Nous sommes de grands fans de solutions simples ici chez Awardco, et notre intégration avec Amazon Business permet de tout rendre possible. Bien que le flux ouvert d'Amazon puisse être la solution de rédemption appropriée dans de nombreux cas, nous comprenons qu'il peut être nécessaire de créer de temps à autre des catalogues d'articles personnalisés. Cet article explique comment créer des catalogues et ajouter des options telles que des articles Amazon et des cartes-cadeaux. Il est également possible d'inclure dans ces catalogues des articles personnalisés que votre organisation exécute, ainsi que des articles supplémentaires dont Awardco est responsable de l'exécution. Référez-vous à la vidéo ci-dessous pour une brève explication sur la création de catalogues et d'articles téléchargés.
Création d'un nouveau catalogue
Pour commencer, naviguez vers votre page des paramètres administrateur et cliquez sur « Catalogues » dans la barre latérale de la page des paramètres. Sur cette page, vous verrez tous les catalogues actifs et archivés, ainsi qu’un bouton « Ajouter un catalogue » dans le coin supérieur droit de la page. Pour créer un nouveau catalogue, cliquez sur « Ajouter un catalogue ».
Sur cette page, vous devrez saisir quelques détails. Suivez les instructions ci-dessous :
- Nom - C'est le nom du catalogue. La valeur saisie ici sera affichée dans le menu déroulant « Dépenser des points » ainsi que comme titre de la page d’affichage du catalogue.
- Pays - Le pays dans lequel ce catalogue sera disponible. Si vous avez un catalogue que vous souhaitez rendre disponible dans plusieurs pays, contactez votre gestionnaire de la réussite client Awardco. Il pourra copier et dupliquer les catalogues, ce qui allégera votre charge de travail.
- Notification par courriel - Il peut être nécessaire qu’un courriel soit généré chaque fois qu’une commande est passée pour des articles dans ce catalogue si ces articles doivent être exécutés en interne par votre organisation. Cela peut concerner une boutique d’entreprise, un catalogue de cartes-cadeaux personnalisées ou d’autres articles qui ne sont pas exécutés par Awardco. Lorsqu’un courriel est saisi dans ce champ, un courriel de notification sera envoyé à l’adresse indiquée chaque fois qu’un article est commandé dans ce catalogue. Consultez la section « Télécharger des articles » ci-dessous pour plus d’informations sur les articles exécutés par des fournisseurs autres qu’Awardco. Bien que la notification par courriel soit techniquement un champ obligatoire, dans les cas où vous ne souhaitez pas qu’un courriel soit généré, laissez le champ vide.
- Réseau de récompenses - C'est le réseau de récompenses auquel ce catalogue appartiendra. Dans la plupart des cas, il sera réglé sur « Standard », mais à partir de la capture d’écran ci-dessus, vous pouvez voir qu’il est possible de créer d’autres réseaux de récompenses. Ce sujet est traité plus en détail dans l’article d’assistance Gestion des réseaux de récompenses. Pour plus d’informations sur ce sujet, veuillez communiquer avec votre gestionnaire de la réussite client Awardco.
- Métadonnées - Utilisez la section des métadonnées pour définir précisément l’accès des utilisateurs. Les utilisateurs avec les métadonnées identifiées auront accès au programme. Par exemple, s’il y a une colonne de métadonnées pour « Ville » dans votre fichier utilisateur, il est possible de créer des catalogues visibles uniquement par les utilisateurs dans certaines villes.
- Remplacement du prix - Lorsqu’il est utilisé, le catalogue remplacera les prix de tous les articles du catalogue par le montant indiqué dans ce champ.
- Montant minimum - La valeur minimale autorisée pour les articles de ce catalogue. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les catalogues contenant des articles Amazon. Comme les articles Amazon que vous ajoutez sont soumis à la disponibilité et aux fluctuations de prix, le catalogue supprimera automatiquement les articles qui sortent de la plage établie, ce qui facilite la gestion de ces catalogues.
- Montant maximum - La valeur maximale autorisée pour les articles de ce catalogue. Comme pour le champ Montant minimum, cette fonctionnalité est utile pour les catalogues contenant des articles Amazon.
- Description - Dans ce champ, vous pouvez laisser une description de votre catalogue que vos utilisateurs verront sur la page d’accueil du marché (page Dépenser des points).
- Actif - Une fois que vous êtes prêt à rendre le catalogue visible publiquement pour les utilisateurs de votre plateforme, activez le catalogue. Cela ne doit pas être fait tant que vous n’avez pas ajouté d’articles au catalogue. Si le catalogue est vide, réglez l’option Actif sur « Désactivé », enregistrez le catalogue, ajoutez vos articles souhaités en suivant les instructions ci-dessous, puis revenez à cette page en cliquant sur le nom du catalogue dans la page Catalogues, et activez le catalogue.
- Catalogue principal - Notre plateforme dispose d’une liste étendue de catalogues préchargés que vous pouvez mettre en œuvre. Sélectionnez un catalogue préchargé dans la liste déroulante pour rendre tous les articles de ce catalogue disponibles.
