Cet article vous aidera à comprendre la reconnaissance en masse et comment télécharger un fichier de reconnaissance en masse via CSV dans le portail d’administration. Ici vous trouverez un fichier d’exemple de reconnaissance en masse. Référez-vous à cet article pour plus d’informations sur la façon de télécharger un fichier de reconnaissance en masse via SFTP. Veuillez également envisager de télécharger une reconnaissance en masse via le Bulk Recognition Builder.
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- Connectez-vous à votre compte Awardco
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- Reconnaissance en masse
Planifier de nouvelles reconnaissances via la reconnaissance en masse
Note : Veuillez collaborer avec votre gestionnaire de la réussite client pour vous assurer que tous les champs sont correctement remplis avant de télécharger un fichier. Les courriels ne peuvent pas être annulés, et les points sont difficiles à retirer.
- Cliquez sur le bouton « Upload CSV » dans le coin supérieur droit de l’écran. Vous serez dirigé vers la page de téléchargement de reconnaissance en masse
- Sur cette page, téléchargez le modèle de fichier de reconnaissance en masse en cliquant sur le lien hypertexte « Download Template »
- Remplissez le modèle dans Excel. Chaque ligne correspond à une reconnaissance. Si c’est la première fois que vous compilez un fichier de reconnaissance en masse, veuillez consulter cet article et discuter avec votre gestionnaire de la réussite client pour vous assurer que le fichier que vous chargez est correct. Une fois qu’une récompense est envoyée, il est difficile de la supprimer et de retirer les points, surtout si une partie de ceux-ci a été dépensée. Évitez les erreurs en révisant le document avec votre gestionnaire de la réussite client. Un fichier CSV d’exemple est joint pour vous aider à remplir le fichier.
- Enregistrez le modèle en tant que fichier .csv
- Téléchargez le fichier en cliquant sur « Choose File » sur la page de reconnaissance en masse. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez le fichier que vous souhaitez charger. Enfin, cliquez sur « Upload ».
- Si votre fichier est chargé avec succès, une fenêtre de dialogue s’affichera avec le message « Importation terminée avec succès ». S’il y a des erreurs dans le fichier, celui-ci ne sera pas chargé tant que ces erreurs ne seront pas corrigées. Si votre fichier contient des erreurs, elles seront listées individuellement sous le bouton d’enregistrement. Pour obtenir de l’aide afin de résoudre les erreurs, communiquez avec votre gestionnaire de la réussite client Awardco.
Note : Toute date de reconnaissance passée sera envoyée au début de l’heure suivante. Cela s’applique aux reconnaissances planifiées, à leurs courriels correspondants et à toute notification de gestionnaire listée.
Note : Tout fichier de reconnaissance en masse dont la valeur dépasse 5 000 $ nécessite l’intervention de votre gestionnaire de la réussite client.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.