De nombreuses organisations ont des employés qui parlent différentes langues. Avec Awardco, vous pouvez configurer votre plateforme pour envoyer automatiquement des courriels transactionnels tels que les notifications d’anniversaire, les courriels d’anniversaire de travail et autres dans la langue appropriée à tous les employés. Chaque utilisateur de votre plateforme peut se voir attribuer une langue soit lors de l’importation initiale des utilisateurs, dans l’onglet utilisateurs par un administrateur, ou dans la section « Mon compte » par l’utilisateur lui-même.
Importation initiale
Lors de l’importation initiale des utilisateurs via un fichier CSV, il y a maintenant une colonne « Langue » où vous pouvez spécifier la langue préférée de l’utilisateur. Cette information sera ajoutée à leur profil lors du téléchargement du fichier. Lors de l’importation des utilisateurs et de l’attribution des langues préférées par cette méthode, veuillez noter que vous devez importer la langue en utilisant le code ISO 639-1. Par exemple, l’anglais doit être écrit « en ». La liste complète des langues disponibles avec leur format accepté est indiquée ci-dessous. (Veuillez noter que ces codes ISO ne sont pas sensibles à la casse)
- Afrikaans - « af »
- Albanais - « sq »
- Langue des signes américaine - « sgn-us »
- Amharique - « am »
- Arabe - « ar »
- Azéri - « az »
- Basque - « eu »
- Bengali - « bn »
- Langue des signes britannique - « sgn-gb »
- Bulgare - « bg »
- Birman - « my »
- Catalan - « ca »
- Khmer central - « km »
- Chinois (simplifié) - « zh »
- Chinois (traditionnel) - « zht »
- Chinois (traditionnel, Taïwan) - « zh-tw »
- Croate - « hr »
- Tchèque - « cs »
- Danois - « da »
- Néerlandais - « nl »
- Anglais - « en »
- Anglais (Royaume-Uni) - « en-gb »
- Estonien - « et »
- Féroïen - « fo »
- Finnois - « fi »
- Français - « fr »
- Français canadien - « fr-ca »
- Galicien - « gl »
- Allemand - « de »
- Allemand (Suisse) - « de-ch »
- Grec - « el »
- Créole haïtien - « ht »
- Hébreu - « he »
- Hindi - « hi »
- Hmong - « hmn »
- Hongrois - « hu »
- Islandais - « is »
- Indonésien - « id »
- Irlandais - « ga »
- Italien - « it »
- Japonais - « ja »
- Khmer - « km »
- Coréen - « ko »
- Lao - « lo »
- Letton - « lv »
- Lituanien - « lt »
- Malais - « ms »
- Mongol - « mn »
- Népalais - « ne »
- Norvégien - « no »
- Persan (Farsi) - « fa »
- Polonais - « pl »
- Portugais - « pt »
- Portugais (Brésil) - « pt-br »
- Panjabi - « pa »
- Roumain - « ro »
- Russe - « ru »
- Serbe - « sr »
- Slovaque - « sk »
- Slovène - « sl »
- Espagnol - « es »
- Espagnol (Argentine) - « es-ar »
- Espagnol (Chili) - « es-cl »
- Espagnol (Colombie) - « es-co »
- Espagnol (Costa Rica) - « es-cr »
- Espagnol (Mexique) - « es-mx »
- Swahili - « sw »
- Suédois - « sv »
- Tagalog - « tl »
- Tamoul - « ta »
- Télougou - « te »
- Thaï - « th »
- Tigrigna - « ti »
- Test de traduction - « translate-test »
- Turc - « tr »
- Ukrainien - « uk »
- Vietnamien - « vi »
- Gallois - « cy »
Onglet « Utilisateurs » via le portail administrateur
Le téléchargement de la préférence de langue des utilisateurs peut également se faire via le portail administrateur sous l’onglet « Utilisateurs ». Naviguez vers la section « Ajouter un utilisateur » et vous pouvez sélectionner la langue préférée lors de l’ajout d’utilisateurs individuels.
« Mon compte » via le portail utilisateur
Les utilisateurs peuvent aussi mettre à jour leurs préférences linguistiques dans leur profil en naviguant vers Mon compte > Profil. Depuis cette section, la langue préférée peut être modifiée à tout moment.
Lorsqu’un courriel est envoyé pour un anniversaire, un anniversaire de travail, un programme ou un jalon de service, chaque employé recevra ce courriel selon la préférence de langue qui a été sélectionnée. La langue par défaut est l’anglais, mais elle peut être changée à tout moment en utilisant l’une des trois méthodes décrites ci-dessus.
Packs de courriels
Dans la section Admin > Paramètres > Modèles de courriels, chaque administrateur peut ajouter des « packs » de courriels à leur plateforme s’ils souhaitent personnaliser le contenu de ces courriels particuliers. Ces packs sont des groupes de courriels qui ont été assignés à un groupe particulier, tels que les courriels d’anniversaire, les modèles d’anniversaire de travail et les modèles de reconnaissance. Vous pouvez télécharger ces packs et personnaliser le message à l’intérieur si vous le souhaitez, sinon le modèle sera envoyé avec le texte que nous avons téléchargé.
Les administrateurs peuvent ajouter des packs de courriels à leurs plateformes et peuvent ajouter les variantes linguistiques du même modèle. Chaque pack a une langue par défaut assignée (anglais) qui sera utilisée si le destinataire n’a pas de langue choisie sur son profil ou si la langue choisie n’existe pas dans ce pack. L’ajout de ces packs permettra l’envoi de courriels dans différentes langues pour chacun des packs sélectionnés. Il est important de se rappeler que ces packs n’ont pas besoin d’être activés pour que les courriels transactionnels multilingues soient envoyés. La fonction de ces packs est uniquement si vous souhaitez personnaliser le message dans certains courriels.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.