- Image de bannière du catalogue - Téléchargez une image personnalisée ou sélectionnez une de nos bannières sélectionnées pour être affichée sur la page d’accueil Dépenser des points. Note : le bloc de couleur sur la bannière n’est pas personnalisable pour le moment. Le bloc de couleur peut changer selon l’ajout ou la suppression de nouveaux catalogues.
- Enregistrer - N’oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer ». Après avoir cliqué sur enregistrer, cliquez sur l’option « Catalogues » dans la barre latérale pour revenir à la page de présentation des catalogues. Ne cliquez sur enregistrer qu’une seule fois. Chaque fois que vous cliquez sur « Enregistrer », un catalogue sera créé.
Pour modifier les détails d’un catalogue, il suffit de cliquer sur le nom du catalogue dans la page Catalogues pour rouvrir cette page de configuration.
Ajout et suppression d’articles d’un catalogue
Avec un catalogue nouvellement créé, vous êtes prêt à commencer à ajouter des articles. Pour ce faire, trouvez votre nouveau catalogue et cliquez sur le bouton « Modifier les articles » à droite du nom du catalogue, puis cliquez sur le bouton « Ajouter des articles » dans le coin supérieur droit de la page suivante. Vous serez dirigé vers une page avec un menu déroulant et une barre de recherche. Pour ajouter un article, choisissez d’abord la source de l’article dans le menu déroulant.
Articles Amazon
Pour ajouter un article Amazon au catalogue, choisissez une des options Amazon dans le menu déroulant correspondant au pays approprié. En poursuivant l’exemple d’un catalogue d’articles Amazon japonais de la capture d’écran ci-dessus, nous sélectionnerons « Amazon - JP » dans le menu déroulant. Cela garantit que tous les articles retournés dans notre recherche proviennent d’Amazon Japon. Bien qu’il soit possible d’ajouter des articles d’Amazon US à un catalogue japonais, votre organisation sera responsable des frais d’expédition associés à l’envoi de l’article des États-Unis vers le Japon. C’est pourquoi il est important d’associer la source des articles au pays pour lequel le catalogue est destiné.
Une fois que vous avez sélectionné votre source, recherchez les articles à ajouter au catalogue. Utilisez différents mots-clés, marques et autres descripteurs pour varier votre recherche et trouver une grande variété d’articles. Par exemple, au lieu de rechercher un « vélo », essayez de rechercher un vélo de route, un vélo de montagne, un vélo de plage ou un vélo hybride. Les résultats affichés montreront une image, le titre de l’article et un point de prix. Cliquez sur les flèches de navigation en haut des résultats de recherche pour voir plusieurs pages de résultats pour votre recherche. Une fois prêt à ajouter un article au catalogue, cliquez sur « Ajouter au catalogue ».
Veuillez noter que si vous utilisez la fonction d’exclusion de mots-clés dans l’onglet secondaire Réseau de récompenses, les catalogues ne sont pas restreints par les mots-clés restreints par cette fonction d’exclusion.
Cartes-cadeaux
Les cartes-cadeaux affichées dans vos résultats sont spécifiques au pays. Bien qu’il soit possible d’envoyer des articles Amazon à travers les frontières internationales, il n’est pas possible de le faire avec les cartes-cadeaux. Passez en revue les options disponibles dans l’offre de cartes-cadeaux pour le pays spécifié dans les paramètres du catalogue, puis ajoutez les cartes-cadeaux que vous souhaitez inclure.
Articles promotionnels (Swag)
Ajoutez des articles de votre boutique Swag à des catalogues personnalisés. Si cette option vous intéresse, consultez notre article sur la boutique Awardco Swag. Ajoutez les articles promotionnels spécifiques que vous souhaitez inclure.
Articles téléchargés
Les articles téléchargés sont des articles qui ont été chargés manuellement dans votre plateforme. L’article Télécharger des produits de marque/personnalisés traite du processus par lequel les articles peuvent être chargés dans la plateforme. Veuillez noter que tous les articles chargés via l’onglet secondaire Télécharger des articles ne seront pas facturés à votre organisation et sont généralement considérés comme exécutés par votre organisation. Un exemple courant de ce type d’article est les produits des boutiques d’entreprise qui sont exécutés par votre organisation.
Articles externes
Les articles externes sont des articles chargés manuellement dans le système pour lesquels Awardco facturera votre organisation. Un exemple courant est les articles cadeaux d’entreprise tels qu’une plaque anniversaire ou un certificat. Le chargement d’articles externes dans votre plateforme nécessite la participation de votre gestionnaire de la réussite client Awardco.
Après avoir ajouté tous les articles des différentes sources que vous souhaitez ajouter à ce catalogue particulier, revenez à l’écran Catalogue en cliquant sur le bouton de l’onglet secondaire Catalogues dans la barre latérale. Pour revoir les articles ajoutés à ce catalogue, cliquez sur le bouton « Modifier les articles » à droite du nom du catalogue. Sur cette page, vous pourrez glisser les articles dans l’ordre que vous préférez.
Suppression d’articles d’un catalogue
Pour supprimer des articles d’un catalogue, cliquez sur le bouton « Modifier les articles » à droite du nom du catalogue, puis cliquez sur « Supprimer du catalogue ».
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.