entreprise et créé le compte à n’importe laquelle de ces étapes, aucune information supplémentaire n’est nécessaire, et le compte n’aura jamais besoin d’être reverifié.
Une fois que nous avons configuré un compte professionnel pour votre entreprise, les commandes passées sur notre plateforme par vos employés dans ce pays seront traitées rapidement et automatiquement, et les rapports sur ce compte seront uniques à votre entreprise et faciles d’accès.
Dépannage
Un suivi de contact par un représentant Awardco (le plus souvent votre consultant en mise en œuvre) peut avoir lieu, surtout pour les comptes hors des États-Unis. Si Amazon n’est pas en mesure de vérifier les informations fournies ou de vous contacter par téléphone dans un délai de 24 à 48 heures, ils contacteront Awardco par courriel pour demander les informations ou documents dont ils ont besoin.
Si nous vous contactons, veuillez fournir les informations finales ou les documents demandés par Amazon. Ils peuvent demander des éléments tels qu’une copie de votre certification de TPS/TVQ (une capture d’écran est acceptable), une facture d’entreprise ou d’autres certifications. Dans la plupart des cas pour l’Europe, Amazon exigera une lettre de vérification d’emploi pour la personne dont le nom figure sur l’enquête. Si nécessaire, il suffit d’une lettre très simple sur un papier à en-tête officiel de l’entreprise qui inclut : le nom de l’employé, la date de début, le statut d’employé à temps plein ou partiel, et l’adresse de l’entreprise. Pour tous les documents que vous fournissez, veuillez vous assurer de censurer toute information sensible, privée ou de facturation.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.