Encore est une façon passionnante d'amplifier l'impact des reconnaissances, permettant aux gestionnaires et aux utilisateurs ayant accès au budget de récompenser des efforts exceptionnels avec des points supplémentaires. Cette fonctionnalité garantit que les contributions remarquables ne passent pas inaperçues et offre la possibilité de reconnaître davantage le travail acharné des membres de l'équipe de manière significative. En activant Encore, l'expérience de reconnaissance devient encore plus puissante, favorisant une culture d'appréciation et de motivation au sein de l'organisation. Consultez l'article ci-dessous pour des instructions étape par étape sur la configuration d'Encore, explorez l'expérience utilisateur et obtenez des réponses aux questions fréquemment posées.
Note : L'accès au budget est requis pour ajouter des points à une reconnaissance via Encore. Il n'est pas possible pour les utilisateurs d'ajouter des points aux reconnaissances qu'ils se donnent eux-mêmes.
Note : Les reconnaissances données par le biais de programmes automatisés (Récompenses de service, Intégration et Anniversaires) ne peuvent pas avoir de points Encore ajoutés.
Configuration d'Encore
- Cliquez sur le bouton Admin sur la page d'accueil pour accéder au portail Admin.
- Sélectionnez l'onglet Paramètres en haut de l'écran.
- Sur le côté droit de la page, cliquez sur Encore.
- Cliquez sur Configurer Encore.
- Activez Encore en basculant le premier interrupteur.
- Configurez la manière dont les points seront affichés lorsque les utilisateurs ajoutent des points aux reconnaissances :
- Fournissez un montant prédéfini unique.
- Autorisez des montants personnalisés, si désiré.
- Assurez-vous que les personnes attribuant des points supplémentaires disposent de l'accès budgétaire approprié :
- Budgets autorisés : Laissez cette option sur Tout pour permettre aux donneurs d'attribuer des points à partir de n'importe quel budget auquel ils ont accès. Basculez sur Limité pour restreindre les points Encore à être donnés à partir de budgets spécifiques, et spécifiez ces budgets dans le menu déroulant.
- Sous Montants du budget, basculez Afficher pour rendre les soldes de budget restants visibles à ceux qui donnent des points Encore. Basculez Masquer pour garder les soldes de budget cachés.
- Configurez si tous les utilisateurs ayant accès au budget peuvent donner des points Encore, ou limitez l'accès par utilisateur ou métadonnées. Plusieurs valeurs utilisateur et/ou métadonnées peuvent être ajoutées.
- Déterminez si les reconnaissances de programmes spécifiques sont admissibles à Encore :
- Basculez sur Tout pour rendre toutes les reconnaissances admissibles.
- Basculez sur Limiter le programme et sélectionnez des programmes spécifiques pour limiter l'admissibilité.
- Définissez les commentaires comme Obligatoires ou Optionnels lors de l'attribution de points via Encore (Recommandé : Obligatoire). Les commentaires apparaîtront sur la reconnaissance dans le fil social.
- Pour notifier les destinataires d'un Encore, basculez Oui pour activer les notifications par courriel. Note : Le modèle de courriel n'est pas personnalisable.
- Cliquez sur Enregistrer pour finaliser la configuration d'Encore.
Comment utiliser Encore pour une reconnaissance
Le processus d'ajout de points supplémentaires à une reconnaissance avec Encore est décrit ci-dessous. Pour plus de détails, consultez l'article d'assistance Ajouter des points supplémentaires aux reconnaissances avec Encore.
- Sur la page d'accueil, cliquez sur l'onglet Fil.
- Faites défiler jusqu'à la reconnaissance désirée et cliquez sur le bouton Encore.
- Entrez un commentaire, sélectionnez un montant de points prédéfini ou saisissez un montant personnalisé (si disponible). La vue/les informations requises peuvent varier.
- Sélectionnez le budget à partir duquel les points seront déduits, puis cliquez sur Donner Encore.
- Après soumission, l'Encore apparaîtra dans les commentaires de la reconnaissance. Le montant des points ajoutés ne sera visible que par le destinataire.
Questions fréquemment posées
- Est-ce que la mise en œuvre d'Encore coûte plus cher ?
- Le coût de la mise en œuvre d'Encore dépend de votre contrat Awardco. Veuillez consulter votre représentant Awardco pour plus d'informations.
- Pourquoi tous mes employés ne peuvent-ils pas utiliser Encore ?
- Pour utiliser Encore, les utilisateurs doivent avoir accès à un budget. Certains programmes peuvent attribuer des points via des budgets centralisés, limitant l'accès individuel au budget. Si vous souhaitez que les gestionnaires ou les utilisateurs puissent utiliser Encore, vous devrez configurer les budgets auxquels ils peuvent accéder.
- Puis-je utiliser Encore pour une reconnaissance privée ?
- Non, les reconnaissances privées ne sont pas admissibles à Encore. Cela est conçu ainsi pour maintenir la confidentialité de ces reconnaissances.
- Comment les reconnaissances avec Encore apparaissent-elles dans les rapports ?
- Dans le rapport Détails de la reconnaissance, un Encore s'affichera comme une reconnaissance mais sera spécifié comme un Encore dans les colonnes Nom du programme et Source de la reconnaissance.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.